30,000円以上のご購入で送料無料

プロストアダイレクトの強み

お客様満足度調査

TOTO TOTO に関するレビュー
(口コミ・評判)


現在349 掲載中
お客様満足度調査

プロストアダイレクトでは、TOTOのお届け完了後にアンケートをお願いしており、お客様から貴重なご意見を頂いています。このお言葉を励みに、当日発送可能なTOTOの在庫1146件、取扱商品7300件に拡充し、卸価格で素早くお届けできるように努めています。

納品のスピーディーな対応に満足です

2024/11/01 ami 様

(満足度)
★★★★★

初めて製品を注文させてもらいました。 注文してから納品して下さるまでの速さ、また購入するにあたり製品のリーズナブルな価格でのご対応に満足した次第です。 引き続きよろしくお願い致します。

ami 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご注文商品につきましては当店特値対応の在庫品となっており、滞りなく発送させていただきました。 今後も豊富な商品の取り扱いと幅広い在庫ラインナップを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

感想

2024/10/22  様

(満足度)
★★★★★

トイレ 便座 手洗いがセットになっているのがよかった。価格もお安かった。

様へ
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。トイレ+便座+手洗いありなし等をお選びいただけるセット商品はご好評をいただいております。今後はさらに多くのセット商品をご提供する予定ですので、是非またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

大満足

2024/10/01 スズキセイイチ 様

(満足度)
★★★★★

迅速に対応頂きありがとうございます。

スズキセイイチ 様へ
ご注文商品につきましては納期の長短にかかわらず、納期確定時点でのご案内を徹底させていただいております。 今後も当店では商品の取り扱いと在庫の強化をしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

水が流れない箇所がある

2024/08/03 あも 様

(満足度)

お店の対応は問題なかったですが、商品が良くなかったです。メーカーの設計ミスだと思われますが、便器に向かって右側中央部を水が通過しないため、ながし残しが毎回発生して悪臭が立ち込めます。

あも 様へ

【プロストア ダイレクト 担当 岸】

トイレ購入

2024/07/23 まつろー 様

(満足度)
★★★★★

トイレが故障してメーカーに発注すると2〜3週間待ちとのことで在庫のあるところを探しているとダイレクトさんが見つかりました。出荷もスムーズにしていただき、早いタイミングで交換することが出来ました。あまり知らない業者さんだったので少し不安がありましたがなにも問題なかったです。早い対応ありがとうございました

まつろー 様へ
ご注文商品につきましては、当店在庫となっておりましたので滞りの無いよう発送いたしました。 当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫ラインナップの充実をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

お店の対応等について

2024/06/21 大園 様

(満足度)
★★★★★

この度、TOTO CFS498BMとフランジを購入しました。資金の関係で、注文後半月以上も発送を待っていただき、どこよりも最安値で入手できて、DIYにて無事交換作業を完了することができました。お世話になりました。

大園 様へ
ご注文商品につきましては可能な限りご希望納期でのお届けできる手配を徹底させていただいております。 今後も当店では商品の取り扱いと在庫の強化をしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

サイズピッタリ

2024/06/06 momo 様

(満足度)
★★★★★

ホームセンターで探していた時は、どの大きさがいいのか箱を見てもわからず困っていましたが、便器の品番で相談すると、すぐにピッタリのものを提案していただき、在庫もあって購入できました。迅速な対応ありがとうございました。

momo 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご希望仕様に該当する商品が、当店在庫となっておりましたので、滞りなく発送させていただきました。 今後も豊富な商品の取り扱いと幅広い在庫ラインナップを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

リモデル便器

2024/05/28 水屋 様

(満足度)
★★★★

発注から、発送へとの手際も良く スムーズに交換できる事が出来ました梱包もしっかりしてあり、助かりましたが、到着時の確認がよく出来ませんでした。

水屋 様へ
ご注文商品、お取り寄せ対応品となっておりましたが滞りのないよう発送いたしました。 陶器製品等の割れ物商品につきましては配送過程での破損の恐れがございますので、ご検品をお客様にお願い・配送業者に依頼させていただいておりますが、ご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ありませんでした。 今後も当店では商品の取り扱いと在庫の強化をしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

2回目の利用も満足でした。

2024/05/10 ひろくん 様

(満足度)
★★★★★

2回目の利用でしたが、特注品の為、納期が長くかかりました。連絡をいただいておりましたので、ご依頼者に迷惑をかけることなく、取付も完了し、感謝の言葉をいただきました。

ひろくん 様へ
ご注文商品につきましては納期の長短にかかわらず、納期確定時点でのご案内を徹底させていただいております。 今後も当店では商品の取り扱いと在庫の強化をしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

大変迅速かつ丁寧な対応に感謝。

2024/04/08 油原桂子 様

(満足度)
★★★★★

ご連絡が遅くなり、申し訳ございません。 良品を低価格で購入させて頂き、感謝申し上げます。 大変迅速かつ丁寧な対応して頂き、心よりお礼申し上げます。 早速使わせて頂きます。 どうも有難うございました。

油原桂子 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご注文商品につきましては当店にて特値対応の在庫品となっており、滞りなく発送させていただきました。 今後も豊富な商品の取り扱いと幅広い在庫ラインナップを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

スピーディな対応

2024/04/08 平田 武 様

(満足度)
★★★★

洗面器の交換をするためTOTOのホームページを確認したところ製品の購入の方法が分からず、検索で貴社を見つけました。 製品の発送の連絡がメールであり、その日は在宅できるように日程調整をしていましたが、配送予定前日に日本郵政の方がお見えになって 製品を受け取ることができました。段ボールに包まれた荷姿を見てびっくりしました。ひび割れがないかを配送の方と確認することに なっていたので準備していたら、認め印を押したら直ぐにいなくなってしまいました。いつも配送にくる方だったので、直ぐに確認 しました。洗面器は傷、割れもなく無事でした。この点が困ったことなので満足度★4つにしました。日本郵政の配送者に問題が あったと思います。

平田 武 様へ
ご注文商品、お取り寄せ対応品となっておりましたが滞りのないよう発送いたしました。 陶器製品等の割れ物商品につきましては配送過程での破損の恐れがございますので、ご指摘の通り商品に問題がないかのご検品をお客様にお願い・配送業者に依頼させていただいておりますが、ご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ありませんでした。 今後も当店では商品の取り扱いと在庫の強化をしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

良かった

2024/04/08 たかじ 様

(満足度)
★★★★

ありがとうございます、助かりました。

たかじ 様へ
ご注文商品につきましては、当店在庫となっておりましたので滞りの無いよう発送いたしました。 当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫ラインナップの充実をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

安くて良い

2024/02/27 とど 様

(満足度)
★★★★

とてもお値打ちに購入できて満足です。ただ水圧などがなれるまでちょつと掛かりそう

とど 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。 水圧につきましては、同梱の取扱説明書内P.11の止水栓を調節する方法で調整可能となりますので、ご確認いただきたく存じます。 今後も当店では価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫商品の強化を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

CES9435MR#NW1

2024/02/09 Walter Sayritupac 様

(満足度)
★★★★★

非常に良い製品であり、非常に効率的な購入および配送サービスです。 ありがとうございます。

Walter Sayritupac 様へ
ご注文商品につきましては、当店在庫となっておりましたので滞りの無いよう発送いたしました。当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫ラインナップの充実をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

良い

2023/12/11 NY 様

(満足度)
★★★★★

純正部品で完璧でした。 送付も早かったです。

NY 様へ
ご注文商品につきましては、当店在庫となっておりましたので滞りの無いよう発送いたしました。当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫ラインナップの充実をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

対応の速さ、品物の良さ等満足です。

2023/11/14 田代設備 田代 繁男 様

(満足度)
★★★★★

また利用したいと思います。

田代設備 田代 繁男 様へ
ご注文のお品、当店在庫となっておりましたので滞りなく発送いたしました。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品を取り扱うとともに在庫充実を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

TLC11CR

2023/10/11 株式会社NSW 様

(満足度)
★★★★★

商品は良かったです。もっとコンスタントに連絡が取れるとありがたいです。

株式会社NSW 様へ
当店ではメールでのご連絡を原則としており、ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。当店では他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫強化をさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

在庫があり早かった

2023/09/19 tom 様

(満足度)
★★★★★

別で手配していた便器が床排水タイプで現地が壁排水タイプ、納期1か月と言われ、慌てましたがネット検索で見つかり助かりました。 納期も早く、価格も安かったです。

tom 様へ
当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫ラインナップの強化をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

在庫があり早かった

2023/09/19 tom 様

(満足度)
★★★★★

別で手配していた便器が床排水タイプで現地が壁排水タイプ、納期1か月と言われ、慌てましたがネット検索で見つかり助かりました。 納期も早く、価格も安かったです。

tom 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。今後も当店では価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫商品の強化を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

やりとりが出来ないのが残念

2023/08/30 社長 様

(満足度)
★★★★

正確に欲しい物が注文出来、届くのはいいのですが、初回クレジット決済のとき、クレジット会社が本人取引かどうかの確認を入れてしまい、決済が完了してない状態になりました。決済が出来てないかどうかの確認をしたかったのですが、電話で確認が出来ないので、クレジット会社に確認することになりました。結果的には事なきを得て欲しい商品が設備屋が入れてくる値段より安く手に入ったので良かったです。

社長 様へ
ご指摘の件につきましては、ご注文・ご決済の取り違え防止の観点により、ご決済完了時点でお送りするご案内メールをもちましてご決済の成否ご確認頂く形を取らせて頂いております。当店では他にもさまざまな商品を取り扱いと在庫在庫商品の強化を致して参りますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

トイレ本体につけといて

2023/08/30 社長 様

(満足度)
★★★★

トイレ設置に必要なものなので、セットにしておいて欲しかったです。一度の買い物にならず、二度に別れた為、備品類に送料がかかることになったので-★1つとしました。

社長 様へ
ご指摘の件につきましては、床フランジなどの関連品一式のセット掲載を検討致します。 当店では他にも豊富な商品を取り扱いと即納可能な在庫商品の充実を目指しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

トイレ本体につけといて

2023/08/30 社長 様

(満足度)
★★★★

トイレ設置に必要なものなので、セットにしておいて欲しかったです。一度の買い物にならず、二度に別れた為、備品類に送料がかかることになったので-★1つとしました。

社長 様へ
ご指摘頂いております件につきましては、便座などの関連品一式のセット掲載を検討致します。 当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫強化を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

迅速で、しかも安い!

2023/08/29 brain 様

(満足度)
★★★★★

商品は全く問題ありませんでした。 製造年月日も2023年でした。 住宅設備機器のプロストア ダイレクトさんを選んで正解でした。 良い買い物が出来て満足しています。次回の利用では初めに御社のサイトを見る事にします。

brain 様へ
ご注文商品、お取り寄せ対応品となっておりましたが滞りのないよう発送いたしました。今後も当店では商品の取り扱いと在庫の強化をしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

迅速な対応ありがとうございます

2023/08/25 やま 様

(満足度)
★★★★★

この度はありがとうございました。メールでも丁寧な対応をしていただき、郵送も早めに着きました。ありがとうございました。

やま 様へ
当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫ラインナップの拡大を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

迅速な対応

2023/07/04 セイゴ 様

(満足度)
★★★★★

ネットで検索させていただき、金額も他社に比べ低価格での提供と商品の注文から受領まで迅速に対応頂けました。 機会がありましたらまたよろしくお願いいたします。

セイゴ 様へ
当店のご利用誠に有り難う御座います。ご注文商品につきましては、当店在庫のため滞りなく発送いたしました。今後も在庫を含む多数の商品を取り扱いを心掛けてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

良いと思います

2023/06/16 Y.Y 様

(満足度)
★★★★

時々利用させていただいておりますが、概ね問題ありません。一点、不満があるとすれば(エリアによって業者は違うかもしれませんが)配送が、郵便局の方なので、大型商品は不慣れなのか運搬は非常に雑で割れていないか心配になることがあります。

Y.Y 様へ
陶器商品につきましてはご指摘の通り発送便ゆうパックでのお届けとさせていただいております。易損品につき当店側にて追加梱包・お届け時検品のお願い・運送店への取り扱いの注意喚起いたしておりますが、荷扱いに関しましてご不安な思いをお掛けする結果となってしまい誠に申し訳ありません。ご指摘頂いております件につきましては検討案件とし、ショップ運営に活かしていきたいと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

アドバイスが良かった。

2023/05/16 本郷弘義 様

(満足度)
★★★★★

福祉施設のウオッシュレットのみの交換でお世話になりました。当初、本体に適合するかが心配でしたが、問い合わせの結果、適切なアドバイスをいただき、取替設置工事が無事完了いたしました。また、納期の連絡もいただきましたので、工事日程が調整でき、先方様にご迷惑をかけることなく、終了いたしました。ありがとうございました。

本郷弘義 様へ
事前に取替品の適合可否につきましてお問い合わせ頂いておりましたので、適合品のご案内致しました。 ※既設品SH30BAの場合、密結形便器用(右側面レバー)自動洗浄ユニットTCA321含む、セット品番TCFTCF6553AMPが適合となります。 当店ではお客様が安心してお買い物頂ける様、納期など都度のご案内を心掛けており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。 今後もさまざまな商品を取り扱うとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

プロストアダイレクトさん最高

2023/05/12 山崎 雅 様

(満足度)
★★★★★

以前からユニットバスに手すりをと思っておりました。そんな折ネットで御社の取り扱い品を目にしました。価格も安かったので注文しました。 すぐにメールで返信があり、その後も発送予定日、発送終了、納品書発送と、他のネット販売で今までこれだけ丁寧な対応をされたことはありませんでした。商品も大変満足しており、気持ち的にも金銭的にも、すごく得をした買い物でした。ありがとうございました。

山崎 雅 様へ
当店ではお客様が安心してお買い物頂ける様、納期など都度のご案内を心掛けており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後もさまざまな商品を取り扱うとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

購入してよかった

2023/05/08 ふたこぶ食堂 様

(満足度)
★★★★★

洗面ボウルが破損しました。以前も交換は自分でしたので製品だけ希望するも、TOTOから交換修理付きの購入を促されました。 人件費が余計にかかり高額になってしまうところを懸念しておりましたが、こちらのサイトでは代替品を見つけることができました。 購入前段階でも色や納期の相談に乗ってくださったり、とにかくレスポンスが早くスムーズに取引ができました。 何かまたあればこちらで購入したいです。ありがとうございました。

ふたこぶ食堂 様へ
既設品番につきましてはメーカーより終了指定があり、代替候補品にて発送いたしました。また、事前にお問い合わせ頂いておりました御色につきましても既設品御色が終了指定色だったこともあり、お取替後のイメージして頂きやすくなるよう、カラーサンプルもご案内した次第です。当店では他にも商品の取り扱いと在庫の強化を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

大変満足です。

2023/05/01 kane 様

(満足度)
★★★★★

お客様の要望で早急に必要となり、在庫が有ったので、一日も早くと思い、代引きにて注文。 発送から2日後の到着と思って居ましたが、翌日には到着し、お客様は大変に喜んで居ました。 2件の注文をそれぞれ代引きだったのですが、何故か片方だけの注文だけ、メールサーバーのトラブル?で届かす、勘違いし、ご迷惑おかけしました。

kane 様へ
ご注文商品につきましては、共に当店在庫につき滞りなく発送とさせていただいておりましたが、都度ご案内のメールの一部が未達となっておりました。ご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後も在庫を含む多数の商品を取り扱いを心掛けてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

初めて!

2023/02/25 arigatou 様

(満足度)
★★★★★

初めて注文しました。 いろいろ迷っていて、いいタイミングで出会いました。 価格も安く、正規品ということでまずは安心→サポート電話番号も表示してあり、安心できるだろうと思って、注文しました。 到着も次の日と、思ってた以上に早く届き驚きました。 注文してよかったです。 ありがとうございました。

arigatou 様へ
当店のご利用、お礼申し上げます。当店では他にも豊富な商品を取り扱いと幅広い在庫ラインナップを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

お値打ちで助かりました

2023/02/23 シゲくん 様

(満足度)
★★★★★

普段は、取引会社の商品を購入しますが、今回は予算がなく安い商品をネットで探しました。コスト的に抑えられ助かりました。またご対応も何ら不安も無く、迅速に対応をしていただきました。また機会がありましたら宜しくお願いします。

シゲくん 様へ
ご注文商品につきましては、デリケートな陶器製品の性質上、当店側にて追加梱包させていただいております。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫拡大を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

迅速な対応

2023/02/21 ぴーちゃん 様

(満足度)
★★★★★

思いのほか早く商品を受け取ることができました。 また、取引お願いします。

ぴーちゃん 様へ
いつも当店をご利用、心より御礼申し上げます。当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫品の充実をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

助かりました(*^^*)

2023/02/18 ゆきっぺ 様

(満足度)
★★★★★

到着するまで長いので別の所を断りこちらのサイトの商品を購入させていただきました。 翌日配送していただけて配達も玄関まで来てくれたのでとても助かりました。男性がいる訳でもないし、女性だけでマンション3階までは難しいと思っていたので嬉しかったです!!配達員さんはさすがにゼーハー言ってましたけど………無事に交換ができたので助かりました!ありがとうございました(*^^*)

ゆきっぺ 様へ
当店ではご注文商品以外にも他店様の価格の調査を行った商品の取り扱いと在庫充実を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

トイレ リフォーム

2023/02/16 カン 様

(満足度)
★★★★★

設置工事は未だ先になりますが、トイレの配管工事に合わせて壁排水の便器を探していました。 トイレ工事の際に内装も行う為、一体型便器を注文致しました。 他社では手配に時間が掛かりましたが、こちらにおいては迅速に手配して頂きありがとうございました。

カン 様へ
当店ではご注文商品の他にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫強化を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

迅速で適切な対応

2023/01/26 HC 様

(満足度)
★★★★★

こちらのお店で初めて購入しました。 商品の注文から受領まで迅速に対応頂けました。又、購入のプロセスは無駄がなく適切でした。 電話対応スタッフの配置がないとのことですが、これだけ詳細にHPが作られていてメールの対応も迅速であれば問題ないと思います。 その分メーカー保証書付きの正規商品を安く提供するという謳い文句は理にかなっています。 本日無事施工完了しました。到着した商品に問題はなく、施工業者のお薦めで選択しましたが思ったより大きくて(質感が)綺麗です。 ありがとうございました。

HC 様へ
当店では卸価格でご提供できる商品を可能な限り取り扱う点・サイト上にて可能な限り詳細な情報の掲載・ご注文状況の都度のご案内を心掛けさせていただいており、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。今後も当店では他店様の価格調査を行った商品の取り扱い・即納可能な在庫商品の強化を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

早くて簡単 満足

2022/12/05 えのじいさん 様

(満足度)
★★★★★

商品の到着が予定より一日早く着きました。 20年使用した物が故障して交換です。 ホームページに互換用とわかりやすく表示があり即決定しました。 取り替えは30分とスムーズで早いのに驚きでした。 蛇口からでるお湯の音がしないので、お湯の落とし込みをしていることを忘れそうなくらい静かです。 台座のカバーしかりしており、取り外して拭き掃除がやりやすいです。  また必要になったらお願いしたいです。

えのじいさん 様へ
ご利用誠にありがとうございます。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫強化を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

在庫リストと配送

2022/12/05 コガ二 様

(満足度)
★★★★★

一般家庭でDIYによるトイレ交換で利用しました。  この製品はコロナの影響とかで生産が遅れているとの記述が多い販売店(通販)の中でしっかりとした在庫リストがあり非常に心強かったし、価格も適正と思いました。 配送について  "ゆうパック"を利用された事は幸いでした。このパックは通常であれば発送された日の翌日午前には配達されるので設置作業が効率よくできます。今回、実際には08:30には届いたのでなおさらでした。

コガ二 様へ
当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫品の拡大を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

手前すぎて使いにくい

2022/12/05 斎藤 様

(満足度)

https://www.direct-store.net/product/productdetail/24966?categorykind=1 YH150LS 付いてるのはこれ、YH150RS<-こっちならOK スペア付紙巻器 調布駅、TRIE京王調布の女子トイレはペーパーホルダーが手前すぎて、体をねじらないと使えません。 何とかなりませんか? それとも、ペーパーが使いにくいため消費が控えられるよう、 わざとそうしたのですか? そうだとしたら悪意ある意地悪だと思います

斎藤 様へ
当店のご利用、感謝申し上げます。当店全てのご注文はメーカー【品番】にて手配いたしますので、ご注文の際は品番をお間違い無いよう十分ご確認の上ご注文をお願いしております。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

安くて速い

2022/11/29 あおべい 様

(満足度)
★★★★★

思ったより早く送っていただいた、入金確認ご約3日でした、 それと安かったです。パブリックコンパクト便器

あおべい 様へ
当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫ラインナップの充実を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

ありがとうございました。

2022/11/28 K.Y 様

(満足度)
★★★★★

古い型のTCF101が壊れた為、代替え商品を探してこちらにたどり着きました。 商品も2日後には無事到着、取り付けも難しいものではなかったので早く安く交換ができました。 ありがとうございました。

K.Y 様へ
まずは心より御礼申し上げます。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫充実を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

2022/11/15 とし助くん 様

(満足度)
★★★★

 迅速な手配をいただきありがとうございました。 最初は不安も有りましたが予定より早く注文どおりの製品が届きましたので、設置作業が早く終わることができ感謝しています。

とし助くん 様へ
当店のご利用、心より御礼申し上げます。当店ではお客様を極力お待たせしないよう心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫品の拡大をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

対応の質の高さに感動!

