アラウーノV のよくある質問

こちらでは当店へ寄せられるアラウーノVに関するお問い合わせの中から、よくある内容を31件、まとめて掲載しております。お困りの際にご活用ください。

Q.

アラウーノVはタンクレストイレですか？

A.

アラウーノVはタンクレストイレです。一般的にはタンクレストイレには手洗いが無く、手洗いを別途用意することが多いですが、アラウーノVは手洗い付きタイプもお選びいただけます。

Q.

パナソニック アラウーノVシリーズの設置における最低必要水圧をお知らせください。

A.

②アラウーノVシリーズ
・手洗いあり Ⓐ手洗い吐水後に便器洗浄が行われる設定の場合、使用水圧範囲は、0.05MPa～0.055MPa（流動時）です。(必要水量2.6Ｌ/10秒) Ⓑ便器洗浄と手洗い吐水が同時に行われる設定の場合、使用水圧範囲は、0.055MPa～0.75MPa（流動時）です。
・手洗いなし 使用水圧範囲は、0.05MPa（流動時）～0.75MPa(静止時)です。
※一般のタンク式便器に必要な最低必要水圧は、0.05MPaになっております。安心してご使用いただくため、2階以上や高台、築年数25年以上の戸建は設置する場合、必ず水圧を計ることをおすすめします。
※MPa（メガパスカル）とは、水圧（圧力）／力の単位。
※「流動時」とは、水を流した状態です。「静止時」とは、水を止めている状態となります。洗面所や浴室などで同時に水栓器具を使用した場合、使用水圧(流動時)が低下します。測定時は、必ず同時使用状態で最低使用水圧(流動時)が確保されているかをご確認ください。

Q.

自宅で簡単に水圧測定をする方法はあるの？(アラウーノ)

A.

ご自宅で簡単に水圧測定をする方法をまとめてみましたので参考にしてください。
①2Lペットボトル2本分の水をバケツに入れ、4Lの目印をつけてから、バケツを空にしてください。
②時計または携帯電話を準備する。
③耐圧ホース（約1m）とホースバンドをご用意ください。
④ホース先端をバケツに向け、止水栓を開栓する。近くの水栓機器併用時にはトイレの水圧が落ちる場合があります。別水栓機器を開栓し、水量が足りているか確認してください。
⑤10秒間水をためる。（正確な時間計測が必要です）。
⑥4Lの目盛りを参考に必要な水量以上であることを確認する。
⑦作業後は止水栓を閉めホースを外す。

※流動時の必要水量は、2.6L～3.1L/10秒となっております。ダイレクトでは長期に渡り快適にご使用いただくために4.0Lをおすすめしています。（計測数値に余裕がない場合、使用状況により流れが悪くなることや、トイレが頻繁に詰まってしまう恐れがございますので、オススメしておりません）

※トイレの止水栓が使用できない場合、浴室の水栓を代用することもできます。正確な水圧は、同梱の止水栓で測定してください。

※ダイレクトでは、SANEI Ｒ93S水圧計セットを在庫しております。10時までの注文で当日出荷（土日祝除く）いたします。

Q.

アラウーノVの洗浄水量は変更可能でしょうか。

A.

アラウーノVの洗浄時の水量変更について、4.6L、5.7L、8Lに切り替えができます。
下水管の設置条件が悪い場合（曲がり部分が多い場合やこう配が緩い場合など）は洗浄水量が少ないと詰まりが発生する恐れがあるので、その場合は水量を調整してお使いください。
自治体で洗浄水量等が決められている場合に対応いただけますが、アラウーノVはせっかくの節水型トイレですので、事前に自治体へトイレ水量のご確認をされることをおすすめします。
設定方法
1.電源プラグをコンセントから抜く
2.10秒以上待つ
3.便器操作部の便器水位ボタンを押しながら、電源プラグをコンセントに差し込み、設定変更モードにする
4.手順3の後、10秒以内に手洗い操作部または便器操作部の便器洗浄(大)ボタンを押して、洗浄水量を設定する
5.設定を変更後、約10秒待つ

Q.