2022/11/15 mtmrakn 様

(満足度)
★★★★★

遠方への配送ということもあり送料の件で問い合わせをしたのですが、返信も早くとても助かりました! 価格も良心的でよかったです。

mtmrakn 様へ
当店をご利用くださり誠にありがとうございます。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った多数商品の取り扱いと在庫強化を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

仕様と違いました。

2022/11/01 金指宏之 様

(満足度)
★★

納期は思っていたより早く届き、有難かったですが、便器仕様が‘フチなし‘とあったのですが通常のフチ有りでした。開封時の検品で気づかず 客先での開封時に気づき 既に工事に入っていたためそのまま取付し、客先には事情を説明し、減額にて了解を得ました。 型落ち機種で格安だからという事でしょうか? 事前に仕様と異なることがある。とあれば納得ですが… しかし、また購入はしたいと思いますので、宜しくお願いします。

金指宏之 様へ
ご指摘頂いております件につきまして、リモデル仕様品と通常排水芯仕様品それぞれフチ形状が異なっておりますが、共にフチ無し形状となっております。※リモデルの場合フチ裏部分を無くした形状となっております。今後も当店では多数の商品を取り扱うとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

商品画像とちがう!詐欺にあった感じ!

2022/10/24 blue 様

(満足度)

インターネットの画像を見てトイレ用の手洗いを注文したが、届いた商品が違ってたので連絡したら商品番号を確認しましたかの一点ばり、交換も出来ない」と言われるし「違う商品を購入してもらうしかない」と言われました。詐欺業者としか言いようがない。こんな業者は商売辞めて欲しい!

blue 様へ
当店のご利用、厚く御礼申し上げます。 ご指摘いただいております件につきましては、 ご注文商品L870A#NW1自動水栓対応手洗い器品番となっており、ご注文品番通りでの手配となります。 掲載画像につきましては当店サイト上にて記載の通りイメージ画となっております。 ・手配品について https://www.direct-store.net/guide/index ・商品画像について https://www.direct-store.net/guide/index#09
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

迅速、丁寧

2022/10/18  様

(満足度)
★★★★★

早くて、丁寧な対応でした。ありがとうございました。

様へ
ご利用誠にありがとうございます。当店ではお客様を極力お待たせしないご対応を心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も当店では多数商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

低価格と素早い対応!!

2022/09/12 WOODMAN 様

(満足度)
★★★★★

今回は当施設内のトイレ増築で御社の商品を購入しました。 設備屋さんから設備屋さん経由で頼むよりもこちらで頼んでもらったほうが早いし安いよ!ということで直接発注させていただきました。当初は翌々日到着でしたが、翌日に届き、梱包もちゃんとしていて、早く設置できましたので大変助かりました。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました!!

WOODMAN 様へ
ご注文商品につきましては、納期乖離発生中の商品となっておりましたが、当店在庫確保分より引き当て出来ましたので、速やかに発送いたしました。当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫品の充実をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

TCF6623

2022/07/30 マリオ 様

(満足度)
★★★★★

素早く対応して頂いてありがとうございました。 20年前のウオシュレットと比べてプレミストが付いているのでTCF6623に替えて良かったと思いました。

マリオ 様へ
当店をご利用、感謝申し上げます。ご注文商品の現行のウォシュレットSBにつきましては、リニューアルを重ね一部上位機種に搭載されていた「プレミスト」機能を搭載した、コストパフォーマンスに優れる温水便座となっております。当店では多数商品の取り扱いと在庫拡充を随時させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

TCF6623

2022/07/30 マリオ 様

(満足度)
★★★★★

素早く対応して頂いてありがとうございました。 20年前のウオシュレットと比べてプレミストが付いているのでTCF6623に替えて良かったと思いました。

マリオ 様へ
当店をご利用、感謝申し上げます。ご注文商品の現行のウォシュレットSBにつきましては、リニューアルを重ね一部上位機種に搭載されていた「プレミスト」機能を搭載した、コストパフォーマンスに優れる温水便座となっております。当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫品の強化をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

感謝

2022/06/18 シルバーさん 様

(満足度)
★★★★

前略、今回初めて記者の商品を購入させて頂きました。 とても、満足しております。早速工事関係者の方に取り付けてもらいました。 私より先に妻がとても喜んでくれました。大切に使いたいと思って居ります。 貴社を選んで良かったです。これからも、貴社のご活躍を切に願います。 くれぐれも、消費者の為にも信頼を損なう事の無い事を お願いしてお礼の言葉に変えさせて頂きます。今後も、利用させて貰いたいと思って居ります。有難う御座いました。

シルバーさん 様へ
当店のご利用、感謝申し上げます。 ご注文商品につきましては、デザイン・機能面共に洗練されたTOTOネオレストAHシリーズとなっており、今回のお取引でご満足頂けたようで何よりです。当店では今後も他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫強化、並びに安心してご利用いただけるお店づくりを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

良い商品です

2022/06/13 山田 様

(満足度)
★★★★★

 配送も早く感謝。早速道具を揃え自分で取り付けました。 取り付け穴をマーカーするのに家内に持っててもらい無事 取付完了。家内とふたりで満足しています。ありがとうございました。

山田 様へ
いつも当店のご利用、厚く御礼申し上げます。取り付けも無事完了・今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫充実を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

領収書

2022/06/03 h 様

(満足度)
★★★

発行出来ない。 早く送ってください。

h 様へ
領収書につきましては当店よりご案内の納品書メール内より領収書発行先のURLよりご発行頂ければと思います。 当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫品の強化を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

再び購入

2022/06/03 ラーメン大好き 様

(満足度)
★★★★★

今回もまたお世話になりました。社内トイレの改装でこの手洗い器の使い勝手の良さがきっかけになり、御社の価格の安さが決定打となり、予定外のところにも増設しました^^またお世話になりますので宜しくお願い致します^^

ラーメン大好き 様へ
度々のお声掛け、重ねてお礼申し上げます。 ご注文商品につきましては、自動水栓タイプの省スペース/省施工仕様手洗い器となっており、給排水を確保できる現場であれば場所を選ばず設置可能となり、頂いております通り総合的に使い勝手の良い製品となります。 当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫強化を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

丁寧な対応、価格も良い

2022/05/28 オルニコニコ 様

(満足度)
★★★★★

TOTOのCSシリーズ大型エロンゲートタイプの便器に合う普通便座を探していたところ、こちらの商品に出会えました。ソフト閉止機能付きで、価格も良かったので、思い切って購入。こちらのストアでははじめての買い物でしたので、少し不安はあったが、とても丁寧なご案内で、予定より早く届きました。購入してよかったと思います。

オルニコニコ 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫ラインナップの充実を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

スムーズな対応でした

2022/05/28 長友政明 様

(満足度)
★★★★★

車椅子利用者が家族にいるので、TOTO社製のバスリフトを購入しました。いろいろ引き合いを行いましたが、一番低価格でした。残念なのは、国からの補助金制度があるのですが、登録会社ではないため利用できませんでした。極めて業務の省力化による低価格への反映は理解するのですが、利用者からすると使用できる制度は使用したいとなるのが心情です。それ以外は、満点でした。安心して利用できる会社だと思います。

長友政明 様へ
当店のご利用、心より御礼申し上げます。ご指摘の登録会社の件につきまして、事業所内に資格要件を満たす専門相談員が常駐していないため、当店では指定申請要件に満たない旨を、先日ご案内させていただきました。ご意向に沿えず誠に申し訳ありません。当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫ラインナップの拡大を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

納期が良い

2022/05/23 tab1 様

(満足度)
★★★★★

既存のトイレが20年使用していたこともあり、交換をかんがえました。しかし、最近のトイレは節水型ばかりでした。水量が少なく水道料金が安いのはいいのですが、反面詰まりやすいので、水量が多いタイプを探しました。 何と20年前から使用していたものと同じものが見つかり、助かりました。その上、納期が非常に早くビックリしたくらいです。これからも良い製品は早くお届けください。ありがとうございました。

tab1 様へ
節水型のトイレは昨今の主流となっておりますが、ご指摘の通り、現場・使用状況等により詰まりが発生する場合がございますので、ある程度水量を確保したモデルも現行品として展開されております。 また、ご注文商品につきましては、当店在庫確保分より引き当て出来ましたので、速やかに発送いたしました。当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫品の拡大をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

早急な対応有難うございました!

2022/05/21 Tony 様

(満足度)
★★★★★

当たり前に使っていた一体型の電源が入らなくなり、メーカへ連絡。 数日後、メーカのエンジニアに見てもらうと、全取っ換え(一体型はだいたいそうみたい)とのこと。。。 しかし、メーカには一体型以外の在庫も殆ど無く、価格にもビックリ! ホームセンターも数か月待ちと言われ、たまたま御社サイトにて本機種を発見しビックリ!! まさかネットで便器を買うとは思ってなかったので、最初一瞬躊躇しましたが、レビュー見て決断!!! 恐る恐る発注したところ、翌日には最寄りの配送センターに到着してて、またまたビックリ!!!! メーカのエンジニアが親切だったので、取り付けのみお願いし、当たり前の日常に戻りました。 この間一週間ほどでしたが、御社の商品が無かったら、数か月間も予備の紐を引っ張って流すことになってました。 また、価格もメーカ/ホームセンターの1/2、いや1/3くらいで済みました。 と言うことで、不満無しの大満足です!

Tony 様へ
当店のご利用、誠にありがとうございます。 ご指摘の通り、一体型トイレ及びタンクレストイレは機能部品番が故障した場合、全取り替えが必要なケースが多々御座います。 尚、機能部のみの交換可能なケースにつきましては、既設品番の機能部または取替用機能部を御手配いただく形となりますが、 それぞれが終了指定品となる場合やはり全取り替えの必要がございます。 ご注文商品につきましては、納期乖離発生中の商品となっておりましたが、当店在庫確保分より引き当ていたしました。 当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫拡大を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

いいね

2022/05/20 カワハラ 様

(満足度)
★★★

商品価格には満足しておりますが、記載写真の通りと思い発注・受け取りしましたが、手洗いなしの商品が届きました。 手洗い対応商品に変更は可能でしょうか、不可能であれば蓋のみの発注は可能でしょうか。

カワハラ 様へ
掲載写真の件につきましては、イメージとなっており、品番での手配とさせていただいております。尚、手洗い無から手洗い有へ変更の可否につきましてはお手数おかけしますが下記にてご案内のメーカーお問い合わせ先にてご確認頂きたく存じます。TOTOお客様相談室フリーダイヤル:0120-03-1010携帯電話:093-951-2525https://jp.toto.com/support/qa/access_customer.htm受付時間月曜日~金曜日9:00~17:00(夏季休暇・年末年始・所定休日除く)尚、手洗い付き仕様の蓋部品番につきましては、S233CRとなっております。何卒宜しくお願い致します。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

安いし早いし

2022/05/17 ラーメン大好き 様

(満足度)
★★★★★

GW期間のからむ購入で納期に不安がありましたが、何のストレスもなく予定通り受け取れて助かりました^^ 価格も安く、次回もまたお願いしようとおもいます。ありがとうございました~^^

ラーメン大好き 様へ
平素より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。ご注文商品の他にも当店ではさまざまな商品の取り扱いと在庫充実を目指して参りますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

この時期にとてもありがたい

2022/05/16 でぶはん 様

(満足度)
★★★★★

この時期に素早い対応して頂き大変感謝しております。 申し込み後直ぐに対応して頂きました。 ありがとうございました。

でぶはん 様へ
当店のご利用、誠にありがとうございます。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫充実を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

安いうえに親切

2022/05/07 いっし― 様

(満足度)
★★★★★

商品がとても安くて助かりますが、ショップの対応も素晴らしいと思います。

いっし― 様へ
ご利用くださり厚くお礼申し上げます。ご注文商品につきましては、弊社常時在庫品につき速やかに発送いたしました。当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫品の強化をめざしてまいりますのでまたご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

ありがとうございました。

2022/04/28 OWLS 様

(満足度)
★★★★★

探していたこの商品。在庫なしのお店が多い中、ネットで、在庫あり且つ安価!!即、購入。2日後には、着!!質問に関しても、迅速にご対応頂きました。設置も知り合いの業者さんに頼み、新旧交換、2時間程で無事に終わりました。新品!トイレもキレイでスマート、機能も豊富。ついでに床のクッションフロアもリニューアル。大満足です。

OWLS 様へ
当店のご利用、感謝申し上げます。当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫品の拡大をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

相談に乗ってもらえました

2022/04/26 なな 様

(満足度)
★★★★

はじめての購入で素人のため、よく分からず仕様の希望をお伝えしたところすぐにお返事いただけました。 プレゼントした友人も喜んでくれ、とてもよかったです。 ありがとうございました

なな 様へ
当店のご利用、誠にありがとうございます。ご注文商品につきましては、即納可能な当店在庫よりご希望仕様品をご提案いたしました。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品を取り扱うとともに在庫強化を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

大変に良い

2022/04/19 yama 様

(満足度)
★★★★★

商品の納入がとても速くて、ビックリしました。もちろん、商品にも、問題ありませんでした。 とても良いです。

yama 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫拡大を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

速く届きました

2022/04/18 桜子 様

(満足度)
★★★★★

期待どうりのものでした。

桜子 様へ
当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫品の充実をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

2022/04/09 みっちゃん 様

(満足度)
★★★★★

急いでおりましたので配送が早く助かりました。

みっちゃん 様へ
当店のご利用誠にありがとうございます。ご注文商品につきましては、当店にて確保済みの在庫商品となっておりましたので即納対応致しました。当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫品の強化をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

2022/04/05 中村エンジニアリング 様

(満足度)
★★★★★

品物が予想より早く着いたので、助かりました。 梱包も大丈夫でした。

中村エンジニアリング 様へ
ご注文商品につきましては、弊社在庫常時品につき速やかに発送いたしました。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫強化を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

トイレタンクと便器購入

2022/03/28 ミルク 様

(満足度)
★★★★

迅速な対応で大変満足しております。満足度の理由:電話窓口があれば尚良しと感じました

ミルク 様へ
当店のご利用、感謝申し上げます。頂いております件につきまして、ご不便をおかけしましたことまずお詫び申し上げます。当店では少しでもお客様にお安く商品をご提供するため、人員削減の観点により電話応対スタッフは配置しておらず、原則として電子メールでのご案内の形を取らせていただいております。今後、当店ではより安心してご利用いただけるお店づくりを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

早くて安心

2022/03/23 eko 様

(満足度)
★★★★★

2回目の注文です。 早くてメーカー直送の安心感があり再度注文しました。 必要な図面も確認できて便利です。 介護保険の住宅改修工事に使用していますが、又利用したいと思います。

eko 様へ
今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。当店では品番通りでの手配となりますので、可能な限りご注文品番の製品仕様・ご注文にあたってのご注意事項をご案内させて頂く事を心掛けさせていただいており、商品ご選定時のご参考に頂けたとの事で何よりに思います。是非、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

2022/03/23 長岡洋子 様

(満足度)
★★★★

お世話になります。とても助かりました。今後も宜しくお願いいたします。

長岡洋子 様へ
当店のご利用、感謝申し上げます。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品を取り扱うとともに在庫強化を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

大満足

2022/03/03 谷川喬太 様

(満足度)
★★★★★

前略、この度はtoto製ウオッシュレットの購入に際しては大変お世話になりました。 希望商品が欠品、納期未定に際し、在庫有型番変更依頼に迅速対応頂き無事納品頂きました。 商品は無事取付完了、機能も満足。 親切、迅速対応下さり大変感謝しております、有難う御座いました。草々         

谷川喬太 様へ
ご注文商品につきましてはウォシュレットBV1御色ホワイト当店常時在庫商品となっており、速やかにお届け出来る様発送いたしました。当店ではお客様がご利用しやすいショップ運営に努めてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

品不足の中安価で短納期でした

2022/02/22 MI 様

(満足度)
★★★★★

納期が短縮され2日で到着、梱包も完璧で、延長保証契約書 がちゃんと同梱されていました。 今回の買い替えの経験から、10年保証に加入するつもりです。 前商品は家電メーカーの商品で8年目で故障修理、まだなんとか 動いており、しばらく使い続けたのち交換するつもりです。 今回ToToにしましたが、10年は故障しないで欲しいです。

MI 様へ
今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。ウォシュレットを含む温水便座につきましては、使用頻度にもよりますが設計寿命10年程度となっておりますので、定期的な点検を実施しながらご使用いただければと思います。引き続き当店ではお客様がご利用しやすいお店作りを努めてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

2022/02/22 岡崎昭衛 様

(満足度)
★★★★★

迅速な対応、ありがとうございました

岡崎昭衛 様へ
当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。ご注文商品の他にも、今後も当店では他店様の価格調査を行った商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

安いが納期が遅過ぎ

2022/02/19 水道電気業37年 様

(満足度)
★★★

価格が安い商品も有ったので初めて注文しました。 少しでも早く発送してもらえる様にメーカー在庫確認後、2月3日(木)未明に代引き払いで発注。 同日19:07に14日発送16日到着予定の連絡を頂き、16日水曜日13:00過ぎに到着。 私の地区がTOTO本社近隣な為か、通常翌日か翌々日には商品が配達されるので、発注13日後到着は水まわりトラブルでお困りのお客様の御気持ちを考えると、あまりにも納期が掛かり過ぎだと感じました。

水道電気業37年 様へ
今回のご注文につきましてはお取り寄せ対応品が含まれており、そちらの納期にあわせて商品お届けまでお時間いただいた形となります。誠に申し訳ありませんでした。今後も当店ではお客様がご利用しやすいお店作りに努めてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

安いが納期が遅過ぎ

2022/02/19 水道電気業37年 様

(満足度)
★★★

安いけど、平日未明代引き発注で13日後到着はあまりにも納期が掛かり過ぎだと感じました。 水まわりトラブルでお困りのお客様の御気持ちを考えると。 同じ時期、15日火曜日午前中、別の初取引ネットショップで注文した照明器具は18日金曜日9:30に代引きで届きました。

水道電気業37年 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。今回のご注文つきましてはお取り寄せ対応品が含まれており、そちらの納期にあわせて商品お届けまでお時間いただいた形となります。誠に申し訳ありませんでした。今後も当店では他店様の価格調査を行った商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

迅速なご対応ありがとうございました

2022/02/14 KT 様

(満足度)
★★★★★

設備などの種類によってはなかなか入手しにくいものがあったりするご時世ですが、商品問題なくすぐに届きました。迅速なご対応ありがとうございました。

KT 様へ
当店をご利用くださり厚く御礼申し上げます。当店では商品を速やかにお届けできるように心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

TOTO6020型から交換

2022/02/12 ヨネ 様

(満足度)
★★★★★

20年目に入っていたSB6020のホース周りから水漏れが発生、本体はまだ問題なく作動していましたが、買い換えることとしました。TOTOの同型タイプを探していて、貴店のHPにたどりつきました。受注生産とされているホワイトグレーが納期未定とのことで、便器の色とは異なることになりましたがアイボリーに変更、貴店とのやり取りもスムーズで、発送していただいた翌日に受領し、その後の週末に無事取付けを終えました。ありがとうございました。なお、水漏れの原因は、外してみて分かりましたがやはり旧器のホース(便座側)根元の劣化でした。  

ヨネ 様へ
当店をご利用下さり、感謝申し上げます。ご注文商品につきましてはウォシュレットSB御色アイボリー品となっており、弊社在庫常時品につき即納にて発送いたしました。当店では他店様の価格調査を行った商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

世界的物流難

2022/02/04 Heyske 様

(満足度)
★★★★★

大変な物流難の中丁寧な対応いただきありがとうございました。

Heyske 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も当店では他店様の価格の調査を行った商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

ウォシュレット交換

2022/01/31 ホルン吹き 様

(満足度)
★★★★★

10年以上経過したウォシュレットTOTO ネオレストA1 TCF9683Rが温水温度の低下、出水タイミングの不良が発生した。TOTOリモデルサポートデスクに問合せた結果、2007年生産終了、2017年にて便座部分(機能部)関連の補修部品の供給が終了している製品と分かった。取替機能部品番:「TCF909」についてメーカー希望小売価格よりお値打ちに購入出来ることが分かりプロストア ダイレクトで購入することにした。ネットで手配後に機設品の型番の末尾にRが付いていることがわかり、すぐにメールを送り発注製品の型番変更に対応して頂けたので助かった。半導体不足のご時世で納期がかかると思われたが在庫があり即納してもらえた。施工説明書を見て自分で取替が容易に出来ました。丁寧なご対応ありがとうございました。

ホルン吹き 様へ
今回ご注文頂きました商品につきましては、比較的短期間で生産上がり品の引き当られた形となります。今後も当店では他店様の価格調査を行った商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

2022/01/24 タクミ 様

(満足度)
★★★★★

安く、梱包も良く、配送業者も良かったです!

タクミ 様へ
当店ではお客様を極力お待たせせぬ様に最短手配を心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も当店では他店様の価格調査を行った商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

大満足です!!