アラウーノVは便器内の水たまりの量を調整することはできますか。

A.

一時的に水位を下げることはできますが、 常時下げたままにすることはできません。
手洗い付き・手洗いなし共に「便器水位」ボタンを押すだけで20分ほど水位を下げることができます。便器鉢内の輪じみのお手入れにご利用ください。

Q.

パナソニックのアラウーノVはマンションにも設置できますか？

A.

設置可能です。ただ、マンションや高台、築年数の古い住宅にお住まいの場合、水圧が足りずに設置できないことがあります。 また、配管の状態により水圧が弱くなる等の場合もあるので、配管・水圧の条件等を水まわりのプロの業者さんにご相談ください。

Q.

アラウーノVについて、井戸水を使用しても問題ないでしょうか？

A.

井戸水は異物混入の可能性が否めなく、製品の劣化や故障を招く恐れがある為おすすめしておりません。
飲用可能な井戸水の場合でも使用をお控えください。

Q.

アラウーノVは陶器ではなく樹脂だけど、寿命はどれくらい？

A.

アラウーノVの耐用年数につきましては、使用頻度等にもより異なりますが、おおよそ10年程度となっております。
耐久性に優れたスゴピカ素材（有機ガラス系）ですが、タンク内部金具、配管等各部品が10年程度で劣化・水漏れトラブルにつながることがあります。

Q.

アラウーノVは万一の停電時や断水時にも水を流すことができますか？

A.

非常用の手動ハンドルを使って水を流すことができます。ただし、流した後にバケツによる水の補充が必要です。 ※アラウーノV圧送タイプは停電・断水時にはご使用いただけません。
詳しい操作方法についてはこちら

Q.

アラウーノVには泡洗浄の機能は備わっていますか？

A.

アラウーノVには、洗剤で便器鉢内を泡洗浄する機能（激落ちバブル）は備わっていません。 激落ちバブル機能付きのアラウーノは、L150シリーズ・S160シリーズをお求めください。

Q.

アラウーノVの黄ばみの原因はバクテリアですか？ハイターを使ってみようと思いますが、黄ばみの落とし方を教えてほしいです。

A.

便器の黄ばみの原因は、主にバクテリアなどの繁殖が原因です。
こまめなお掃除で、市販のトイレ用洗剤（中性）や柔らかい布で水ぶきして汚れを落としましょう。頑固な汚れには、トイレ用ハイターなどの漂白剤を使った湿布法で落としましょう。

使用する道具・洗剤
・ゴム手袋 ・トイレ用ブラシ ・柔らかい布 ・漂白剤 ・トイレ用洗剤（中性）
※キズの原因になりますので、研磨剤入りのものやナイロンブラシは使用しないでください。

漂白剤については、便器の表面にトイレットペーパーを敷いて、その上から漂白剤を塗布し、3分ほど放置してから流してください。※トイレ用漂白剤が残らないように、便器洗浄を数回行ってください。

浄化槽を使用されている場合は、漂白剤が浄化槽へ流れないように注意してください。漂白剤の付いたトイレットペーパー等を流さないようにしてください。

Q.

チャイルドロック機能はアラウーノVにも備わっていますか？

A.

ボタンを誤って押した場合に動作を防ぐチャイルドロック機能は、アラウーノVには備わっていません。
L150シリーズ・S160シリーズをお求めください。

Q.

PanasonicのアラウーノVについて、洗剤の入れ方が分からず困っています。

A.

アラウーノVには、洗剤で便器鉢内を泡洗浄する機能（激落ちバブル）は備わっていません。 激落ちバブル機能付きのアラウーノは、L150シリーズ・S160シリーズをお求めください。

Q.

アラウーノVリフォームタイプについて、既設のPシール床フランジを使うので床フランジが同梱されていないとのことですが、新築の場合はどのようにすればよいでしょうか。

A.