2022/01/18 こーちゃん 様

(満足度)
★★★★★

この度は、お世話になりました。お客様よりウオシュレットが壊れたので、早く交換してほしいとのことで取引先に在庫が無く大変困っておりました。ネットで検索して御社のホームページを見つけ早々に注文させていただきました。 とても丁寧な対応で、代金入金後2日ほどで届きました。お客様よりとても感謝されました。ありがとうございました。 また、何かありましたらよろしくお願いいたします。

こーちゃん 様へ
ご利用誠にありがとうございます。ご注文商品につきましてはウォシュレットSB御色アイボリー品となっており、弊社在庫常時品につき滞りの無いよう発送いたしました。当店では引き続き他店様の価格調査を行った商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

納入が早い

2022/01/18 大石 様

(満足度)
★★★★★

注文から納入•領収書発行まで、1週間以内で完了した。

大石 様へ
当店のご利用、心より御礼申し上げます。当店ではお客様を極力お待たせしないよう心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も安心してご利用いただけるショップ運営を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

良い買物でした

2022/01/17 t40864701 様

(満足度)
★★★★★

購入手続き後、早い対応で満足しています。

t40864701 様へ
当店ではお客様を極力お待たせしないよう心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も当店では安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

洗面所暖房機

2022/01/17 マルイチ 様

(満足度)

取り付けましたが 期待したほど暖かくならない 電気使用量も多くて ブレーカーがすぐ落ちる 普通の電気ストーブの方が暖かくなる 定価の割引率が大きかっただけ性能が悪い証拠だろうと思った 失敗だった

マルイチ 様へ
ご指摘頂いております件につきましては、設置環境により暖房機能が不足する場合があり、ご契約のアンペア数が不足する場合ブレーカーが落ちるケースも御座います。今回は心苦しい結果となりましたが、また機会があればご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

手洗器

2022/01/17 むじむじ 様

(満足度)
★★★★★

TOTOの手洗い器(L50D)を購入しました。物は、すぐに届きました。 なにより心配だったのが、ネットで購入するということでしたが、この店は、YAHOOにも出店している店なので、信用できました。 (心配な方は、先にYAHOOの店に問い合わせされるといいです。こちらを紹介されるはずです)

むじむじ 様へ
平素より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。レビューにていただいております通り、当店ではYAHOOショッピング内でも出店致しておりますが、そちらでは在庫商品のみの販売となっておりますので、お取り寄せ対応品ご希望の場合は本店のこちらでご注文頂ければ幸いです。ぜひ、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

お客様の声を書き込む

2022/01/13 齋藤恒雄 様

(満足度)
★★★★

非常に良い

齋藤恒雄 様へ
当店ではお客様が安心してお買い物頂ける様、納期など都度のご案内を心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も当店では他店様の価格調査を行った商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

早く届きました

2022/01/05 匿名希望 様

(満足度)
★★★★★

コロナ禍の影響で、メーカーの話では相当時間がかかると聞いていましたが、1週間かからずに届けていただきました。大変ありがとう御座いました。

匿名希望 様へ
当店ではお客様を極力お待たせしないよう心掛けさせていただいており、今回ご注文頂きました商品につきましては、比較的短期間で生産上がり品の引き当られた形となります。今後も当店では安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

迅速な対応

2021/12/24 ひこ 様

(満足度)
★★★★★

迅速な対応で助かりました。

ひこ 様へ
当店ではお客様を極力お待たせせぬ様に最短手配を心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。ご注文商品につきましては、納期に乖離が発生しておりましたが、当店確保分の在庫にて即納対応いたしました。今後も当店では安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

ありがとうございました

2021/12/06 みー 様

(満足度)
★★★★★

他店では受注生産とのことで時間がかかる製品のようでしたが、こちらでは即時対応して下さいまして大変助かりました。 また、こちらからの質問にも丁寧に回答して下さいまして、お陰様で無事に商品を受け取ることができました。 どうもありがとうございました。

みー 様へ
現在、ウォシュレットをはじめとする温水便座につきましては現在納期の乖離が発生致しており、お時間いただく商品となりますが、ご注文分に関しましては確保できておりました速やかに発送いたしました。今後も当店では都度のご案内を心掛け安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいります。またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

満足してます。

2021/12/06 井上 様

(満足度)
★★★★★

大手通販サイトRで注文したら返事が来たのか1週間後で、納期が1ヶ月以上かかるとの事だったのでキャンセルしてこちらにお願いしました。 こちらは対応も早く丁寧で納期もメッチャ早かったです! ありがとうございました。

井上 様へ
ご注文商品につきましては床排水200㎜固定の手洗い付き組み合わせ便器となっており、即納対応いたしました。当店では他にも商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

送料

2021/12/01 popeyes 様

(満足度)
★★★★★

送料、もう少し安くなると有り難いのですが。工夫次第でできる可能性あるかと思います。

popeyes 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。当当店では商品を速やかにお届けできるように心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。尚、ご指摘頂いております送料の件につきましては、三万円未満のお買い上げの場合通常送料870円が発生致します。※三万円以上のお買い上げで上記通常送料無料となります。今後も当店では他店様の価格調査を行った商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

完成度の高い製品

2021/11/27 すずカステラ 様

(満足度)
★★★★

取り付け方法も、収まり具合も、使い勝手も非常に良い製品です。  ① 板ゴムを挟んで水平に取り付ける ② 固定ネジの取り付けを慎重に行う この2点に気を付ければ誰でも設置できます。パナソニックの洗浄便座も同時に購入し、問題なく設置できました。どちらも低廉な価格で購入できたので満足しています。

すずカステラ 様へ
今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も当店では他店様の価格調査を行った商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

満足です

2021/10/30 オッキー 様

(満足度)
★★★★★

自宅の浴室暖房乾燥機が故障したため、事前の問い合わせや配達日指定のお願いなどに 迅速丁寧に対応していただきました。 おかげさまで、修理に来たメーカーさん提示の交換見積額の半額以下で無事交換することが できました。 ありがとうございました。

オッキー 様へ
当店HP上での配達日時指定の項目は御座いませんが、ご注文時の備考欄又はメールでのご指示頂ければ可能な範囲対応させていただいております。当店では他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

カタログ外の製品

2021/10/21 青木 様

(満足度)
★★★★★

低コストでトイレを導入されたい方へオススメさせて頂いております。メーカーのカタログに掲載の無い製品も取り扱っており、注文から到着までの対応がとても良く、余裕をもってご依頼することで安心して施工予定を組めます。いつも有難うございます。

青木 様へ
今回ご注文頂きました商品につきましては、レビューにていただいております通り、カタログ外となっておりますが、基本的な機能は一式搭載したベーシックな組み合わせとなっております。また、納期につきましては当店在庫となりますので、速やかに発送させていただきました。当店では他にも商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

助かりました

2021/10/14 アべ 様

(満足度)
★★★★★

今回は大変助かりました 取り替え機種が出ていることを知らなかったら 大変な金額になる所でした

アべ 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。当店では卸価格でご提供できる商品を可能な限り取り扱う点と都度のご案内を心掛けさせていただいており、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。今後も当店では他店様の価格調査を行った多数の商品を取り扱い・即納可能な在庫商品の強化を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

大満足です❗️

2021/10/07 モリ 様

(満足度)
★★★★★

何処に行っても商品がなくもう諦めてた所にダイレクトさんにあり時間がかかると諦めていましたが、直ぐに送って来てくれました。 自分で取り付けて経費が安くつきました。ありがとうございました。

モリ 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ウォシュレットをはじめとする温水便座につきましては現在納期の乖離が発生致しており、お時間いただく商品となりますが、ご注文分に関しましては確保できておりましたので速やかに発送させていただきました。今後も多数の商品を取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

満足です

2021/09/22 takeshi 様

(満足度)
★★★★★

商品の到着も早く大変満足しています。 また宜しくお願い致します。

takeshi 様へ
当店をご利用誠にありがとうございます。当店では商品を速やかにお届けできるように心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も当店では急ぎ必要となる補修パーツ品をはじめとする多数の商品を取り扱うとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

二連紙巻器一体型収納キャビネット

2021/09/06 がっちゃん 様

(満足度)
★★★★★

20年前に家を建てた時から使っていた二連紙巻器一体型収納キャビネットのトイレットペーパーホルダが壊れていつもトイレットペーパーが床に落ちるので困っていましたが、寸法が同じのが見つかり4本のビスの脱着で交換出来て大変助かりました。また機会があれば宜しくお願い致します。

がっちゃん 様へ
当店をご利用、誠にありがとうございます。当店では他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

商品、納期、価格共に満足です。

2021/08/23 チャコ 様

(満足度)
★★★★★

お盆休み前の発注でしたが、思ったより早く納品して頂き助かりました。まだ取り付けしていませんが、イメージ通りの商品を安価に入手できてとても満足しています。ありがとうございました。

チャコ 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当店では商品を速やかにお届けできるように心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も多数の商品を取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

迅速な対応

2021/08/22 doragon1 様

(満足度)
★★★★★

商品到着が予定より1日早く着き助かりましたまた機会がありましたらよろしく

doragon1 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。当店では商品を速やかにお届けできるように心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も多数の商品を取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

御礼

2021/08/18 もり 様

(満足度)
★★★★

今回商品の注文に対して丁寧な対応と送り先が離島と離れた所への配送でも心良く対応して貰い予算的にも安く購入する事が出来ました。有り難うございました。

もり 様へ
当店ではお客様が安心してお買い物できる様、追加送料金額・納期など都度のご案内を心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

水洗便器セットで勘違い

2021/08/05 kuu 様

(満足度)
★★★★

セットって書いてたので全部付いてると思い 便座が無くてビックリしました。 でもその後の対応は早くて丁寧でとても良かったです。

kuu 様へ
ご指摘の「セット」表記につきましては便座を除いた便器+取付金具の構成となっておりましたが、ご混乱を招く結果となってしまい誠に申し訳ありません。当店ではお客様を極力お待たせしないご対応を心掛けるとともに、安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

こちらで購入し、設備屋に施工をお願い。

2021/07/30 某企業 施設管理部 様

(満足度)
★★★★★

こちらで購入し、設備屋に施工をお願いすることで、経費削減できる。 掛け率が他より安く、購入できる。

某企業 施設管理部 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も当店では他店様の価格調査を行った多数の商品を取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

安価

2021/06/29 おたき 様

(満足度)
★★★★★

探していた製品が安価で購入できました。品質も問題ありません。ありがとうございました。

おたき 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当店では他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

洗浄便座

2021/06/25 元野徹哉 様

(満足度)
★★★★

この度購入の洗浄便座は取付が比較的簡単(但し専用工具必要)で、同梱の説明書も図解入りで理解しやすくなっていました。 価格も比較的安価で、機種の選定を間違わない様心がければNET購入が良いと思います。

元野徹哉 様へ
当店では卸価格でご提供できる商品を可能な限り取り扱う点と都度のご案内を心掛けさせていただいており、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。今後も多数の商品を取り扱い・即納可能な在庫商品の充実を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

梱包について

2021/06/01 ミナミ 様

(満足度)
★★★★★

離島でしたので梱包が、不安でしたがとても丁寧で発送の対応も満足でした。 また、お世話になろうと思います

ミナミ 様へ
当店ではお客様が安心してお買い物できる様、都度のご案内を心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も当店では他店様の価格調査を行った多数の商品を取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

梱包について

2021/05/24 南 様

(満足度)
★★★★★

離島でしたので丁寧な梱包だと助かります またよろしくお願い致します

南 様へ
当店では販売価格に還元できる様、コストカットを心掛けさせていただいておりますが、今回ご指摘頂きました件を重く受け止め、梱包法の検討をさせていただきます。今後も当店ではさまざまな商品を取り扱うとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

ウオシュレット自前で取付

2021/04/01 gannkoayaji 様

(満足度)
★★★★★

コストも一番低価格 でした。 製品の詳細も詳しく表示されていました。 信頼できるショップでした。 おかげさまで簡単に取り付けられて満足です。 ありがとうございました。

gannkoayaji 様へ
当店をご利用、誠にありがとうございます。頂いております件につきまして一部商品ではありますが取扱説明書、施工説明書、商品仕様等を商品ページ上でご確認頂ける様設置させていただいておりますのでご活用頂ければ幸いです。当店ではお客様にご利用していただきやすいサイト作りを心掛け、商品を取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

真新しいトイレに生まれ変わりました

2021/03/25 感謝感激です‼️ 様

(満足度)
★★★★★

築二十五年の様式トイレの水流がダメになりTOTOのリモデルを探していたところ同じTOTOのウォシュレットの便座をセットにしたこの商品を見つけました。再安で送料無料、注文の翌日に届き無事に自分で取り替えることができました。たった4.2リットルで大が綺麗に流れます。素晴らしい商品、そして販売店です。

感謝感激です‼️ 様へ
ご注文商品につきましては、便器とタンクと温水便座をセットさせていただいた商品となっており、弊社在庫常時品につきとどこおりなく発送いたしました。当店では他にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫拡充を随時させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

安い

2021/03/23 イッチー 様

(満足度)
★★★★★

すごく安く買えて大満足です。配送も早く助かりました。ありがとうございました。また利用させていただきます。

イッチー 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。当店ではお客様を極力お待たせしないよう心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も当店では多数の商品を取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

待ってました

2021/03/05 ベンジャミン 様

(満足度)
★★★★

配達が一日早かったので、 早速、付属品を取り替え安心して入浴させることができました。

ベンジャミン 様へ
当店では商品を速やかにお届けできるように心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も当店では他店様の価格調査を行った多数の商品を取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

安く提供して頂きありがとうございました。

2021/03/01 jyonsan 様

(満足度)
★★★

この度はありがとうございました。殆どが急ぎで受取人がいないので出来ればカード決算等でタイムリーに配達していただけるとありがたいです。

jyonsan 様へ
当店をご利用、厚く御礼申し上げます。頂いております件につきましては、「極力販売価格を抑える」という当店の方向性とカード決済手数料の兼ね合いにより、現状クレッジットカード決済取り扱い外とさせていただいております。今後、当店ではより安心してご利用いただけるお店づくりを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

配送までが

2021/03/01 今西 様

(満足度)
★★★

*価格が安いのは良かった。注文・入金してから1週間ぐらいなんの連絡もなく商品も届かなかったので不安になった。 妻は詐欺違う?というしまつ。(アマゾンや・ヤフーなどでは2~3日で商品が届くのになれているので)こちらから連絡してやっと、配送日の連絡が届きほっとしました(商品が届いたのは注文してから3週間後でしたが)。商品によって配送まで長くかかるのは仕方ないのですが,そのことをもう少し丁寧な連絡をして欲しいと思います。取り付け業者への連絡なども出来なかったので。

今西 様へ
ご注文商品につきましてはメーカー欠品、納期に乖離が発生中となっており、それに伴い納期日のご連絡にお時間を頂いてしまった形となります。上記に関しまして、大変なご不安・ご迷惑をお与えしましたことを心よりお詫び申し上げるとともに、今回の事態を重く受け止め、再発防止として都度のご案内・より良いサービスの向上に運営して参ります。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

大変お世話になっております。

2021/03/01 cqc 様

(満足度)
★★★★★

購入に対して大変お世話になっております。お値段も安価で対応も早くして頂き助かりました。 今後も又欲しい物が出来ましたら、貴社でお願いしたいと思います。 宜しくお願い致します。

cqc 様へ
当店では商品を速やかにお届けできるように心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も当店では他店様の価格調査を行った多数の商品を取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

感謝しております

2021/02/24 林 民夫 様

(満足度)
★★★★★

10何年使ってたウォシュレットが、一年ほど前から水の出が悪くなっていました。 アマゾンでフィールター購入して交換したりしていましたが良くならず・・・ TOTOに後継機種を聞きましたら、この商品が新商品として2月1日発売と教えて頂きました。 二ヶ月待って先日注文しました。 ネットで最安値でした。 (他の〈本体2万3千円+送料5万〉は詐欺だと思います) 入金後すぐ送って頂き、同じTOTOのウォシュレット入れ替えですので、素人の私でも簡単に交換ができました。 そうしたらホースの中が腐食してり、その結果水の出が悪くなっていたと分かりました。 本商品は始めに霧状の水滴が出て便器の側面を濡らしてくれますので、こびりつきが無く・・・水の当たり具合もかなり進化しておりました。 毎日、超満足しております。 ありがとうございました。 また10年後宜しくお願いします(苦笑)

林 民夫 様へ
当店ではお客様をお待たせしない対応を心掛けており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。ご注文商品につきましてはレビューにていただいております通り、トイレ使用前に便器表面に水を噴霧し、こびり付き汚れを軽減するプレミスト機能をはじめ、継ぎ目なしのクリーン便座・ノズルキレイ機能等を搭載したリモコンタイプの自動洗浄対応温水便座となっております。今後も当店では他店様の価格調査を行った多数の商品を取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

基本良いです。

2021/02/14 やす 様

(満足度)
★★★★

予定より1日早く到着しました。ありがとうございました。初めて使いましたが、収まりも良いです。 1点残念なのが、1日早く到着したので、嫁が荷受けしたため、箱に荷受け時に必ず確認してください。その後陶器が割れていても責任はとりませんの文句が赤い張り紙にありました。大事な事だとは思いますが、であれば、発送メールの一番最初に注意書き等で案内が欲しかったなー。 どこかに書いてあったかもしれませんが、大事な部分なので一番分かり易いところに案内すべきでは、、、 ということで、星1個減らして4にしました。キレイに収まり満足です。廃盤商品なのが残念です。

やす 様へ
レビューにて頂いております件につきましてはご注文完了後ご案内のメール内にて、陶器製品等のご検品のお願いをさせていただいておりましたが、ご指摘通り視認性に改善の余地があるかと思われますので、改善を検討いたします。当店ではお客様がご利用しやすいお店作りに努めてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

2021/02/08 snboo88 様

(満足度)
★★★★★

思いのほか早く商品が届きました。価格もとてもお得価格で助かりました。

snboo88 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。当店ではお客様をお待たせしない対応を心掛けており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も当店では他店様の価格調査を行った多数の商品を取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

商品価格がいい

2021/02/05 HOHO 様

(満足度)
★★★★

他社の商品と比較しても、低価格でメーカーの商品が購入できるシステムは素晴らしい。 次回から商品の購入先として、貴社を利用させていただきます。 商品に関するQ&Aの情報は、参考になりますが取り付け作業等の情報が欲しいですね。

HOHO 様へ
ご指摘頂いております取付作業等の情報につきましては、一部商品ではありますが施工説明書を商品ページ上でご確認頂ける様設置させていただいておりますのでご活用頂ければ幸いです。当店ではお客様がご利用しやすいサイト作りを心掛け、他店様の価格調査を行った多数の商品を取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

助かりました。

2021/01/31 なか 様

(満足度)
★★★★★

便器と併せて購入。 当初、便座が別売とは知らなかったのですが、便器のページにちゃんと表示されていてよかったです。 うっかり見過ごしていたら工期に遅れが出るところでした。

なか 様へ
当店ではお客様がご利用しやすいサイト作りを心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も当店では他他店様の価格調査を行った多数の商品を取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

間に合いました。

2021/01/31 なか 様

(満足度)
★★★★★

貸室用に購入。 入居日が迫っていたので、迅速な対応がありがたかったです。 また、取替工事費用もかなり抑えることができました。

なか 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。当店ではお客様をお待たせしない対応を心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

早い

2021/01/29 いけだ 様

(満足度)
★★★★★

お世話になりました。 早々に商品が届き助かりました。

いけだ 様へ
ご注文商品につきましては弊社在庫常時品につき、とどこおりなく発送いたしました。当店では他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫拡充を随時させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

助かりました!

2021/01/25 Masuda 様

(満足度)
★★★★★

注文時も簡単に登録でき、納品までの間にメールで納期の問合せをした時も迅速、丁寧に対応していただきました。 更に予定より安価で購入出来たのも良かったです。故障して困っていたので本当に助かりました。ありがとうございました。

Masuda 様へ
ご注文商品につきましてはお取り寄せ対応品となっておりましたが、寒い冬のこの時期という事もあり速やかなご案内・お届け出来るように発送した次第です。当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

満足です

2021/01/24 kabu 様

(満足度)
★★★★★

思いのほか早く商品を受け取ることができました。

kabu 様へ
当店では商品を速やかにお届けできるように心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も当店では他店様の価格調査を行った多数の商品を取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

助かりました

2021/01/21 通りすがり 様

(満足度)
★★★★★

メーカー注文品ですが、早急に対応して頂き本当に助かりました。ネットで調べてこちらの店舗が一番対応が良く早かったです。

通りすがり 様へ
ご注文商品につきましてはお取り寄せ対応品となっており、速やかにご案内・お届け出来る様最短手配を心掛けさせていただいておりましたが入荷日の都合上、週をまたいでの発送となってしまい申し訳ありませんでした。今回のお取引につきましては納期・対応共にご満足いただけたとのことで、安堵するとともに、嬉しく思います。今後も当店では他店様の価格調査を行った多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

早速交換

2021/01/12 ヒーロー 様

(満足度)
★★★★★

早急に対応頂き有難うございました。無事到着。翌日早速交換作業。家族全員自動蓋開閉や自動洗浄にウットリ。故障せず自分の寿命より長いといいなあ。

ヒーロー 様へ
まずは、商品無事設置完了との事で何よりです。ご注文商品につきましては便ふたオート開閉、男子小用時(立ち姿勢)に対応する自動洗浄機能搭載のウォシュレット一体形便器GGシリーズの最上位グレードGG3となっております。また、ウォシュレット一体形便器の故障原因致しましては、汚れの蓄積によるノズル部の詰まりによる動作不良が挙げられますので、特にウォシュレット部の定期的なお手入れをおすすめ致します。今後も当店では他店様の価格調査を行った商品の取り扱い・即納可能な在庫商品の拡充を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

三乾王

2020/12/29 k1ststar 様

(満足度)
★★★★★

メーカー取り寄せ商品の為納品に時間が掛かりましたが こまめに商品移動経過を入れて頂き安心して待つことが出来ました。

k1ststar 様へ
ご注文商品につきましてはお取り寄せ対応品となっておりましたが、速やかにご案内・お届け出来る様心掛けており、今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。当店では卸価格の多数商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

迅速な対応

2020/11/30 JINRIKISHA 様

(満足度)
★★★★★

本当に素早い対応感動しました。ありがとうございます♪ 次回もまたお願いします。

JINRIKISHA 様へ
当店のご利用、心より御礼申し上げます。ご注文商品につきましては弊社在庫常時品につき、すみやかに発送いたしました。当店では卸価格での商品の取り扱いと在庫拡充を随時させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

床フランジ

2020/11/20 エイちゃん 様

(満足度)
★★★★

古い便器を取り外すと排水管の立ち上がりが床とフラットだったので古い床フランジは取り外さず(少し加工した) 新しい床フランジを差込み取付に成功しました。取替説明書に新旧取替時の注意として記載して欲しかったです。

エイちゃん 様へ
頂いております件につきましては、当店側にてCS70B施工説明書を確認いたしましたところ、”現場の排水管起ち上げ寸法55㎜未満の場合補修アダプターHH01001Rを別途使用”の記述が御座いますが、お手元の施工説明書には記載御座いませんでしたでしょうか。今後、当店ではより分かり易いお店づくりを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

2020/11/09 エズコ 山田 様

(満足度)
★★★★★

少しですが利用させて頂いています。 お尋ねですが、TOTOZJ、ZRの排水ソケットのみのお取り扱いはないのでしょうか。

エズコ 山田 様へ
当店をご利用誠にありがとうございます。ご注文商品につきましては当店在庫品となっており、今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。尚、TOTOZJ、ZRの排水ソケットにつきましては、TOTOZJ対応排水ソケットHH02069排水ソケットhttps://www.direct-store.net/product/productdetail/72355TOTOZR対応排水アジャズターHH02062S排水アジャスターhttps://www.direct-store.net/product/productdetail/45863PシールガスケットHH05264https://www.direct-store.net/product/productdetail/72357となります。当店では価格調査を行った商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

迅速な対応で助かりました

2020/11/05 TETSU 様

(満足度)
★★★★★

水洗の具合が悪く、水が止まらないことも時々あり修理か交換時かと思ってましたがコロナ禍もあり、修理を呼ぶのもどうしようかと迷っていましたが、こちらでユニット交換部品を購入できることを知り利用させていただきました。支払いの連絡、配送日の連絡も丁寧ですぐに届けていただき非常に助かりました。また何かの折りには利用したいと思います。

TETSU 様へ
ご注文商品につきましてはお取り寄せ対応品となっておりましたが、取替機能部の商品の性質上、既設品にトラブルや不具合が発生してのご注文頂く場合が御座いますので、速やかにご案内・発送・お届けを心掛けました。今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。当店では卸価格の多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

2020/10/29 大﨑 様

(満足度)
★★★★★

安く購入できました。

大﨑 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。ご注文商品につきましては当店でも価格に自信のある小型電気温水器となっており、今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。当店では価格調査を行った多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

ひと安心しました

2020/10/18 ゆうこ 様

(満足度)
★★★★★

購入から時が経ってしまいましたが、今更ながらレビューさせていただきます。 親が借家の便器を壊してしまい、頼まれ悩んで検索していたところ、同じものが購入でき、元通りになり安心しました。近くのホームセンターでの取り寄せよりも安く購入できたことも良かったです。ありがとうございました。

ゆうこ 様へ
ご注文商品につきましては当店常時在庫商品、速やかにお届け出来るよう心掛けており、今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。当店では他にも卸価格の多数商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

不良品買わされました

2020/09/15 TOTO憎し 様

(満足度)

製品到着時便器の割れが無いことを確認し配達業者に問題無いですと伝えました。ところが設置しようと便器を裏返してみると、裏側に接着されている結露防止の発砲スチロールが割れていました。どこで破損したのか分かりませんが、不良品を納入されてしまいました。TOTOもひどい製品を売っているものです。

TOTO憎し 様へ
ご指摘頂いております件につきましては、ご検品時に陶器部には割れ・ヒビ等の欠損が認められず、商品内部の結露防止剤の割れとなりますのでメーカー出荷時点での破損、初期不良の可能性が考えられます。その場合につきましてはお手数おかけしますが下記にてご案内のメーカーメンテナンスにお問い合わせ頂きたく存じます。TOTOメンテナンスhttp://www.tom-net.jp/TOMNET/index.htm0120-1010-059:00-18:00年中無休この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ありません。何卒宜しくお願い致します。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

信頼できるお店です

2020/09/08 taka 様

(満足度)
★★★★★

初めてダイレクトさんとお取引きしました。 ホームページに非常に詳細な商品情報が記載されているので、(一般人には読むのが面倒になるほど)商品を選択する上で非常に有用でした。 商品ページ以外でも、注意事項等実に丁寧でした。コスト削減の観点から電話対応を省略しても知りたいことが全てわかりました。 注文から発送まで、ステップ事にメールを戴けたのもありがたかったです。(メールでお知らせ頂いた到着予定より早かったのも余裕ができてありがたかったです。) こういうお店もあるんだと、改めて感心しました。これからも安心できる事業を展開してください。

taka 様へ
今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。当店では品番通りでの手配となりますので、可能な限りご注文品番の製品仕様・ご注文にあたってのご注意事項をご案内させて頂く事を心掛けており、商品ご選定時のご参考に頂けたとの事で何よりに思います。引き続き当店では卸価格の多数商品を取り扱いと商品情報の発信をさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

有難うございました

2020/08/23 さち 様

(満足度)
★★★★★

どこよりもお安いお値段で連絡も発送もスムーズでした。どうも有難うございました。

さち 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご注文商品につきましてはエコシングル仕様の台付シングル混合水栓となっており、弊社在庫常時品につき即納対応といたしました。当店では価格調査を行った多数商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

安く購入できました。

2020/08/22 tahachi 様

(満足度)
★★★★★

商品が安く購入できました。 とても満足しています。 機会がありましたら、また、利用させていただきます。

tahachi 様へ
ご注文商品につきましては台付シングル混合水栓となっており、弊社在庫常時品につきすみやかに発送いたしました。当店では卸価格の多数商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

問題なし

2020/08/14 松浦 様

(満足度)
★★★★★

保育園の幼児用便器に付いていた古い便座が壊れたので、後継となる本製品を購入しました。問題なく設置できました。

松浦 様へ
ご注文商品につきましてはお取り寄せ対応品となっておりましたが、速やかにお届け出来る様心掛けており、今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。当店では他にも卸価格の多数商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

素早い対応に感謝

2020/07/27 遠藤工務店 様

(満足度)
★★★★★

対応と発送がしっかりしていて梱包も良く、製品も問題無く良い仕事をしてくれました。 設置したお客様も喜んでくれました。

遠藤工務店 様へ
ご注文商品、お取り寄せ対応品となっておりましたが、速やかにご案内・お届け出来る様に心掛けており、今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。当店では他店様の価格調査を行った多数商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

お世話になりました

2020/07/23 イトー 様

(満足度)
★★★★

いつもお願いしているところに注文したところ、納期は未定、価格も相当割高だったので、思い切って御社にお願いしました。 メール対応も発送も早く、価格も大変満足しています。 ただ1つ、配達日の日時指定が出来れば、もっと助かりました(配達業者さんの再配達で対応出来ますが) 今後も、今の質の良いサービスをよろしくお願いします。 最後に皆様のご健康をお祈り申し上げます。

イトー 様へ
ご注文商品、お取り寄せ対応品となっておりましたが、速やかにお届け出来るよう心掛けており、今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。尚、配達日時の指定につきましては、現状ご注文フォーム上で選択項目を設けておらず、ご注文時備考欄にてその旨頂いた時点で日時指定手配の形を取らせていただいており、ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

自分で取り付け

2020/07/22 重村雄一 様

(満足度)
★★★★

10年間、神戸の167室あるビジネスホテルに設備管理として勤務。 便器の取り外し、取り付けは、何回もやった。30年前のTOTOウォシュレットロータンク、ユニット式。 ホテル仕様。自宅も建売買って28年経過。パイプレンチ🔧とモーターレンチ。配管など色々HOMEセンターで買って自分で取り付け。 今日、TOTOに¥20.000円の10年保証申請申込みしました。 配管工事経験ない人は、自分でやらないでメーカーさんに依頼した方がいいですよ。20万円からになると思います。

重村雄一 様へ
ご注文頂きました商品CES9155M#NW1につきましては、ウォシュレット一体便器となっており、レビューにていただいております通りご自身で取り付けられる場合施工法をある程度把握された方向けとなっております。今後も当店では他店様の価格調査を行った商品の取り扱い・即納可能な在庫商品の拡充を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

問題なく届きました。

2020/07/14 たま 様

(満足度)
★★★★

初めての注文でしたが、無事に届きました。 おかげさまで、割れたところに足が挟まっていましたが、取り換えて改善されました。 お世話になりました。

たま 様へ
ご注文商品につきましてはスタンダードタイプの普通便座となっており、弊社在庫常時品につきすみやかに発送いたしました。当店では他にも卸価格の多数商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

おそらく日本一安い・そして速い

2020/07/13 アイアッパ 様

(満足度)
★★★★★

Yahooや楽天やAmazonではありませんし、電話番号もわかりませんが、とても安心してお取り引き出来ました。自宅のTOTOネオレスト一体型トイレのウォシュレット部の交換でしたが、自分で出来たので、設備屋さんに依頼するより5万円ほど安く設置出来ました。本当にありがとうございました。

アイアッパ 様へ
ご指摘の件につきましては、当店HP上ご案内の通り、経費削減の観点により電話応対スタッフを配置しておらず電子メールでの都度のご連絡を原則としておりますが、安心してお取引いただけたとの事と無事設置完了したとの事で何よりに思います。当店では他店様の価格調査を行った多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

商品の汚れが酷かった。

2020/07/11 K 様

(満足度)
★★★

対応も早く直ぐに届きました、が商品が長年倉庫にあったものか分からないが、埃だらけで掃除するのに手間が掛かった。

K 様へ
ご注文商品につきましてはCR47R#SC1がメーカーより終了指定品となっており、ご指摘通り生産上がり品ではなくストック品を取り寄せいたしましたので、埃が堆積していたのかと思われます。この度はご不快・ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

ありがとうございます!

2020/07/11 日本人 様

(満足度)
★★★★★

発送も早く、商品も安く提供していただき感謝です!

日本人 様へ
ご注文商品につきましてはウォシュレット一体型リモデル便器となっており、弊社在庫常時品につき速やかに発送いたしました。当店では価格調査を行った商品の取り扱いをさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

不安なこと

2020/06/30 テツ 様

(満足度)
★★★★

配送も迅速で、発送日も事前メールが有り良かったです。購入前に『品物が届いたら配送人のいるところで品物の確認をしなさい』と有ったので、そんなこと出来ないなと思いつつ購入しました。受け取り時に確認しなかったので心配でしたが、その後開封しましたが大丈夫でした。配送人を待たして確認するのは難しいです。

テツ 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。レビューにていただいております件につきましては、混載便でのお届けとなりますので配送途中での破損の可能性を考慮し、お届け時の検品をお願いさせていただいております。当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

お礼

2020/06/24 ぽっきー 様

(満足度)
★★★★★

素早い対応ありがとうございました。ウォシュレットから水漏れしてしまい、ウェブで交換品を調べたところ、御社のホームページがヒットしました。日曜大工で交換しましたが、機能もアップして満足です。

ぽっきー 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚くお礼申し上げます。ご注文商品につきましては、レビューにていただきましたウォシュレット部の故障時等に便器部はそのままで便座が一体型の機能部を交換できる取り替え用の商品となっており、既設品によってはご指摘通り機能部を取り替える事により機能性を向上させる事の出来る商品でもあります。当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

コロナ下の発注

2020/06/21 peripapa 様

(満足度)
★★★★★

コロナ下での発注で、なかなか商品が入荷しづらい状況でしたが、思ったより早く入手して頂き 予定通り工事ができとても満足しています。

peripapa 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。ご注文商品につきましてはご指摘通りコロナウィルスの影響に伴い納期に遅延しており、お届けの商品につきましても通常の納期より若干遅延が発生しておりましたので心配しておりましたが無事施工完了との事で何よりです。当店では他店様の価格調査を行った商品の取り扱いをさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

初めての購入

2020/06/21 ごんた 様

(満足度)
★★★★★

はじめに、TOTOに問い合わせしましたが、素人ですから軽くあしらわれ困っていましたが プラストアダイレクトさんにメールで問い合わせし 丁寧に商品説明して頂き、大変助かりました。商品も早く届き無事に取り付け出来助かりました。

ごんた 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。 当店では頂きましたお問い合わせにつきましては可能な限りご案内させて頂く事を心掛けさせていただいており、お役に立てたようで何よりです。当店では他店様の価格調査を行った商品の取り扱っておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

大変満足

2020/06/20 トモ 様

(満足度)
★★★★★

オーダー後、迅速な対応で発送頂き余裕を持って取り付け出来ました。ありがとうございました。

トモ 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご注文頂きました商品TS136GU6#NW1につきましては、当店常時保有在庫となっており価格を抑えながらも迅速にお届け出来る様心掛けさせていただいております。今後も当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱い・即納可能な在庫商品の拡充を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

取付け簡単

2020/06/20 藤井健一 様

(満足度)
★★★★★

工場のトイレ工事で壁排水の便器をさがしていましたがホームセンターに売っていなかったのでネットで購入する事にしました。 時期的に取り寄せでしたが予想通りの納期で届きました。 取付けがとても簡単でした。

藤井健一 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。ご注文商品につきましてはカタログ外のビルダー向け商品となっており、当店でも在庫外お取り寄せ対応の品物となっておりましたが、納期に問題なかったとの事で何よりです。当店では他店様の価格調査を行った商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

新タイプに交換❗

2020/06/19 やぶもっち 様

(満足度)
★★★★

男子トイレの小用センサーの所が不都合で水が出っぱなしで止まらず、以前は電池を交換すれば復帰したが今回は成らず、速攻品番調べこちらで発注❗ すぐ来たので助かりました! 部品代のみで修理完了です(^-^)(^-^)

やぶもっち 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。ご注文商品につきましてはお取り寄せ対応品となっておりましたが、速やかにお届け出来る様最短手配を心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

コメント

2020/04/01 goto 様

(満足度)
★★★★★

大変満足しました

goto 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。当店では他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

2020/03/30 平井寿員 様

(満足度)
★★★★★

先日はアタッチメントの手配配達を迅速に対応いただきありがとうございました。 たいへん助かりました。 当初27日到着予定でしたが一日早く26日になり連絡なしで自宅に届いたので日にち変更がある時は事前に御一報いただければと思いました。 また今後ともよろしくお願い致します

平井寿員 様へ
いつも当店をご利用いただき、心より御礼申し上げます。発送の商品納期につきましてご迷惑をおかけしましたことを心より深くお詫び申し上げます。発送につきましてはご案内納期日での手配を原則とさせていただいておりますが、運送業者様の配送状況により前後する場合がある点につきましてご留意いただけますと幸いです。当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

満足してます

2020/03/16 みどりん 様

(満足度)
★★★★★

この度、和式トイレをウォシュレットに改装したのですが、足元の不安定感を解消する為に購入しました。 これまで踏ん張りが今一でしたがこの踏み台で足元も安定して座り心地も良くなり安心感大です。 お年寄りの方にお勧めです。

みどりん 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚くお礼申し上げます。ご注文商品につきましてはスワレット等を設置で和式便器から洋式便器に変更する際に生じる便器と床に乗じる高低差埋めるための踏台となっており、今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

良い商品です

2020/03/16 みどりん 様

(満足度)
★★★★★

最近、この商品を使って和式トイレをウォシュレットに出来る事を知りました。 早速購入して主人にお願いして設置して貰いました。 使い勝手も良く購入して良かったと思います。 ありがとうございました。

みどりん 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。ご注文商品につきましては大掛かりな工事を行わず、和式便器に被せて設置することで手軽にウォシュレットを取り付け可能な洋式便器に変更できる商品となっており、今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品を取り扱うとともに在庫充実を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

ありがとうございました

2020/02/14 とし 様

(満足度)
★★★★★

この度は迅速丁寧に対応して頂きありがとうございました。

とし 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

素晴らしい

2020/02/04 あっちゃん 様

(満足度)
★★★★★

対応の早さに大変助かりました。また利用させていただきます。ありがとうございました

あっちゃん 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。ご注文商品につきましては弊社在庫品となっておりましたので、ご注文から発送まで滞りなく手配とさせていただきました。当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

迅速な対応ありがとうございます。

2020/02/01 ヤキトリ 様

(満足度)
★★★★★

毎回、迅速に対応していただきましてありがとうございます。 今回は慌てて、振込時に注文番号を打ち込むのを忘れてしまいましたが、すぐに対応していただきました。 今後もよろしくお願いします。

ヤキトリ 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご決済法お振込みにていただいておりますご注文につきましては、お振込み時にご注文番号の打電をお願いさせていただいておりますが、商品手配に滞りが無いようお振込み名義・金額での確認も実施させていただいております。今後も当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱い・即納可能な在庫商品の拡充を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

旧タイプからの取り換え

2020/01/29 abillion 様

(満足度)
★★★★★

廃番商品RE-Sが10年以上使用して壊れたので取り換えとしてRES12Aを購入しました。配管関係がそのまま使用できるか問い合わせたところそれぞれの図面を添付して、配管接続の注意点(変更点)なども事前に知らせていただいたので30分程度で交換できました。取り換えに必要な備品などのアドバイスもあり、大変親切に感じました。今回は2階の給湯器でしたが,3階にも同じものがありますので、いずれ取り換えとなりますが、その時もお世話になりたいと考えています。

abillion 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。無事電気温水器のお取替え頂き、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。当店では後継代替品をご案内させていただく場合、相違点・別途必要部材等のご案内と現場適合のご確認をお願いさせていただいております。今後も当店ではお客様が安心してお買い上げ頂けるショップ作りを目指しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

大満足!

2019/12/20 向日葵 様

(満足度)
★★★★★

はじめまして購入させて頂きました。メールにてご連絡をくださり対応が良く商品が届くまで安心できました。 今後も必要な物があれば注文をお願いしたいと思っております。迅速な対応に大満足です。

向日葵 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。ご注文につきましては逐次状況のご案内を心掛けさせていただいており、ご満足頂けたようで当店といたしましても大変うれしく思います。今後も当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱い・即納可能な在庫商品の拡充を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

水について

2019/11/19 め 様

(満足度)
★★

溜まってる水が少ないのと、水流が弱いように感じる。どうしたら良いか教えてください。

め 様へ
いつも当店をご利用いただき、心より御礼申し上げます。頂いております件につきましては当店ではわかりかねますので、お手数おかけしますが下記にてご案内のお問い合わせ先にてご確認頂きたく存じます。TOTOお客様相談室フリーダイヤル:0120-03-1010携帯電話:093-951-2525https://jp.toto.com/support/qa/access_customer.htm受付時間月曜日~金曜日9:00~17:00(夏季休暇・年末年始・所定休日除く)何卒宜しくお願い致します。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

良かった

2019/10/21 車 様

(満足度)
★★★★

初めて購入したのですが、商品もすぐ届きよかったです。 会員登録せずに購入したのですが商品到着後、領収書の出し方が、会員登録している方のみの説明しかなかったので★マイナス1です。 次回からもこちらのサイトから購入したいと思います。

車 様へ
いつも当店をご利用いただき、心より御礼申し上げます。ご指摘頂きました領収書発行のご案内につきましては、納品書メール内に記載致しました。今後も当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱い・即納可能な在庫商品の拡充を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

今回もお世話になりました。

2019/10/05 fun of toto 様

(満足度)
★★★★★

今回もお世話になりました。佐川急便さんが指定日より1日早く届けてくれました。それではと取り急ぎ、トイレの介護用の手すりとして取り付けました。ホールド感がいいので、良かったです。ありがとうございました。

fun of toto 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。商品のお届け日につきましては配送状況により前後する場合が御座いますので、ゆとりをもった日程でご案内させていただく場合が御座います。ご注文商品TS134GMY6#SC1につきましてはIタイプ前出寸法120㎜セーフティタイプとなっており、握り部に軟質樹脂が採用されており裏面には凹凸の形状加工が施されておりますので、トイレ・お風呂問わず介護用の手すりに最適な商品となっております。今後も当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱い・即納可能な在庫商品の拡充を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

よく考えられた価格

2019/09/25 さくら 様

(満足度)
★★★★

小便器の目皿を掃除を依頼した会社に割られて、しばらくそのままにしていましたが、目皿だけ購入できることを知り、御社にたどり着きました。陶器製とプラスチック製があるとのことで、色が少し違ったり、耐久性に少し不安がありますが、割れにくい、プラスチック製を選びました。 プラスチック製と陶器製の違いや、商品の並びで類似品として、プラスチック製と陶器製を見比べることが出来たらよいのになと思いました。 価格について、メーカー小売り希望価格との何割かの表示もあり、製品選択に役立ちました。サイトに記載の通り、価格について、送料も含めてはっきりと表示されており分かりやすかったです。 注文確認のメールは自動で送信されてきて、営業日に製品の発送連絡がきて、商品が到着まで安心して待つことが出来ました。 唯一気になったのは、特に到着日の指定はしていませんでしたし、発送会社のためだと思いますが、発送後の到着予定日より一日早く到着して、受け取りに苦労しました。 今回は工事付きではなかったですが、工事が必要な場合、施工会社を紹介いただければありがたいです。

さくら 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。ご注文頂きました小便器の目皿につきましてはご指摘いただいております通り陶器製と樹脂製のものがあり、前者は質感・御色等小便器との統一感を持たせる事が出来ますが、清掃時に破損してしまう場合が多く、後者は質感・御色等が小便器と若干異なるものの、割れにくくなっております。※陶器製の目皿につきましては終了予定品となっており、将来的に樹脂製に一本化されるかと思われます。尚、弊社HP状での同等品の見比べにつきましては適合品が異なる場合が御座いますので、現状未実装とさせていただいております。今後も当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱い・即納可能な在庫商品の拡充、ご利用いただきやすいサイト作りを目指しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

T6SM1排水管を購入し取り付けましたが水漏れが発生します。

2019/09/05 ウラベ ヒロシ 様

(満足度)
★★★★★

お世話になります。 T6SM1排水管を購入し取り付けましたが水漏れが発生します。 隣接部分の部品を購入したいのですが部品番号を教えていただけますでしょうか? 宜しくお願い致します。 ありがとうございます。

ウラベ ヒロシ 様へ
お問い合わせありがとうございます。 いただいております件につきましては、 お手数かけますが下記にてご案内のメーカーお問い合わせ先にて品番のご確認を頂きたく存じます。 TOTO お客様相談室 フリーダイヤル 0120-03-1010 携帯電話 0570-05-1010 受付時間 月曜日~金曜日9:00~18:00 土・日・祝日 10:00~18:00 (夏季休暇・年末年始を除く) 何卒宜しくお願い致します。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

「温風乾燥」

2019/08/21 森 紀久男 様

(満足度)
★★★

以前は、TCF-322(KR3)を使っていました。「温風乾燥」を愛用していましたが今回の機種では「節電」の関係?からかその機能がありません。寂しい気持ちでいっぱいです。

森 紀久男 様へ
いつも当店をご利用いただき、心より御礼申し上げます。お届けの商品ウォシュレットBVシリーズにつきましては温風乾燥が搭載されておらず、ウォシュレットS2、ウォシュレットアプリコットF2~からとなっております。当店では今後も商品仕様の掲載強化をさせていただきますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

パッキン

2019/08/16 terudes 様

(満足度)
★★★★★

ボールタップのゴムパッキンが亀裂し上部より漏水して正常に受水できません ゴムパッキンのみの販売はしていないのでしょうか?

terudes 様へ
お問い合わせありがとうございます。 頂いております件確認させていただきましたところ、 SH670BAボールタップ部のパッキンにつきましては、 三か所使用されておりそれぞれTH95166、HH11194、HH11193が御座います。 従いましてお手数おかけしますが下記にてご案内のメーカーお問い合わせ先にて品番のご確定の後、当サイトメールフォーム よりご指示頂ければ確認の後、商品掲載をさせていただきます。 TOTO お客様相談室 フリーダイヤル 0120-03-1010 携帯電話 0570-05-1010 受付時間 月曜日~金曜日9:00~18:00 土・日・祝日 10:00~18:00 (夏季休暇・年末年始を除く) ボールタップ部展開図面 http://search.toto.jp/scale_cnv/20_HH06005RZ.pdf?_ga=2.12710583.1419529508.1565909117-1439464152.1532673593 当サイトメールフォーム https://www.direct-store.net/contact/send/47936 何卒宜しくお願い致します。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

GGトイレ

2019/08/13 施工プラン 様

(満足度)
★★★★★

今回、初めて利用させて頂きました。 とても迅速な対応ありがとうございます。こちらの質問にも早く回答して頂き感謝しております。 お客様にも安く提供でき大変喜ばれました。 また是非とも利用させて頂きたいと思います。

施工プラン 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。当店では頂いたご注文商品を可能な限り最短での発送・ご案内を心掛けさせて頂いており、ご満足頂けたとの事で何よりもうれしく思います。またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

TKJ30からの交換

2019/08/02 KTPJ 様

(満足度)
★★★★★

数か月前からぽたぽたと漏れが時々あり、湯水からの漏れのようだったので湯側止水栓を閉めていたが ついに水も漏れるようになりました。 インターネットで検索して御社のページにたどり着き、注文にいたりました。 自分で交換してレバーハンドルも軽く快適に使用しています。 ありがとうございました。

KTPJ 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お届けの商品問題なくご使用いただけているとのことで何よりです。当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

ありがとうございました^ ^

2019/07/29 たこやき 様

(満足度)
★★★★★

迅速、丁寧にご対応下さりありがとうございました! また入り用の際にお買い物させていただこうと思っております。

たこやき 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

スムーズな取引ができました。

2019/07/09 KTW 様

(満足度)
★★★★★

シャワーヘッドをオーダーしました。 すぐ対応してもらってありがとうございます。 スムーズな取引ができました。

KTW 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。当店では頂いたご注文商品を可能な限り最短での発送を心掛けさせて頂いており、ご満足頂けたようで何よりもうれしく思います。またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

ありがとうございました。

2019/06/10 hokto 様

(満足度)
★★★★

素早い対応で助かりましたが、商品配達時に破損状況を確認しましたが、そのあと移動させるのに苦労しましたので、確認後に再度、梱包をしてほしいです。移動で破損する恐れが多々あります。

hokto 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。レビューにていただいておりますお届け時の開梱検品につきましては、混載便での商品のお届けとなりますので、配送過程での破損を特定するための必要な確認と位置づけお客様にご検品のお願いをさせていただいており、開梱後の梱包法につきましては検討案件とさせていただきます。またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 松山】

良い品物です

2019/06/10 ちくわ君 様

(満足度)
★★★★★

和式トイレを洋式にしてシャワートイレに改造するのにDIYでは、この方法が費用と工事時間短縮で最適です。シャワートイレはアース付きコンセントを取り付ける必要があります。これは電気工事士の資格が必要です。床がタイルかコンクリートの場合は振動ドリルにコンクリートドリル刃の8mmとコンクリートビス用の樹脂スリーブが必要です。配管を切詰めるのにパイプカッターが必要です。配管を締め直すのに口広のレンチが必要です。DIY好きの方でしたら工具を少しの買い足しで工事できると思います。お年寄りがいる家庭で和式でしたら、是非どうぞ。電気工事と穴開けを先にしておけば、組み付けと配管改造で3時間程度あれば迷いながらも完成すると思います。このお店は他のお店より4000円ぐらい安かったので、絶対お得です。

ちくわ君 様へ
この度は商品の詳細なレビューをいただき誠にありがとうございます。 お届けの商品CS501につきましては和式便器に被せて使用できる、温水便座を組みあわせ可能な和風改造用便器となっております。 当店では今後とも仕入れの強化等お求めやすい価格で商品のご提供を目指してまいりますので、 また、 またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 松山】

設置前

2019/05/17 柴 様

(満足度)
★★★★

迅速な対応で早期に届きました。 また、かなり安価に値引きしておられて、大工さんも驚いていました。 今後も何かありましたら宜しくお願いすると思います。特にIHクッキングヒーターマルチ鋼が安くなったら購入検討してます。 今回は取り付け前なので星4にしましたが、星5の価値はあると思います。

柴 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。納期・価格共にご満足頂けたとのことで何よりです。IHクッキングヒーターの価格につきましては早速検討事項とさせていただきます。当店では他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 松山】

感謝です

2019/05/11 M.I 様

(満足度)
★★★★★

便座が壊れあちこち探しダイレクトさんに決めました。 取り付け簡単だし とてもお安く購入出来て助かります 有難う御座いました。

M.I 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。ご注文商品受注生産2週間品となっておりますが、弊社在庫御座いましたので通常より早めの発送をさせていただきました。既設便座の故障とのことでしたので、スムーズにお取替え頂けて何よりです。当店では他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

トイレ用介護車椅子

2019/04/15 おじさま東北 様

(満足度)
★★★★★

なかなかこういう車椅子は見つからず困り果てておりましたけど、今回お世話になってとても良い買い物ができたなと、思っております。

おじさま東北 様へ
お心遣いに感謝いたします。 ご注文いただきました商品、水まわり用車いすEWCS604ASはトイレ・浴室・室内と場所を選ばずお使いいただける介助用車いすとなっております。お風呂でご利用いただける製品となりますが温泉水や入浴剤が掛かった場合、車いすの腐食に繋がる恐れが御座いますのでお気を付けください。 貴重なご意見ありがとうございます。 付属商品や関連商品を掲載いたしましたので、よければご覧ください。 当店では他にも多数商品を取り揃えておりますので、 またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 松山】

ありがとうございました

2019/03/15 WOOD 様

(満足度)
★★★★★

建設業者です。迅速にご対応いただき有難うございました。ふだんは取引先の材料屋さんから仕入れていますが、お客様のために少しでも安く仕入れて還元したいので、該当する商材があれば、また利用したいと思います。

WOOD 様へ
お心遣いに感謝いたします。 当店では、お客様にお安く商品をご提供するため、業務効率を徹底的に追及し、お店を運営させていただいております。 他にも多数商品を取り揃えておりますので、 またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 松山】

TOTOの対応に納得出来ません

2019/01/12 AMY 様

(満足度)

TOTOの便器、ウオッシュレット一式を購入しました。ストアーの対応は連絡、納期共とても良かったですが製品施工時に同梱された止水栓に問題が有り、TOTOに該当部品の返品、交換依頼しましたが拒否されました。ストアーの対応が良かっただけに残念でなりません。今後TOTOの便器を購入予定されている方はFILTER付き止水栓は2種類あり(施工指示書にだけ2種類のイラスト表示有り)いずれかが同梱されていますので場合によっては適合しな物が有り、再度該当品を購入する必要が有りますので注意が必要です。

AMY 様へ
レビューをいただき、感謝申し上げます。 当店では可能な限り最短の手配を心掛けさせて頂いており、ご満足頂けたとのこと大変嬉しく存じます。 頂いております同梱部品の一部不適合品、メーカー対応につきましては当店側からもメーカーにその旨、報告予定させていただき、今後の改善要望に繋げさせていただきたく存じます。 尚、TOTO便器同梱の止水栓につきましては、ご指摘通り2種あり、アングル形止水栓を同梱した品番(タンク品番SH***BA)と既存止水栓をそのまま使用できるフィルターユニットを同梱した品番(タンク品番SH***BA"K")が御座います。
【プロストア ダイレクト 担当 松山】

親切で迅速な対応に感謝

2019/01/07 T・U 様

(満足度)
★★★★★

私が商品を誤発注してしまい、直ちにメールにてその旨を連絡しました。早々に連絡があり、発注の変更に素早く応じて頂き感激致しました。 親切で迅速なご対応に感謝しています。 商品は問題なく使用しております。 今後も何かと注文したい良い会社です。

T・U 様へ
T・U様 お心遣いに感謝いたします。 頂いておりましたご注文につきまして、原則ご注文後の変更・キャンセルの対応不可とさせていただいておりますが、 可能な限りお客様のご意向に沿える様、心掛けさせていただいております。 お客様のご希望通りの商品をお届けでき、問題なくご使用頂けて何よりです。 当店では他にも多数商品を取り揃えておりますので、 またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 松山】

お世話になりました

2018/12/10 おおたぬ 様

(満足度)
★★★★

振り込み後、速やかに配送手配頂き、有難うございました。 このような細かい商品も対応されているサイトは見当たらず助かりました。 トイレ本体もダイレクトさんで買いたかったですが、僅かですが値段が高かったのと、着払い、代引きに対応しているサイトがありました。 メーカーから直納ではなく、一旦引き取ってから代引き納品をしていました。 一式となると、高額になり代引きは、安心できます。

おおたぬ 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。当店では他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

助かりました。

2018/12/05 N 様

(満足度)
★★★★★

20年以上前の下げ吐水の水栓が水漏れし、アダプターを交換したいものの、 既にメーカーでも廃盤で在庫が見つかりませんでした。 こちらに問い合わせをしたところ、すぐに在庫確認をしていただけました。 しかもお安く提供して頂けたので、本当に本当に助かりました。 早速修理して快適に使用しております。 迅速な対応、どうもありがとうございました。

N 様へ
N様 お心遣いに感謝いたします。 お届けの商品でお使いの水栓の補修にご使用して頂けたようで何よりです。 ご希望頂いておりました品番につきましては、レビューにていただいております通りメーカーより終了指定が御座いましたが、当店で僅かながら在庫致しておりましたので、ご希望品番通りでの手配とさせていただきました。 当店では他にも多数商品を取り揃えておりますので、 またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 松山】

満足

2018/09/16 月光仮面 様

(満足度)
★★★★

取り換えに時間がかかったが、使い方については前機種と変わりなかったので良かったです。

月光仮面 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 衣川】

素早い対応です

2017/07/28 コマ 様

(満足度)
★★★★

ペーパーホルダーと一緒に注文しましたが、丁寧に梱包されて届きました。また、銀行振込の際、こちらがミスをしてしまったにも関わらず、迅速に対応して下さいました。 商品は、特殊色のため、他のところでは納期が遅いようでしたが、 こちらは3日で届きました。 欲を言えば、コンビニ払いなど出来れば、なお良いという事で、星4です。

コマ 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。ぜひ、参考にさせて頂きます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

ウォシュレット アプリコット F3A オート便器洗浄付タイプ 最安値

2017/06/20 イスゲ ソウロク 様

(満足度)
★★★★★

お陰様で無事に取り付けて快適に使用しています。 購入先を探したのですが、御社が一番安くて安心でしたので決めました。他社は10万円超が殆どでした。 今後も利用させて戴きます。

イスゲ ソウロク 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。価格に自信ありのダイレクト!お客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

一体型が気に食わない方にはこれがお薦めです。

2017/06/06 K.Shimazu 様

(満足度)
★★★★★

一体型は標準サイズで貯湯式が多く、座ると大きさがもの足りなく、シャワーの湯量が尽きると冷たい水になったりします。この商品は大型(エロンゲートサイズ)で傾斜もおだやかです。アプリコットF2を乗せると瞬間湯沸かし型で温風乾燥もついて最高の組み合わせになります。

K.Shimazu 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。また、ご購入いただきました商品にご満足いただけとても嬉しく思っております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

一体型より実用的です。

2017/06/06 K.Shimazu 様

(満足度)
★★★★★

1階用と2階用に2セット購入しました。1台にはアプリコットF2を、もう1台にはリクシルのKシリーズエクストラをのせました。どちらも相性が良く満足しています。

K.Shimazu 様へ
また、組み合わせ便器と便座のご購入内容もご記入いただきありがとうございます。 今後ご購入を検討されている方にもとても参考になると思います。 他にも多数商品を取り揃えておりますので、 またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

高齢者向け

2017/06/03 及川ゆうじ 様

(満足度)
★★★★★

約25年程使った他社製品ですが、リモコンが利かなく成ったりセンサーが反応しなかっりで使用にかなり不便な思いをしましたので 故障のない機種が欲しいと想っています

及川ゆうじ 様へ
誠に恐れ入りますが、こちらはおご購入後のお客様の声をご記入いただくページとなります。商品詳細につきましては、直接メーカーへお問い合わせお願いしております。また、納期等につきましてはお問い合わせフォームよりお願いいたします。 お手数お掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

迅速な対応に感謝

2017/05/15 YES 様

(満足度)
★★★★★

自己所有の賃貸マンションの交換用として購入しました。商品到着も依頼通りでした。リーズナブル価格で 商品も信頼できます。取り付けは、水道屋さんに依頼しました。また、水まわり商品を購入したいと思っています。よろしく。

YES 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

無事に取り付け出来た

2017/05/12 GTK 様

(満足度)
★★★★★

価格が思いの外安かったので不安もありました。 箱に傷みもなく、無事到着。 施工説明書を丁寧に読んで作業を開始、現状水栓の取り外しに手間取った以外は順調に取り付け完了、見栄えも満足。

GTK 様へ
いつも当店をご利用いただき、心より御礼申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

素晴らしい対応に驚きです‼︎

2017/04/14 株式会社ブルームーン 様

(満足度)
★★★★★

価格が大変安いだけではなく、注文させてからのスピーディや対応に本当にいつも感謝しております。これからも宜しくお願いします。

株式会社ブルームーン 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

安心して、購入できました。

2017/04/12 建物管理者 様

(満足度)
★★★★★

施設に取り付いているシャワーが節水タイプでは無いため、購入しました。 とても良いシャワー水栓で、価格もリーズナブル。コストカットに成功しました。 本当に感謝です。 ありがとう御座います。

建物管理者 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

大量購入にも親切に対応

2017/04/04 大量購入者 様

(満足度)
★★★★

大量購入にも親切に対応していただけました。 リスクもありましたが、対応信頼して購入しました。 できれば、担当者等の顔出し等、もっと信頼できる情報を提示してください。 きっと、注文しやすくなります。

大量購入者 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。貴重なご意見としてショップ運営の参考にさせて頂きます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

TKGG31EB TOTO

2017/03/07 MASA 様

(満足度)
★★★★★

職場でお取引いただいていて今回は個人で購入しました 満足しています

MASA 様へ
毎度当店をご利用いただき、感謝申し上げます。 今後もお客様にお役立てをけるよう運営して参りますので、 どうぞダイレクトを宜しくお願いいたします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

使って便利で本当に良かったです。

2017/02/24 池田誠次 様

(満足度)
★★★★★

購入して数か月、自分で交換し使ってますが大変心地よく使わせてもらってます。 TOTOよりカタログを貰って来ての注文でしたが注文してから商品が着くまで自分で本当に交換できるかなど心配しましたが水漏れもなく無事完了することが出来ました。また初めての注文で当初は在庫がなく入荷まで暫く掛るとのことで少し心配しましたが速やかに手配して頂きありがたかったです。使ってみて価格的にも満足しております。また機会がありましたら是非使わせてもらいます。

池田誠次 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

有難うございました。

2017/02/14 久野智子 様

(満足度)
★★★★★

注文から納品まで、迅速で丁寧な対応をして頂き有難うございました。 取付金物が別途必要とはわからなかったので、画面上に記載があれば良いと思いました。 また利用させて頂きたいと思います。

久野智子 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。また貴重なご意見をいただきありがとうございます。取付金物等のページ記載については以前から検討しておりますが、まだ当店ではこの様なご要望にお応えできないのが現状です。大変申し訳ございません。しかし、お客様にとって便利なお店を念頭においてダイレクトは成長したいと考えておりますのでまたご利用くださいませ。この度は誠にありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

素早い発送

2017/02/09 オシュレット購入者 様

(満足度)
★★★★★

電話対応がないネット業者の為、不安でしたがメールでのやり取りや発注後の納品までの時間が短い為、非常に助かりました。今後ともまとまった数量ではありませんが発注を検討したいと思います。現在2回、購入しましたが全く問題有りません。また、私は設置にはTOTO(購入製品の正規代理店)を使用しております。この事も安心材料の1つです。今後とも宜しくお願い致します。

オシュレット購入者 様へ
毎度、当店をご利用いただき、心より御礼申し上げます。 今後共、お客様にお役にたてるよう運営して参りますので、 引き続きダイレクトをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

敏速な対応していただきありがとうございました。

2017/02/05 木村隆司 様

(満足度)
★★★★★

15年使用していたTOTOウォシュレットが故障してネットで最安値でしたのでお世話になりました。 また機会がありましたらお世話になります。 ありがとうございました。

木村隆司 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

いつもお世話になっております。

2017/02/02 タナポン 様

(満足度)
★★★★★

注文してからの対応がいつもいいです。

タナポン 様へ
毎度、当店をご利用いただき、感謝申し上げます。 今後共、お客様にお役にたてるよう運営して参りますので、 引き続きダイレクトをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

ネット販売

2017/01/30 山下 様

(満足度)

安売り競争? 営業利益を納税しましょう。 国の財政安定化。 まだ安い 業者あり。

山下 様へ

【プロストア ダイレクト 担当 】

施工業者です

2017/01/24 nkawa 様

(満足度)
★★★★★

いつもご利用させていただいております 納期が早くお客様に待ってもらわず 取り付けできました ありがとうございました

nkawa 様へ
毎度、当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。今後共、お客様にお役にたてるよう運営して参りますので、 引き続きダイレクトをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

施工業者です

2017/01/24 Nkawa 様

(満足度)
★★★★★

いつもご利用させていただいております お安くしていただきありがとうございます

Nkawa 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。 今後共、お客様にお役にたてるよう運営して参りますので、 引き続きダイレクトをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

楽しみです

2017/01/20 wp123wt 様

(満足度)
★★★★

昨日届いて明日取り付けようと思います。 家内が病気で薬のせいでトイレの回数が多いです。 冬が大変そうなので、今年はふんぱつしました。 都合により取り付けが明日になりますが、楽しみです。

wp123wt 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

丈夫です。

2017/01/18 気にしい 様

(満足度)
★★★★★

力を加えるものなので、 丈夫なこのバーは気にいってます。 取り付け部カバーの収まりも良好です。

気にしい 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。また、ご購入いただきました商品にご満足いただけとても嬉しく思っております。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

三乾王

2017/01/16 根岸和暁 様

(満足度)
★★★★★

価格コムで検索するより安く、入金後の対応も早かったです

根岸和暁 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

はじめての利用でしたが

2016/12/20 asuka 様

(満足度)
★★★★★

商品がすぐに届きました。 ありがとうございました

asuka 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

有り難う御座いました。

2016/12/01 武田英徳 様

(満足度)
★★★★★

実家の蛇口がポタポタと水が止まらなくなり購入しました。 商品を購入してからのご連絡など丁寧に対応して頂き安心して届くのを待っていました。 とても素晴らしいショップ様だと思います。 また何かありましたらリピートしますので宜しくお願い致します。

武田英徳 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

天然木手摺

2016/12/01 富岡俊男 様

(満足度)
★★★★★

発注してから商品が届くのが早かった。 買った商品はメーカー価格の半値だったのでワケアリかなと思っていたが、届いた商品は新品だったので、このサイトで購入して良かった。  今後も希望の商品があれば、また利用したいと思う

富岡俊男 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

TOTO 洗面所暖房機TYR340Rの購入

2016/11/20 Robby 様

(満足度)
★★★★★

お世話様でした。迅速なご対応ありがとうございます。リフォームを機に洗面所に取り付けようと暖房機を探していて、業者の方に性能面でTOTOのこの機種を薦められました。来週リフォームが完成したら取り付けようと思っています。 期待しています。 今後共宜しくお願い致します。

Robby 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

タッチで止める

2016/11/17 SHIMIZU 様

(満足度)
★★★★★

タッチで止めるのは非常に楽ですし、従来までの水栓と違い、上側に大きく湾曲しているので、大物(鍋とかフライパン)を洗うのにぶつかりません。少々値は張りますが、お勧めです。との評価でした

SHIMIZU 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

DIYにお勧めの商品です。

2016/11/04 プリンサンデー 様

(満足度)
★★★★

私が調べた限り、送料、代引き手数料込みで日本で一番安かったので、安さに不安はありましたが、思い切って購入しました。 店の対応も、問題なく、商品も箱がつぶれることなく無事届き良かったです。 残念なところを1つ探すとすれば、梱包が普通だったことかな。(笑) 商品に関しては、購入前にショールーム、HP等で十分確認して、交換予定の流し台の各種寸法とも照らし合わせた上で購入したので、交換初心者の私でも90分ほどで無事終了しました。 私が取り付けに用意したものといえば、モンキーレンチと、タオルぐらいです。 この商品は、必要なものが六角レンチに至るまで、全て梱包されているので、DIYに自信のある方にも、そうでない方にもお勧めできますが、 それは、あくまでも、購入前に各種寸法を測り、きちんと前準備の出来る方限定です。 出来ない人は、買うだけ買って、取り付けは素直に業者にお願いしてください。 何はともあれ、満足のいく買い物だったし、商品でした。 お店に関しても、値引き率以上の対応だったので、また、何かあれば買い物したいです。

プリンサンデー 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、とてもとても有難いお言葉を頂戴し嬉しく思っております。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

丁寧

2016/10/31 まゆちゃん 様

(満足度)
★★★★★

配送の連絡を迅速に頂き、とても助かりました。 取り付け業者への連絡がスムーズに進み、品物が届いた翌日には取替作業が終わりました。 有難うございました。

まゆちゃん 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

ありがとうございました

2016/10/27 M、Y 様

(満足度)
★★★★★

初回購入時は多少不安はありましたが、迅速な対応と商品価格も安く送料無料でとても良かったので2度目の利用となりました。

M、Y 様へ
再度当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後もお客様にお役立てをけるよう運営して参りますので、 どうぞダイレクトを宜しくお願いいたします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

いつも満足です

2016/10/24 まさ 様

(満足度)
★★★★★

対応も問題なく値段も他より安いのでいつも利用しています。 商品は全く問題ありません。 他の方がクレーム等書き込みされていますが どのメーカー代理店で購入しても通水テストの残水は 残っていますので専門業者以外の方が購入されて勘違いされたのでしょうね。 これからも利用しますのでよろしくお願いします。

まさ 様へ
毎度当店をご利用いただき、感謝申し上げます。 また、通水テストの残水につきましてご記入いただきありがとうございます。 今後もお客様にお役立てをけるよう運営して参りますので、 どうぞダイレクトを宜しくお願いいたします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

自分で設置施工しました

2016/10/19 千田  明 様

(満足度)
★★★★★

今回、21年前自宅新築時に取付けたTOTOのウォッシュレット一体型便器を排水ユニットの部品破損不良から部品が販売されていなく、新ピュアレストEX(組み合わせ便器)に自分で交換作業をしました。 説明書も大変分かりやすく明記されていてスムーズに交換が出来、感謝しています。 運送面でも郵便局のゆうパックを使用しているので、商品の扱いも細部に渡って慎重に扱ってくれました。 又、今後もお世話になりたいと思っています。 有難う御座いました。

千田  明 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお取り付け頂けたとのことで安心致しました。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

的確なご対応を頂きありがとうございました。

2016/10/11 totetsu 様

(満足度)
★★★★★

初めて利用させて頂いたのですが、発注から入金のご連絡、発送のご連絡、受注品については、きちんとした予定納期のご連絡をこまめにいただけて終始安心してお取引させていただきました。また利用させていただきます!御社のますますのご清栄をご祈念申し上げます!

totetsu 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。また、とてもとても有難いお言葉を頂戴し嬉しく思っております。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

おすすめ

2016/09/30 M 様

(満足度)
★★★★★

安くて、早くて、連絡も頻繁に有り利用して良かったです。

M 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

どこよりも安かった、感謝!

2016/09/29 マツモト 様

(満足度)
★★★★★

迅速な対応で安心してお取引が出来ました。 商品にも大変満足致しております。 又、何かありました折には、まずは貴社のホームページを のぞいてみるつもりです。 ありがとうございました。

マツモト 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、とてもとても有難いお言葉を頂戴し嬉しく思っております。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

安心できる

2016/09/28 中島 様

(満足度)
★★★★★

配送・商品・直前の変更にも素早く対応して頂き 不安は一切ありません。 有難うございました

中島 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

大変満足

2016/09/28 イワサキ ケンジ 様

(満足度)
★★★★★

敏速な対応で商品にも大変満足してます。取り付けも簡単でした!

イワサキ ケンジ 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

完成しました。

2016/08/26 城 一朗 様

(満足度)
★★★★★

使用中の蛇口は問題なく使えるのでしたが、一つ気になるのが湯が要らない時でもレバーが右側だっても中央寄りだと湯混じりとなりガスを無駄遣いする事でした。 今回の取り換えにより問題が解決いたしました。 発注から到着までスムーズに対応戴き早期交換完了が出来て喜んでいます。 次に水洗トイレも新型にと検討中です。 又、宜しくお願い致します。有難うございました。

城 一朗 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

コスパ良し

2016/08/17 ユリアンドピー 様

(満足度)
★★★★

迅速な対応、確りした配送、安心して取引出来ました。また機会があれば利用したい。

ユリアンドピー 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

-77% OFF ???

2016/08/02 匿名 様

(満足度)
★★★★★

定価27,756が販売価格49,260 77% OFFではなく 77% 増の価格で 販売とは 

匿名 様へ
ご連絡いただきありがとうございます。 早速訂正させていただきました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

満足

2016/07/16 ささき 様

(満足度)
★★★★★

新築時より14年使用していたウォシュレットが壊れました。 近くの電器屋に行くとトイレ丸ごとの買い替えを勧められました。 ネットで調べると、価格も他のところより安く、色も合わせられる物を見つけました。 数万もする買い物をネットでするのは初めてだったのですが、対応がとても丁寧で、商品が届くまでの間も安心して待つ事ができました。 またなにかあったら、ぜひとも利用したいと思います。 ありがとうございました。

ささき 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。また、とても有難いお言葉を頂戴し嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

良い品です

2016/07/06 ともきち 様

(満足度)
★★★★★

発送も迅速で、 対応もとても丁寧で分かりやすく助かりました。 商品も良く、値段も安く、 とても満足です。 またお世話になります。

ともきち 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

サービスについて

2016/07/01 鶴園初生 様

(満足度)
★★★★★

お世話になります。 先日、無事に商品が届きました。 迅速なご対応と、製品への気遣いに感銘いたしました。

鶴園初生 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、とても有難いお言葉を頂戴し嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

信用あり

2016/06/25 三重県亀山 匿名 様

(満足度)
★★★★★

注文してから納品まで迅速だった。 注文品の発送メール、その後の納品書メールなど親切な対応だとに思う。 価格も安い部類に入る。 安心できた。

三重県亀山 匿名 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

大変満足です。

2016/06/25 ともきち 様

(満足度)
★★★★★

低価格でしたが、満足のいく品質でした。 また、発送も迅速で、丁寧な報告メールで、安心して購入できました。 またお願いいたします。

ともきち 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

ピタットくん 露出タイプ

2016/06/18 高木重樹 様

(満足度)
★★★★★

「ピタットくん露出タイプ」はデザイン性もよく、操作も簡単で、とっても満足しています。 ただ、水栓を交換するだけで簡単に取り付けつけられると思ったら、適切な位置に水栓を取り付けることができず、水も漏ってききてしまい、結局、水の救急隊を呼び取り付けに34,000円もかかってしまいました。 素人では取り付けるのが難しいことが分かりました。

高木重樹 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご購入検討中の方にも参考になる体験談をご記入いただきありがとうございました。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

商品について

2016/06/17 ??? 様

(満足度)
★★

新品ではない商品を販売しているようですので気を付けて下さい 店に問い合わせても中身は未使用ですからという答えです 宜しくどうぞ

??? 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。ご購入いただきましたウォシュレットSBにつきましては、メーカー側の出荷前に行う通水テストの水が残っていた可能性がございます。当店の商品は新品となります。(大特価訳アリ商品にはまれに未使用開封品がございますが、その場合は開封品と記載させていただいてます。)何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

TOTO壁付き混合水栓

2016/06/09 田辺 範子 様

(満足度)
★★★★★

古い混合栓が水漏れして急いでネットで探しました。 種類も豊富で、しかもとても安く入手できました。 とにかく急いでおりましたので、日にちの要望もいたしましたが、応じて下さり、無事取り替えることが出来ました。 ありがとうございました。

田辺 範子 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

良い商品と良い対応

2016/05/30 アウトドア好き 様

(満足度)
★★★★★

希望通りの商品である事は勿論の事、お店の対応が迅速で安心感が有りました。また利用させて頂きます。

アウトドア好き 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、、とても有難いお言葉を頂戴し嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

思った通りの品でした!

2016/05/27 なかなか 様

(満足度)
★★★★★

浴室の水栓から水漏れし始めたので、交換を検討しこちらにたどり着きました。 他のHPでもある通り品物も評判が良く、こちらの評価も高かったのに商品は安かったので即購入。 HPや動画を参考にしてたのですが、水と温水の位置合わせが微妙でちと苦労しました、がそれ以外はとても満足しています。

なかなか 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚くお礼申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

商品表示内容について

2016/05/10 中岡 喜代治 様

(満足度)

今回、こちらも取り急ぎ注文した事も有り、品番を正確に確認できていなかったのですが、床排水が欲しかったのが実際商品は壁排水でした。図面を見ようとしたが出てこなかった為 正確には確認できずに発注した。出来れば、該当商品の承認図もすぐに確認できるようにしてもらえればこのようなミスも防げると思う。

中岡 喜代治 様へ
数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして ありがとうございます。 誠に恐れ入りますが、ご注文につきましては、ホームページ記載の通り当店全ての商品はメーカー品番にて手配となっております。 また、ダイレクトでは商品機能や付属部品、品番など商品詳細のお問い合わせは一切受け付けておりません。 メーカーへ直接お問い合わせいただいております。 そのため、ご注文の際は品番・色・数量をお間違い無いよう十分ご確認の上ご注文をお願いしております。 何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

丁寧で迅速な対応

2016/03/25 TKK 様

(満足度)
★★★★★

メールでの細かなご連絡と迅速なご対応、安心して購入できました。商品と価格にも満足です。

TKK 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

丁寧で迅速な対応

2016/03/25 TKK 様

(満足度)
★★★★★

メールでの細かなご連絡と迅速なご対応、安心して購入できました。よい商品を安価で購入できて満足です。

TKK 様へ
ご丁寧にお買い求め頂いた商品1点づつに貴重なお声を下さり、 心よりお礼申し上げます。 今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、 またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

早速届きました

2016/02/08 スズキ 様

(満足度)
★★★★★

ほかのサイトでみつからなかったので すぐに届けていただき助かりました。 また追加でお願いしたいと思ってます。

スズキ 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

最高

2016/01/16 ゴルフ大好き 様

(満足度)
★★★★★

ネットショッピング初めてでしたがとても親切で入金の確認出来たとか商品送った、着いたなど細かく連絡してくれたので安心出来てよかったです。 商品も早速つけて使いました。すぐに、あたたまってストレスが消えました。購入して良かったとおもいます。

ゴルフ大好き 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、とても有難いお言葉を頂戴し嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

浴室暖房・乾燥・換気

2015/12/20 内島 キヨシ 様

(満足度)
★★★★

今回始めて利用しました。最初は大丈夫かな?と戸惑い がありました。料金が安いので・・・・ 商品注文、発送、敏速で満足でした。 今後も利用させていただきます。

内島 キヨシ 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

とても早い対応でした。

2015/12/15 上 様

(満足度)
★★★★★

他ではこんなに安く手に入らないので、対応も素早くとても良かったです。

上 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。価格に自信ありのダイレクト!お客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

コンパクトリモデル便器

2015/11/14 吉岡 建設 様

(満足度)
★★★★★

迅速な対応ありがとうございます。 質問の回答も早くいただけて助かりました。 設置・施工もスムーズにやれました。 お客様も「空間が前よりも広くなった!」 と大満足いただけました。 またお世話になる時はよろしくお願い致します。

吉岡 建設 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

満足です

2015/11/11 西口 様

(満足度)
★★★★★

他のショップと比べて非常に安く商品を購入することができました。 コスト削減で電話での問い合わせ窓口こそありませんが、商品が届くまで、必要な連絡を頂けたので、大変満足です。

西口 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。また、とても有難いお言葉を頂戴し嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

お世話になり有り難うございました。

2015/10/17 石川明美 様

(満足度)
★★★★★

この度初めて利用させて頂きましたが解りやすい商品説明で安心して買い物できました。値段もかなり割安でしたので、その分 2階のトイレも直す事にしました。もう一台買う予定ですので宜しくお願い致しますm(__)m

石川明美 様へ
いつも当店をご利用いただき、心より御礼申し上げます。そして、とても有難いお言葉を頂戴し嬉しく思っております。価格に自信ありのダイレクト!またのご利用お待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

ありがとうございました

2015/10/17 sammy 様

(満足度)
★★★★★

迅速なご対応で、商品がすぐに届きました。 ありがとうございました

sammy 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

安心感

2015/10/16 my-DIY 様

(満足度)
★★★★★

今回初めて購入させていただきました。 御社の対応は極めて普通です。ネットで発注し即のメール返信。納期の報告メール。宅配による納品。 私が「★5」を付けたのは、値段が他社より安いのと、 普通のことが普通に出来る安心感です。 次にもし必要な物があれば、まず御社のホームページを見ることでしょう。 ありがとうございました。

my-DIY 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。また、有難いお言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。価格に自信ありのダイレクト!他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

洗面所暖房機;

2015/10/02 むーちゃん 様

(満足度)
★★★★

今回TYR340R洗面所暖房機の購入。 思っていたよりも。小さく奥行がないので、圧迫感がなくよかったです。まだ暖かいので使っていないのですが 髪の毛も乾かすことが出来るので、部屋の暖房とで この冬は助かります。有難うございました。

むーちゃん 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

totoウォシュレット交換

2015/10/01 mw2 様

(満足度)
★★★★★

メーカー取り寄せで、注文から届くまで1か月余りかかりましたが、色を合わせましたので、交換前と違和感はなく見た目も問題なく取付られました。 とりあえず部品が有るようでしたら、自分で交換するようにしたい。

mw2 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

TYR340Rの購入

2015/09/29 thankyou 様

(満足度)
★★★★★

購入手続き後のメールでの連絡もスムーズでしたし、品物も迅速に手配していただき安心できました。 製品は薄く狭い洗面所でも圧迫感がなく気に入りました。涼風での風量は多少少な目ですが、今の時期では十分です。この冬の暖房時が楽しみです。 また、機会がありましたら利用させていただきます。ありがとうございました。

thankyou 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。また、有難いお言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、どうぞダイレクトを宜しくお願い致します。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

有難うございました。

2015/09/11 リッツ 様

(満足度)
★★★★★

突然の急ぎの納品依頼にも、とても真摯に対応下さり、無事に工事に間に合う事が出来ました。この度は本当にお世話になりました。有難うございました。 商品はとても割安に販売頂きましたが、高級感のあるもので長く使えそうです。付属のシャワーヘッドも立派でした。

リッツ 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。また、有難いお言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。まだまだ至らない点もありますが、さらにお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、機会がございましたら是非ダイレクトをご利用下さいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

早く到着しました

2015/07/27 ふにぃ 様

(満足度)
★★★★★

予定より一日早く来たので工事に余裕ができました。 梱包もきちんとしていましたし、不足品もありませんでした。 お世話になりました。

ふにぃ 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

13年前のウォシュレットから取り替え

2015/07/25 まさゆき 様

(満足度)
★★★★★

マンション備え付けのウォシュレットTCF261GRの水抜き栓付近から漏水し始めたため、自力交換しました。 価格コムの最安値よりさらに安く購入できたので満足しています。 自力交換の方は、最初は給水菅の差し替えだけですむかと予想していましたが、取り替え時に径があわないことが判明。結局、混合栓までの交換となりました。 夏暑いトイレの中で汗だくになりながら、でも、注意深くゆっくりと取り組んで3時間ほど。トラブルもなく無事完了しました。 アプリコットはリテール向けでないため、工具は付属していませんが、給水菅と混合栓は付属しており、モンキーレンチとドライバー、リモコン取付用の穴開け工具さえあればなんとかなります。また、TOTOさんの製品は、施工説明書をホームページから取得可能なので、事前に取り付けるイメージを頭の中に準備できます。 みなさんもチャレンジしてはいかがでしょうか。

まさゆき 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお取り付け頂けたとのことで安心致しました。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

助かりました

2015/07/09 昼岡隆 様

(満足度)
★★★★★

TOTO CS501を使っていましたが、母親が年をとり高さが気になるようになり 今回購入しました。迅速丁寧な対応感謝します。また機会がございましたらよろしくお願いします。

昼岡隆 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

問題ありませんでした。

2015/07/01 すまい 様

(満足度)
★★★★★

商品も、予定通り納品され問題なく工事が完了しました。ありがとうございました。

すまい 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

安心で安価

2015/06/16 jun5 様

(満足度)
★★★★★

このたびは、お世話になりました。 商品の入金確認から、商品発送の連絡も適度に頂き不安なく商品の到着を待てました。次回も利用させて頂きます。

jun5 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

すばやい対応

2015/06/05 シュン 様

(満足度)
★★★★

商品は、メーカーよりの入荷待ち後発送との事で、それなりに日数はかかったが状況連絡等を逐次入れて頂き安心して取引させて貰った、価格も大変満足で、これからも何か有れば是非取引をお願いしたいと感じている。

シュン 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚くお礼申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

早い 安い

2015/06/02 ちびまま 様

(満足度)
★★★★★

迅速かつ丁寧な対応と良心価格に大満足です。

ちびまま 様へ
ご丁寧にお買い求め頂いた商品1点づつに貴重なお声を下さり、 心よりお礼申し上げます。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

早い 安い

2015/06/02 ちびまま 様

(満足度)
★★★★★

迅速かつ丁寧な対応、そして良心的価格に大満足です。

ちびまま 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

TOTOSH370BA

2015/05/31 いろはすみれ 様

(満足度)
★★★

流す時に水の流れが届きにくいので がっかりです

いろはすみれ 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。お買い求めいただきました商品にご納得頂けずにとても残念です。当店ではご注文前に、ぜひ一度メーカーに商品内容をご確認いただきご納得のうえでのご購入をお勧めしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

取り付けが心配でしたが・・・

2015/05/15 不器用な小心者 様

(満足度)
★★★★★

とても満足しています。 脱着作業に大変不安でしたが、動画投稿サイトに結構脱着作業がアップされているので、何度も視聴し勉強しました。TOTOユニットバスなので、シャワーハンガーのビス位置もそのまま利用できました。 使用した道具は36ミリのモンキースパナ・シールテープ・プラスドライバーのみ 不器用な自分でもとても簡単に交換ができました。

不器用な小心者 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。お取り付け頂けたとのことで安心致しました。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

満足です

2015/04/25 トモ 様

(満足度)
★★★★★

梱包もしっかりされており、価格も安く満足です。

トモ 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご購入いただきました商品の価格にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。価格に自信ありのダイレクト!今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

ウォシュレット

2015/04/24 kumatiti 様

(満足度)
★★

注文してから到着までが遅いです。 注文から 3日以内到着だったら良いと思います。

kumatiti 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。納期につきまして、kumatiti様のご要望のお応えできず申し訳ございませんでした。少しでもお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、今後もまたご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

キッチン用水栓

2015/04/22 宮本昌明 様

(満足度)
★★★★★

注文後、数日で届けて頂きました。 満足しています。

宮本昌明 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

迅速・丁寧な対応

2015/04/07 MIMI 様

(満足度)
★★★★★

迅速・丁寧に対応してくださりありがとうございました。 到着予定日・発送後のお知らせも頂き安心して商品を待つことができました。

MIMI 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚くお礼申し上げます。また、有難いお言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

TMGG40SE TOTO 浴室用水栓

2015/03/18 YY 様

(満足度)
★★★★★

2度目の利用です。 前回同様早い対応でストレスなし。 また利用したいと思います。

YY 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚くお礼申し上げます。 また、このようなお言葉を頂いて本当にうれしく思います。 今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、 またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

安いうえに対応も良い!

2015/02/20 工事会社 様

(満足度)
★★★★★

何度も利用させて頂いております 価格も非常に安く、また、メールでの対応も 迅速丁寧です。 今後利用していきますので、どうぞ宜しくお願い致します

工事会社 様へ
毎度、当店をご利用、誠にありがとうございます。 今後共、お客様にお役にたてるよう運営して参りますので、 引き続きダイレクトをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

簡単に!

2015/02/12 便座 様

(満足度)
★★★★★

配送も迅速で、取り付けも簡単でした! 次は換気扇を狙っています。

便座 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

TOTO洋式便器

2015/02/07 かつ 様

(満足度)
★★★★★

商品無事届きました。対応も敏速でとっても満足しております。又、機会がありましたらよろしくお願いします。

かつ 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

安心・確実に入手できた

2015/01/24 近藤清一郎 様

(満足度)
★★★★★

注文から入手まで各段階で6回のメール+利用お礼メールをいただき、安心して商品の入荷を待つことができた。その内容は、1/13受注メール、1/14代金振込先連絡メール、1/14代金入金確認メール、1/14メーカからの納期の回答通知メール、1/15出荷・着荷予定日通知メール、1/19納品書メールであった。

近藤清一郎 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。また、インターネット通販という特性上、お客様にご安心してご利用頂くという事は常に意識しておりますので、このようなお言葉を頂いて本当にうれしく思います。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

二重発注になってしまって

2015/01/22 森 様

(満足度)
★★

ネットで検索して一番価格が安かったので商品を発注しましたが受付完了のメールが届かなかったので翌日にお問い合わせのメールでその趣旨と発注が完了になっているかを確認しましたが返信が無く急いでいたので他のサイトで注文を出しました。 その後他のサイトからは二日程で商品が届いたその翌日に此方の会社から商品が届きましので同じ物が二つになり困っています。

森 様へ

【プロストア ダイレクト 担当 】

購入について

2015/01/15 梅田義和 様

(満足度)
★★★★★

この度は、大変お世話になりました。商品の発送で、 早急に対応していただき大変満足しています。 我が家は、まだまだいろんな混合栓があります。こんなに簡単にかつ低価格で、購入できたので、今後も活用しようと考えています。この度は、ありがとうございました。

梅田義和 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。また、有難いお言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

探していた商品が安く購入できました。

2015/01/14 順べえ 様

(満足度)
★★★★★

探していた商品が安く入手できました。次もお願いしたいと思います。

順べえ 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

速い、安い、丁寧

2014/12/20 ぐんそう 様

(満足度)
★★★★★

自分で販売店へ買いに出かけても、手間もかかるし在庫がなければ時間もかかります。 それに何よりここで買うよりも高い。 送料を加えても大幅に安く買えましたし、家で待っているだけで手元に届いてしまう。 ありがとうございました。 また機会がありましたらお世話になる事と思います。

ぐんそう 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。また、有難いお言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

早くて 驚き

2014/12/08 ヒバゴン 様

(満足度)
★★★★★

初めてだったのですが メールにて 到着、発送 送り状NO などが 来て よかったです 予定より1日早く到着しました 又 何かあれば 利用したいと思います 

ヒバゴン 様へ
当店のご利用、心よりお礼申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

清掃がしやすい

2014/12/06 公益財団法人岡山シンフォニーホール 様

(満足度)
★★★★★

今回、交換した便座は、清掃スタッフの感想として今までの便座に比べて清掃がしやすいとの報告が有りました。

公益財団法人岡山シンフォニーホール 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。また、ご購入いただきました商品にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

迅速、丁寧だった

2014/11/08 竹内 弘 様

(満足度)
★★★★★

ネットでの高額商品なので心配して着払いで発注。現品確認はTOTOのショールームで説明を受け製品番号を教えてもらいました。頻繁に途中経過のメールが入り本当に順調に納品されました。一つ疑問は到着時の現品確認です。郵便配達でしたが一緒に傷等確認することは何も知らないようで自分一人で梱包を解いて確認しましたが、配送人はその間無関心でした。他の投稿者の方も同じようなことを言っていましたがこれは御社と配送の手違いですか?行き違いの確認報告を是非御社ホームページに載せてください。誇大広告ととられかねません。

竹内 弘 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。到着時の現品確認につきましては、以下のようになっております。【陶器製品以外のご注文のお客様】商品到着後、速やかに商品確認をお願いております。万が一、お送りした商品がご注文頂いた商品と違った場合や破損がある場合は、商品到着後、7日間以内にご連絡下さい。送料当社負担にて速やかに新品と交換させて頂きます。【陶器製品「トイレ本体」「洗面化粧台」をご注文のお客様】当ホームページ記載の通り、下記内容をご了承のうえ、ご購入をお願いしております。--------------------------------------------------------------商品到着時にお客様が責任を持って、運送会社様の配達員と商品に欠陥がないかご確認ください。デリケートな陶器製品ですので配送中の破損が考えられる為必要な確認となります。この際に万が一、商品にヒビ、割れ、破損などがあった場合は直ちに新商品と交換致します。商品受け取り後にヒビ、割れ、破損などのご連絡を頂きましても当社は一切責任を負いませんので商品到着時に配達員としっかり検品して下さい。--------------------------------------------------------------当店はトイレや給湯器など、高額商品も数多く取り扱っており、ネット通販で購入することに不安に思う方も沢山いらっしゃると思いますので、今後も、お客様のお声を大切にご安心してご利用頂くという事を念頭において成長したいと考えております。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

便器

2014/09/29 井上 様

(満足度)
★★★★★

発送前後の連絡も丁寧で 配送会社も事前連絡有るほか 破損がないか到着時に確認など 対応が良かったです!

井上 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

昨日取付完了

2014/09/29 nakajima 様

(満足度)
★★★★★

昨日とどきまして宅配業者さんと検品をして取り付けました 検品するとかをキッチリとしていただく業者さんは初めてでしたので安心感がありました また注文しようと思います

nakajima 様へ
ご丁寧にお買い求め頂いた商品1点づつに貴重なお声を下さり、 心よりお礼申し上げます。 お取り付け頂けたとのことで安心致しました。 今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、 またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

迅速

2014/09/29 nakajima 様

(満足度)
★★★★★

商品発送まで迅速丁寧な対応ありがとうございました

nakajima 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。また、当店の対応にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

トイレリフォーム

2014/09/14 youpapa 様

(満足度)
★★★★★

今まで使用していたウォシュレットが壊れて、最新のアプリコットに交換しました、自動で蓋が開いたり 新しい機能満載で家族共喜んでいます。 翌営業日発送になっていましたが、到着まで一週間 ほどかかりました。 商品の耐久性はわかりませんがTOTOの保障期間の延長が有るので安心です。

youpapa 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。納期に関しまして、大変申し訳ございませんでした。在庫商品は翌日発送となりますが、商品欠品や運送業者様の予約状況によってはお日にちをいただく場合がございます。ご了承ください。まだまだ至らない点もございますが、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

ウオシュレット

2014/08/26 taka 様

(満足度)
★★★★★

この便器(CS370B)にリモコン自動洗浄はつけられますか?

taka 様へ
誠に恐れ入りますが、商品詳細につきましては、直接メーカーへ ご連絡ください。 ------------------------------------------------------- TOTO お客様相談室 フリーダイヤル 0120-03-1010 携帯電話  0570-05-1010 受付時間 月曜日~金曜日 9:00~18:00        土・日・祝日 10:00~18:00 (夏季休暇・年末年始を除く) -------------------------------------------------------
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

安くて早い

2014/08/17 しん 様

(満足度)
★★★★★

当方DIY施工の為、なるべく安く、でも新しい商品を購入したいとの思いから注文購入させていただきました。 商品の価格が安いのは勿論でしたが、こちらの希望納期、配達先など柔軟かつ迅速に対応頂き満足です。機会がありましたらまたお願いしたいです。

しん 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、有難いお言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、どうぞダイレクトを宜しくお願い致します。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

対応早く助かりました。

2014/08/13 アメショー 様

(満足度)
★★★★★

商品も安く対応も速いため大変助かりました。 仕事柄便座はよく交換するので助かります。

アメショー 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。 価格に自信あり!のダイレクト、他にも多くの商品を取り揃えておりますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

ありがとうございました

2014/08/11 何でも屋 様

(満足度)
★★★★★

今回はありがとうございました。 リフォーム業を営んでおり迅速な対応で非常に助かりました。 コスト的にも非常に助かります! 次回もよろしくお願いいたします。

何でも屋 様へ
当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 価格に自信あり!のダイレクト、他にも多くの商品を取り揃えておりますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

商品が無事に届きました。

2014/08/07 まりあ 様

(満足度)
★★★★★

今回は迅速丁寧なご対応をありがとうございました。 どこよりも安い価格で満足しておりますが、リモコン付きも説明欄に書き添えて頂くと、さらに安心して購入出来ると思います。機会がありましたら、また宜しくお願い致します。

まりあ 様へ
ご丁寧にお買い求め頂いた商品1点づつに貴重なお声を下さり、 心よりお礼申し上げます。 商品の内容が少しでも分かりやすいページになるよう、 と現在ダイレクトではページの改良を進めております。 頂いたご意見を参考にさせて頂きます。  
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

無事に商品が届きました。

2014/08/07 まりあ 様

(満足度)
★★★★★

今回、リモコン付き便座も一緒に購入したので、コメントをリモコン付き便座に対してのコメントを入れてしまいました。再度、こちらの便座は格安で、迅速丁寧な対応をして頂き、大変満足しております。機会がありましたら、また宜しくお願い致します。

まりあ 様へ
ご丁寧にお買い求め頂いた商品1点づつに貴重なお声を下さり、 心よりお礼申し上げます。 商品の内容が少しでも分かりやすいページになるよう、 と現在ダイレクトではページの改良を進めております。 いただいたご意見を参考にさせて頂きます。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

とても良い

2014/07/28 山口英治 様

(満足度)
★★★★★

 以前の蛇口は、水切り音が大きく流量を調整しても小さくすることはできませんでしたが、この蛇口にしてからその辺が改善できたと思います。  また蛇口の閉め忘れを心配する必要もなくなり安心して外出できます。

山口英治 様へ
ご丁寧にお買い求め頂いた商品1点づつに貴重なお声を下さり、 心よりお礼申し上げます。 また、ご購入検討中の方にも参考になるご感想を いただけて感謝しております!
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

満足してます

2014/07/28 TWです 様

(満足度)
★★★★

あまりにも安いので少し不安はありましたが、全然問題なく、注文から納品までも素早い対応で満足です。 本日工事も終わりました。 使い心地はこれからですが、安心できるメーカーですので問題ないでしょう。 また機会があったら、是非利用させていただきたいと思っています。 ありがとうございました。 この声をご覧になっている皆様も、安心してご注文くださいませ。

TWです 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚くお礼申し上げます。当店はトイレや給湯器など、高額商品も数多く取り扱っており、ネット通販で購入することに不安に思う方も沢山いらっしゃると思いますので、TWです様にいただいたご感想は、ダイレクトにとって、とても有難く感謝しております。今後も、お客様にご安心してご利用頂くという事を念頭において成長したいと考えております。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

いつもありがとうございます。

2014/07/28 清原弓子 様

(満足度)
★★★★★

迅速で丁寧なご対応に感謝いたします。安価で提供していただき、本当にありがとうございます。早速使用させていただきました。とても快適に過ごしております。

清原弓子 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご購入いただきました商品にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

よく利用させていただいております

2014/07/26 Y.Y 様

(満足度)
★★★★★

いつも時間がなく、なかなかコメントを書けずにおりましたが、豊富な品揃えとスピーディな納品に感謝しております。水廻りの修繕も多種多様化しており、後継機種の検索をし、その部品を探すのが大変だったりしますが、こちらでだいぶ揃いますので助かります。今後もよろしくお願いします。  

Y.Y 様へ
いつも当店ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またとても有難いお言葉をいただきまして、とても嬉しく思っております。 お客様にお役にたてるよう運営して参りますので、 今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

商品名: キッチン用水栓 GGシリーズ

2014/07/16 tada 様

(満足度)
★★★★

狭い流し台には丁度でした。ありがとうございました。

tada 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

大変満足

2014/07/11 クマ 様

(満足度)
★★★★★

オプション品を購入しました。 安心して購入できるショップです。 便器本体と合わせて注文しましたが、取り寄せ品も迅速な対応でした。オプション品の種類も豊富で大変、満足しております。 機会がありましたらまた利用したいと思っております。

クマ 様へ
ご丁寧にお買い求め頂いた商品1点づつに貴重なお声を下さり、 心よりお礼申し上げます。 クマ様のようにお客様からいただいたお声を大切に、少しでもお買い物しやすいよう、オプション品等の商品も少しずつではありますが増やしております。 今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、 またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

「Hi-G」シリーズは種類が多い

2014/07/01 関口 様

(満足度)
★★★★★

なんといってもレスポンスが良いのが気に入りました。 銀行振り込みすれば数時間以内に入金確認メールが届き、お届け予定日もハッキリします。 そして、届いた商品のきちんと貼られた宅配便の送り状を見ると丁寧さが伝わってきます。 もちろん商品は新品で開梱跡などはなく、取付も問題なく完了しました。 ただ注意しなければならないのは、この「Hi-G」シリーズには、ゴム栓仕様、ポップアップ仕様、ワンプッシュ仕様、吐水口回転使用、寒冷地仕様などがあり、品番を確認して注文するのがベストかと思われます。

関口 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご購入時の注意点などとても参考になるご感想を頂戴し、感謝しております!今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

助かりました

2014/06/15 川口 様

(満足度)
★★★★★

迅速丁寧な対応ありがとうございました! 早速付け替えましたが、ピッタリで良かったです。

川口 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。また、当店の対応ご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

良かった

2014/06/15 川口 様

(満足度)
★★★★★

迅速丁寧な対応ありがとうございました! 早速付け替えましたが、ピッタリで安心しました。 ネットで色々探した結果こちらが一番安くて注文しましたが 、良かったです

川口 様へ
ご丁寧にお買い求め頂いた商品1点づつに 貴重なお声を下さり、心よりお礼申し上げます。 価格に自信あり!のダイレクト、多くの商品を取り揃えておりますので、 またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

ウォームレットS商品評価

2014/06/13 株式会社ジェイコム 様

(満足度)
★★★★★

早々の対応有難うございました。 梱包内容等、大変良く評価しております。

株式会社ジェイコム 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

よかった

2014/06/13 武蔵 様

(満足度)
★★★★

思っていたより 早く届いたので いい流れで施工できました。 有難う!!

武蔵 様へ
いつも当店をご利用いただき、心より御礼申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

製品、対応にも満足

2014/06/08 大山 昌一 様

(満足度)
★★★★★

今回、洗面化粧台用シングルレバー混合栓を貴社より取り寄せしました。到着日に早速取り替え工事を完了し快適に使用しております。 メーカーはTOTO製品のため安心して使用でき、問題はありません。配達時間も当方の要望を考慮して頂き、有難う御座いました。 取り付けに際し水栓逆止弁ソケットと止水栓の長さが100ミリ程度と短くなり配管の接続に苦労しました。できれば水栓の商品図面の他に取り付け用フレキシブルチュウーブ等の参考付属品の製品図が掲載されていれば同時注文をし苦労をせずに配管接続が出来たと思い製品に関する付属品の同時掲載をして頂ければ親切かな、と思いました。

大山 昌一 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。また、とても参考になるお言葉を頂戴し感謝しております。お客様にとって便利なお店を念頭においてダイレクトは成長したいと考えておりますので、ぜひ大山様のご意見を参考にさせていただきます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

TK302B2 TOTO 浄水器本体

2014/06/02 青木隆明 様

(満足度)
★★★★★

購入してとても良かったです。商品もすぐに来て使用しています。交換時期には、また利用したいです。

青木隆明 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、是非、交換時期には”ダイレクト”を宜しくお願い致します。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

ウォシュレット一体型便器 GG1-800

2014/05/27 小林 和子 様

(満足度)
★★★★★

迅速かつ丁寧なご対応でした。 購入した商品も格安でしたし正規品で買って良かったと思っています。 安心して購入できます。 また利用させていただきます。  

小林 和子 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、当店の対応・価格にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

使い勝手がとても良かった

2014/05/09 sabasaba 様

(満足度)
★★★★★

 商品は代金を振り込んだ翌日に届きました。迅速な対応をありがとう御座いました。 洗面所暖房機は電力の消費量が大きいので、別途配線工事が必要でした。 思っていたよりも薄型で圧迫感が無く、ドライヤーを使っても髪が痛まず、両手が使えるので手ぐしで簡単にヘアスタイルが決まります。 つけてよかったと思います。

sabasaba 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご購入いただいた商品にご満足いただけてとても嬉しく思います。また、洗面所暖房機をご購入検討中の方にも参考になるご感想をいただけて感謝しております!今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

また利用したい

2014/05/03 ナナ 様

(満足度)
★★★★★

メールでこまめにご連絡いただき、商品もすぐに届きました。また利用したいお店です。商品の取り付けも簡単でした。

ナナ 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

オフセットタイプの手すりです。

2014/05/02 村田 弥史 様

(満足度)
★★★★★

写真は出隅タイプになっていますがオフセットタイプの手すりです。出来るだけドアに近づけたい時や、ドア枠より内側にせり出したい時に用いると便利です。 通常のIタイプではドアから離れ、手首が反ってしまう為に持ちにくくなってしまいます。

村田 弥史 様へ
いつも当店をご利用いただき、心より御礼申し上げます。 また、ご購入いただいた商品のご説明・ご感想等とても参考になる お言葉を頂戴し感謝しております。 商品写真ですが、早速変更させていただきました。 ご指摘いただきありがとうございます。 まだまだ至らない点もありますが、お客様のご要望に お応えできるよう運営して参りますので、 またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

早い対応でした

2014/04/17 櫻田純 様

(満足度)
★★★★★

早い対応ありがとうございました また 水回りやリホームはたのみたいです

櫻田純 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

TYR340Rについて

2014/04/12 54歳 福岡県北九州市在住 様

(満足度)
★★★★★

 注文してすぐに配送の状況をご連絡くださり、ご連絡いただいた翌日には商品が届きました。  我が家の一坪の脱衣室にはちょうどよかったです。浴室へのドアの上面に取り付けましたが、思っていたよりも風量があり、ドライヤー機能もとても便利でした。あえて言うなら、強弱を切り替えても風量はあまり変わらないような気がしました。  取り付けも簡単で、ゆっくり取り付けて2時間ほどで終わりました。  価格も機能も、お店の方の対応にも満足しています。  また必要な物がある時は、御社のホームページを見せていただきます。  ありがとうございました。

54歳 福岡県北九州市在住 様へ
ご丁寧にお買い求め頂いた商品の細かな感想をご記入いただき 誠にありがとうございます! 今後もお客様にご満足頂けるよう運営して参りますので、 またご利用ください。 この度は誠にありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

迅速でしっかりとした対応

2014/03/30 maison 様

(満足度)
★★★★★

迅速できちんとした対応で良かったと思います。価格設定が安い一方で郵送料等諸経費が高い店が多い中、御社は料金設定詳細が分かり安く、その点も良かったと思います。

maison 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。またとても有難いお言葉をいただきまして、とても嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

満足してます

2014/03/29 49歳関西在住 様

(満足度)
★★★★★

注文した時は、在庫切れと連絡が入り心配しておりましたが1週間1~2週間くらいで届きました。ネットでのやり取りが不安でしたが、電話で対応して頂けたのも良かったです。 また、欲しいものがあれば是非利用したいと思います。

49歳関西在住 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。またインターネット通販という特性上、お客様にご安心してご利用頂くという事は常に意識しておりますので、このようなお言葉を頂いて本当に嬉しく思います。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

迅速な対応ありがとうございました。

2014/03/28 川村 寛 様

(満足度)
★★★★★

 他店より格安で、注文から商品の到着まで早くて 良かったです。機会があればまた利用したいお店です。

川村 寛 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、当店の価格・対応にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。今後もお客様にご満足頂けるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

昔からの定番アイテム

2014/03/28 くらし工房 村田 弥史 様

(満足度)
★★★★★

何年も前から売られている手すり。Fシリーズと違い、色目の多さと既設手すりに使われている実績とで選びます。

くらし工房 村田 弥史 様へ
ご丁寧にお買い求め頂いた商品1点づつに 貴重なお声を下さり、心よりお礼申し上げます。 価格に自信あり!のダイレクト、多くの商品を取り揃えておりますので、 またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

樹脂製手すりの出隅取付タイプ

2014/03/28 くらし工房 村田 弥史 様

(満足度)
★★★★★

水回り用の出隅タイプ。直接に水の掛かる浴室内では使用出来ないですが、浴室ドアのドア枠の脱衣場側に取付けたりします。オフセットタイプより安いことが良いですね。

くらし工房 村田 弥史 様へ
ご丁寧にお買い求め頂いた商品1点づつに 貴重なお声を下さり、心よりお礼申し上げます。 価格に自信あり!のダイレクト、多くの商品を取り揃えておりますので、 またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

一流ブランドの格安手すり

2014/03/28 くらし工房 村田 弥史 様

(満足度)
★★★★★

TOTOブランドながら格安の手すり。色目が少なくなりましたが、まだまだ価格で選ばれます。

くらし工房 村田 弥史 様へ
ご丁寧にお買い求め頂いた商品1点づつに 貴重なお声を下さり、心よりお礼申し上げます。 価格に自信あり!のダイレクト、多くの商品を取り揃えておりますので、 またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

床の穴あけ次第

2014/02/19 清水 様

(満足度)
★★★

商品は大満足でしたが、自分で取り付けをする(DIのに床のタイルとコンクリートに穴(便器固定用)が開かず友人(専門家)に穴をあけてもらいました。商品は大満足です。床が木製なら簡単ですね^^

清水 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。また、ご購入いただいたスワレットを検討されているお客様にとても参考になるご感想をいただけて感謝しております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

超格安の手すりです。

2014/02/03 手すりの取付がメインのリフォームショップです。 様

(満足度)
★★★★★

一般手にTOTOの手すりは仕入でも50%が相場です。それが40%となればかなり安いですよね。当方は自社製品も有りかなり安くで資材が入るのですがTOTOなどは値引きが少ないですので有り難い価格です。

手すりの取付がメインのリフォームショップです。 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。また、当店の価格にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。できる限りお客様にお安く商品をご提供できるようダイレクトは全力を尽くしていますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

送料

2014/01/22 DIY 様

(満足度)

送料の表示がどこにあるのか分かりません。

DIY 様へ
画面左上”ご注文の前に必ずコチラをご確認ください” をクリックしていただくと表示しております。 送料については、 税込30,000円以上ご購入の場合、送料無料。 通常配送料金は全国一律840円になります。 ( ただし、北海道、沖縄、離島への配送は別途送料を頂く場合がございます。) 宜しくお願い致します。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

寒い真夜中、車椅子でトイレに行かせるのは・・・

2013/12/23 やまちゃん 様

(満足度)
★★★★★

高齢の母親は以前からポータブルトイレを使っていましたが、ウォッシュレットは付いていませんでした。 そもそも、ウォッシュレット付きのポータブルトイレがこの世に存在することも知りませんでした。 母親は、高齢者ゆえに便が出にくくなるのか、ウォッシュレットを使ったほうが楽に排便ができると言っていました。 しかしながら部屋からトイレまでは車椅子で移動しなければならず、暖房もないので寒さが本格化する季節は危険性が高まると危惧していました。 偶然にウォッシュレット付きポータブルトイレをNHKテレビの福祉番組で知り、購入を検討していました。価格比較の結果、ダイレクトさんに絞って購入しました。大阪府から栃木県までかなり距離があるにもかかわらず、迅速に配送してもらい感謝しています。

やまちゃん 様へ
ウォシュレット付ポータブルトイレを検討中のお客様に とても参考になるご感想をいただけて感謝しております。 また、私共にとっても、どうのような経緯でご購入いただけたのか がとても分かり易く参考になりました。ありがとうございます! 当店では他にも多くの商品を取り揃えておりますので、 またご利用ください。 この度は誠にありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

ありがとうございました

2013/12/12 wootan 様

(満足度)
★★★★★

今回はいい商品を安く購入できたことを嬉しくおもいます。 また利用させていただきます。 お礼が遅くなり、申し訳ありませんでした。

wootan 様へ
ご丁寧にお礼のメーッセージを頂戴でき とても嬉しく思っております。 他にも多数商品を取り揃えておりますので、 機械がございましたら、是非ご利用くださいませ。 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

無事着きました

2013/12/07 ワクワクしながら 様

(満足度)
★★★★

納品に問題ありませんでした。装着も比較的簡単にでき、ホッと一安心です。快適に使えそうです。

ワクワクしながら 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。また、お取り付け頂けたようで安心致しました。他にも多くの商品を取り揃えておりますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

座り心地が大変よい

2013/11/01 勘太郎 様

(満足度)
★★★★★

最初近くのホームセンターで三栄水栓のPW-902を購入、パッケージにある形に比べ現品が微妙に小さく座り心地が大変悪く、三栄に問い合わせると初めて気がついたとの事。返品。多分自社製品でないと思われる。  TOTO制は価格もそんなに変わらないのに作りがしっかりしている。体重のある人はやはり一流メーカー、作り、微妙な形の違いまで十分検討して買う必要がある。便座の交換を考えている人は一度ホームセンターで確認してください

勘太郎 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。また、便座の購入を検討されている方にとても参考になるご感想をいただけて感謝しております。当店では他にも多くの商品を取り揃えておりますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

ありがとうございました。

2013/10/21 上住 様

(満足度)
★★★★★

迅速な対応ありがとうございました。 また機会がありましたら宜しくお願いします。

上住 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

取り付け簡単・丈夫な作り

2013/10/14 Ishikawa 様

(満足度)
★★★★★

取り付け説明書により左右どちらでも取り付け可能で、堅牢な作りです。タオルを掛ける部分はパイプではなく棒状なので長持ちしそう。

Ishikawa 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。 そして、ご購入頂いたタオルリングを検討中の方にとても参考に なるご感想をいただきありがとうございます! またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

アプリコット

2013/09/23 JIB 様

(満足度)
★★★★

TOTOアプリコットを約10年間使用したので、経年劣化の前に更新を行いました。 色番号SC4(受注品)との同時購入です。 いったん「アプリコット」を使うと、他のものには変更できません。しかし高額感(定価ベース)は否めません。 今回、「住宅設備機器のプロストア ダイレクト」さんを利用させていただいて、とても良かったと感じています(特に価格)。ありがとうございます。 またよろしくお願いします。

JIB 様へ
当店をご利用頂き誠にありがとうございます。価格に自信あり!のダイレクトまたまたご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

CS510BM

2013/07/04 竹内 重夫 様

(満足度)
★★★★★

本タイプ便器を和式便器取替え便器として推奨する 理由を教えて下さい。 スペースが充分とれないからこのタイプを推奨するのですかメリットを教えて下さい。

竹内 重夫 様へ
大変申し訳ございませんが、商品に関してのご質問は直接メーカーー(TOTOお客様相談室 フリーダイヤル 0120-03-1010)へお問い合わせ頂くようお願いしております。 (当店では多数の商品を取り扱いしている為、商品1点1点の仕様などに関してはどうしても把握しかねます。) 商品以外のお問い合わせ(納期や販売価格について)は当社ホームページ右上のお「問い合わせ」よりメールにて承っております。 またご返答が大変おそくなり申し訳ございませんでした。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

取り付け完了です。

2013/07/01 かもせい 様

(満足度)
★★★★★

今回、シールテープ 15mとともに購入いたしましたが、ご対応も早く、お値段も他のショップより安価でしたので、大変満足しております。取り付けは当初不安でしたが、難なく自分で取り付ける事ができました。

かもせい 様へ
お取り付け頂けたとの事で安心しました。 また、当店の価格・対応にご満足頂けたようで本当に嬉しく思っております。 当店では他にも多くの商品を取り揃えておりますので、またご利用ください。 この度は誠にありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

大変お買得で迅速な発送!

2013/06/24 パパ 様

(満足度)
★★★★★

ネットで色々探して他店よりとてもお買い得な上、届くまでのメールでのフォロー等あり安心して購入する事が出来ました。商品も申し分なく、取付けも自分で無事に行え妻も大変気に入り快適に使わせて頂いております! また、機会がありましたらお世話になりたいと思います。有難うございました。

パパ 様へ
お取り付け頂けたとのことで安心しました。また、当店の対応、商品、価格にご満足頂いたとのことで大変嬉しく思っております。他にも多くの商品を取り揃えておりますので、またご利用ください。この度はありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

ありがとうございました

2013/05/25 勝呂 和義 様

(満足度)
★★★★

少し高額な商品をネットで注文した為、少し不安もありましたが、メールの返信、迅速な出荷等で感心しました。今回水栓の交換は初めてで、技術の進歩を実感しました。何しろ旧タイプの水栓であったので、上部から抜くのに苦労しました。しかし次回からは簡単、ワンタッチ継手だし。あと、困った事に、今までのハンドルと止水が逆な為、水を止めようとして わっ!っとなることですかね。次第に慣れると思いますが・・・また、機会がありましたら使わせていただきます。

勝呂 和義 様へ
インターネット通販という特性上、お客様にご安心してご利用頂くという事は 常に意識しておりますので、このようなお言葉を頂いて本当にうれしく思います。また、お取り付け頂けたようで安心致しました。 当店では他にも多くの商品を取り揃えておりますので、 またご利用ください。 この度は誠にありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

急いでいたので助かりました

2013/05/07 山崎薫 様

(満足度)
★★★★★

TOTOの部品でしたが 連休中にも関わらず対応していただき助かりました

山崎薫 様へ
当店の対応にご満足頂けたようで嬉しく思っております。 今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、 どうぞよろしくお願い致します。 この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

トイレ使用が楽になりました。

2013/04/28 マツ 様

(満足度)
★★★★★

賃貸のトイレの高さが低く、すわり心地が悪いのですが、勝手にトイレを換えるわけにもいかず、どうしようと思っていたら、補高便座という良い物を発見。 TOTOのにも確認したら、今使用の便座に適用するとのことで、ネットで調べたら、TOTOで購入するよりも安いのを見つけ、すぐに注文しました。 便座の高さも高くなり、とても快適に使うことが出来ました。

マツ 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。 当店の価格、商品にご満足頂けたようで大変うれしく思っております。 また"トイレの高さが低く、すわり心地が悪い・・・"と同じ悩みをお持ちのお客様にとって、すごく参考になるご感想を頂けた事、感謝しております。今後ともダイレクトを宜しくお願い致します。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

ウオシュレット設置

2013/03/10 ベンベン 様

(満足度)
★★★★★

便器と同時購入。便座は交換が簡単なので、もっと早く交換をしておけば良かったです。注意事項としては、便器の種類によって品番が変わるので、注文時はしっかり型番の確認をTOTOのホームページでしておかないといけないですね。

ベンベン 様へ
引き続き的確なご意見をいただき、感謝申し上げます。 これからご購入をお考えのお客様にとても参考になります。 今後も是非ダイレクトを よろしくおねがいします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

ありがとう

2013/02/26 miemie 様

(満足度)
★★★★★

新築の家に取り付けます。 業者に頼まず自分で探しました。 安いし納得いく買い物でした。

miemie 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう運営して参りますので、 またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

大満足です

2013/01/21 まさ 様

(満足度)
★★★★★

注文日が異なるに、電話で問い合わせて、気持ちよく、先に注文した浴室換気乾燥機との同一注文にして頂き本当に有難うございました。安くて非常に良い製品を買うことができました。取り付けには、非常に苦しみましたが、何とか無事に終わりました。また、お世話になる時がありましたら宜しくお願い致します。

まさ 様へ
ご丁寧にお買い求め頂いた商品1点づつに貴重なお声を下さり、心よりお礼申し上げます。 取り付けにご苦労されたとのことですが、その後お使い頂けているでしょうか。 送料のご負担もございますし、個別のご注文も出来る限り同梱でお送りするよう注意していますのでお喜び頂けてこちらも嬉しく思っています。 今後さらにお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、 またご利用ください。 この度は誠にありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

すぐ来ました。

2013/01/20 Kenny 様

(満足度)
★★★★★

お世話になります。便座が壊れて困っていましたが、すぐ注文した品物が来ました。大変満足です。もし、次に利用する時には、また、よろしくお願いします。

Kenny 様へ
ご利用、心よりお礼申し上げます。今後もお客様のご要望にお応えできるよう運営して参ります。 またのご利用を
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

速いです

2013/01/15 ビギン 様

(満足度)
★★★★★

新築から15年使用、水も止まりにくくなり自分で交換するつもりで購入しました。価格もかなりお安く、到着も速かったです。交換工事は他メーカーのユニットバスで素人には無理なこともあり、知り合いのリフォーム社の社長にお安くやっていただいた。

ビギン 様へ
この度ご利用いただき、感謝申し上げます。 当店では工事業務を行っておりませんのでお役に立てませんが、他にもたくさんの商品をご用意していますので、またご利用ください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

迅速!

2013/01/01 藤田 様

(満足度)
★★★★★

連休に入ってからの注文でしたが、迅速に対応していただき、とても感謝しています。有難うございました。

藤田 様へ
連休前後はどうしてもお客様にご迷惑をお掛けすることが多くなってしまうのですが、 お役立て頂けたようで嬉しく思っています。 今後もお客様のご要望にお応えできるよう運営して参りますので、 またご利用ください。 この度は誠にありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

良かったです

2012/12/26 happy 様

(満足度)
★★★★★

迅速な対応で商品も価格も満足いくものでした。 また、利用したいと思います。 ありがとうございます。

happy 様へ
商品、また当店の価格にご満足頂けたようで嬉しく思っております。 今後もお客様のご要望にお応えできるよう運営して参りますので、 またご利用ください。 この度は誠にありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

問題なく取り付けることができました。

2012/11/23 初心者 様

(満足度)
★★★★★

注文してから発送までも最初にご連絡いただいた通りで問題ありませんでした。 工具が付いてきませんので、交換には320mmを回せるレンチ・スパナが必要です。私は近くのホームセンターでウォーターポンププライヤーというものを買いました。 後はシールテープがあれば大丈夫です。ただ、元の水栓を外すのと、新しい水栓を水平に取り付けるのが結構難しかったです。

初心者 様へ
商品への細かなご感想、私どもでは実際に商品を使用しておりませんので 非常に参考になります。ありがとうございます。 また、お取り付け頂けたとの事で安心しました。 まだまだ至らない点もありますが、今後もお客様にお役にたてるよう 運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

利用条件を許容できる人におすすめします

2012/11/14 購入者 様

(満足度)
★★★★

今回在庫のある商品を購入しましたが、受注確認、送金先、入金確認、納期、発送とこまめにメールを頂き、安心して到着を待てました。 場所柄、翌日に到着しました。 むろん、届いた商品も問題ありません。 説明にあるとおり納品書もメールですが、それでかまわないという人で、自分で取り付けできる場合はお値段も安いのでおすすめかと思います。 なお、初期不良も自分でメーカー対応となります。 こちらも説明にあります。 ご利用の際は、ページ下の情報をよくお読み下さい。 万人向けではない気もしますので、☆一つ少なくしておきますが、私は今回の買い物には満足しています。 ありがとうございました。

購入者 様へ
貴重なご意見深く感謝いたします。 正直今回はどうお返事させて頂ければ良いのか考えてしまいました。。。 確かに当店ではお客様にお願い出来る部分はお願いするというシステムを取らせて頂いておりますので、ご不満やご不安に感じられご利用して下さらないお客様もいらっしゃるかと思います。それでも現在のところは価格や納期、またその他での対応を維持する為にも今のスタイルのまま進んでいこうと思っているのですが、今回頂いたご意見は十分に頭に入れ、その上で一人でも多くのお客様にご納得してご利用頂けるよう工夫を凝らしていきたいと思います。 まだまだ至らない点もありますが、またご利用ください。 この度は誠にありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

かんたん更新工事

2012/11/13 K建築 様

(満足度)
★★★★★

上記商品は大変扱いやすく性能面においても更新されておりガス代の節約になります。

K建築 様へ
当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 他にもたくさんの商品をご用意しておりますので、 またご利用ください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

サイズだよ寸法!!だよ

2012/11/11 サイズがわかんない 様

(満足度)

だから、サイズがぜんぜんわかんねぇよ!!!

サイズがわかんない 様へ
当店の対応に不足があったようで、申し訳ございませんでした。 ただ、当店では多数の商品を取り扱いしている為、商品1点1点の仕様・付属品などに関してはどうしても把握しかねます。分かる範囲でお答えする事は可能ですが、万が一間違った事をお伝えしてしまうとお客様に多大なご迷惑をお掛けしますし、やはり当店ではあらかじめお客様から直接メーカーにお問い合わせ頂いた上でご注文を承りたいと思いますのでどうかご理解下さい。 まだまだ至らない点もありますが、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

ありがとうございます。

2012/10/15 take38 様

(満足度)
★★★★★

今回、初めて注文しました。迅速で品物も確かなものでした。次回の機会にもここに来たいと思います。 ありがとうございました。

take38 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。 他にもたくさんの商品をご用意しておりますので、 またご利用ください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

安い!

2012/09/11 ケンシロウ 様

(満足度)
★★★★★

便器といっしょに購入しましたが、対応も早く、なんといっても価格がやすい!大満足です。

ケンシロウ 様へ
ご丁寧にお買い求め頂いた商品1点づつに 貴重なお声を下さり、心よりお礼申し上げます。 価格、また当店の対応にご満足頂けたようで嬉しく思っております。 今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、 またご利用ください。 この度は誠にありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

大満足

2012/08/27 初めての注文者 様

(満足度)
★★★★★

初めて注文しましたが、早い対応で感謝しております。無事取り付けも終わり気持ちよく使わせております。 又機会がありましたらよろしくお願いします。

初めての注文者 様へ
お取付頂けたとの事で安心しました。 商品、また当店の対応にご満足頂けたようで嬉しく思っております。 他にもたくさんの商品をご用意しておりますので、是非ともまたご利用下さい。 この度はありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

良い商品をありがとうございました。

2012/07/31 リコ01 様

(満足度)
★★★★★

とても良い商品をとてもリーズナブルなお値段で分けて頂きました。メールもきめ細かく頂きました、安心してお取引させていただきましたありがとうございました。又の機会がございましたらよろしくお願いします。ありがとうございました。

リコ01 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。 今後もお客様のご要望にお応えできるよう運営して参ります。 またのご利用を
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

安心できるショップです。

2012/07/11 かずまま 様

(満足度)
★★★★★

値段がとても安いので購入しましたが、対応もとても早く、逐一メールで報告して下さりました。 とても満足のいく買い物が出来たと思います。

かずまま 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。 またのご利用を
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

ウォシュレット

2012/07/02 陣野 様

(満足度)
★★★★★

オート洗浄、オート蓋開閉が欲しいけど高いのでF1Aで我慢しようかなと思っていたところ、びっくりするくらいのお安い価格ででていたので希望が叶いました。納期変更の電話にも気持ちよく対応していただき良い買い物ができ感謝です。有難うございました。

陣野 様へ
ご丁寧にお買い求め頂いた商品1点づつに貴重なお声を下さり、心よりお礼申し上げます。 商品、また当店の対応にご満足頂けたようで嬉しく思っております。 今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。 この度は誠にありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

ドラム式洗濯機に絶対お奨め!

2012/06/29 whoops7765 様

(満足度)
★★★★★

入居したマンションには2槽式の洗濯機用の大きな防水パンが付いていました。そのためにタオルストッカーなどが置けずに困っていて、この防水パンを廉価で購入できて洗面所もスッキリ、40cm幅のスキマ家具を置けるようになりました。 商品の到着もすごく早く、対応が迅速でした。はじめ、設置方法に不安を持っていましたが、送られて来た商品の取説を読んで、実際に作業したところ、素人でもどうにか設置でき、洗濯機は現在快調に稼動しています。但し、防水パン取替え時に排水口の部品を取り外したり装着するために工具が必要です。でも、10cmの木片があれば工具の代用が出来て装着できます。ドラム式洗濯機をご使用の方で、洗面所スペースを有効に使用したい方には是非とも勧めたい製品です。

whoops7765 様へ
お取り付け頂けたようで安心しました。 他にも多数の商品を取りそろえておりますので、またご利用ください。 この度は誠にありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

綺麗で良いです

2012/04/27 ken 様

(満足度)
★★★★★

風呂の水栓が水漏れし、20年以上の物で、パッキン交換してもまだ少し漏れる。 水道栓ごと交換することにして、近隣のDITを見たが、そう売れるものではなく、高い。 webで調べると、送料を入れても、比較して安かった。 風呂用のものではないが、別に構造的には同一であり、TOTO品で信頼が置けるかと購入、交換は少し面倒だが、ウオーターポンプ・プライヤーとシールテープがあれば出来る。 取り付けてデザインも良く綺麗で見栄えがした。

ken 様へ
商品にご満足頂けたようで何よりです。 価格には自信を持っておりますので、またご利用ください。 この度はありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

対応が丁寧

2012/04/24 県央福祉会かたくりの里 様

(満足度)
★★★★★

安い商品でも対応が丁寧でした

県央福祉会かたくりの里 様へ
この度は当店をご利用いただき、感謝申し上げます。 今後もお客様のご要望にお応えできるよう運営して参ります。 またのご利用を
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

おおきに

2012/04/08 haru 様

(満足度)
★★★★★

迅速、親切に対応していただきました。

haru 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

本当に助かりました

2012/04/06 nori 様

(満足度)
★★★★★

今までは普通の蛇口タイプでしたが、この商品は洗濯機の取付け金具等をつけなくてもよく、見た目もすっきりしていてとてもいいです。 万が一の時にも緊急止水弁付なので安心です。 短納期だったのに間に合い本当に助かりました。

nori 様へ
ご丁寧にお買い求め頂いた商品1点づつに貴重なお声を下さり、心よりお礼申し上げます。 お急ぎとの事でしたので出来る限りの対応をさせて頂きましたが、お役に立てたようで嬉しく思っております。 まだまだ至らない点もありますが、今後もお客様のご要望にお応えできるよう運営して参ります。 この度は誠にありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

取付け簡単

2012/02/26 ハントンライス 様

(満足度)
★★★★

既存のトイレットペーパーホルダーの壁穴を流用できるので、トイレの壁に新たな穴を開けずに済み、簡単にリモコンホルダを取付けることができました。

ハントンライス 様へ
お取り付け頂けたとのことで安心しました。 またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

大満足です

2011/12/27 O.C.Labo 様

(満足度)
★★★★★

商品ももちろんですが、とても丁寧な対応で大変満足しています。 また何か必要な時はこちらで購入したいと思います。 ありがとうございました。

O.C.Labo 様へ
商品と共に当店の対応にもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】


copyright © トイレ・便器通販のプロストア ダイレクト All rights reserved.