アラウーノVリフォームタイプは、既設のPシール床フランジを利用しますので、床フランジは同梱されておりません。
新築など、既設の床フランジがない場合や、下記に該当する場合は、
別途アラウーノリフォーム用 既設床フランジCH120FR01をご手配ください。

①既設の便器が床フランジを使用しない場合
②既設の便器がPシールを使用しない場合
③床フランジの損傷が激しい場合

床排水の排水能力を確保するため、排水アジャスターは必ず使用してください。
アラウーノ専用のものですので、アラウーノ以外の便器には取り付けできません。

Q.

アラウーノVのリフォーム（リモデル）タイプの品番にはどのようなものがありますか。

A.

アラウーノVのリフォームタイプの品番について、例えばS5グレードであれば「XCH3015RWS」のように品番に「R」がつきます。
標準タイプの品番は「XCH3015WS」、手洗い付きリフォームタイプの品番は「XCH3015RWST」のように「T」がつきます。

Q.

アラウーノVシリーズは便器の自動洗浄機能がついていますか？

A.

アラウーノVシリーズには自動洗浄（オート洗浄）機能は備わっていません。 オート洗浄機能付きのアラウーノをお求めでしたら、L150シリーズ・S160シリーズをご検討ください。

Q.

PanasonicアラウーノVの温水洗浄便座だけを、他社（TOTOのウォシュレット）に交換したいのですが、可能でしょうか？

A.

他社製の温水洗浄便座は取付けできません。アラウーノV専用トワレまたは取り付け可能な温水洗浄便座であれば交換可能です。

Q.

アラウーノV便器にビューティトワレは取り付けできますか？

A.

アラウーノV便器にビューティトワレは機種によっては取り付けが可能です。
取り付け用の部品が必要かどうかも含め、パナソニックの取り付け可能な温水洗浄便座一覧表をご確認ください。

Q.

アラウーノVの手洗いから水が出ないように設定できますか？

A.

手洗いから水が出ない（0秒）に設定いただけます。詳しくはこちらをご確認ください。

Q.

アラウーノV専用トワレに、トイトレに使用する補助便座は取り付けられますか？

A.

アラウーノV専用トワレ（品番CH32～）便座開口部の内側の円形は、内寸ヨコ203mm、内寸タテ304mm、便座厚さ約40mmとなっており、一般的な便座と同等の開口寸法ですので取り付け可能かと思われますが、念のため、取り付ける補助便座のサイズや形状などをご確認ください。
補助便座の形状によっては、V専用トワレに傷がつく場合がありますのでご注意ください。

Q.

ひとセンサー機能は、アラウーノV専用トワレS3のみの機能ですか？

A.

ひとセンサーについては、アラウーノV専用トワレS3にのみ搭載されています。

Q.

パナソニックのトイレについて、アラウーノVに自動開閉の機能を後付けできますか？

A.

ひとセンサー（自動開閉）機能の付いたアラウーノV専用トワレS3を交換することは可能ですが、別途部品が必要な場合があります。
手洗いの有無、既設便座の種類、交換予定の便座の種類などをメーカーページにてご確認ください。
アラウーノV専用トワレが交換可能かを調べる
アラウーノV専用トワレ

Q.

手洗い付きのアラウーノVを検討していますが、スマホと連携するアプリの機能は備わっていないのでしょうか？

A.

スマホと連携するアラウーノアプリの機能はアラウーノVには搭載されていません。
アラウーノL150シリーズ・S160シリーズのみご利用いただけます。

Q.

アラウーノVの手洗い付きを検討していますが、アラウーノ専用手洗いは取り付けできますか？

A.

排水を便器に接続する部分が一カ所しかないので、手洗い付きのアラウーノVにアラウーノ専用手洗いは取り付けられません。
アラウーノVの手洗いなしであれば、アラウーノ専用手洗いを取り付けられます。
アラウーノ専用手洗いユニット・アラウーノ手洗い(据置･埋込･ラウンド･コンパクトタイプ)

Q.

アラウーノVの設置を検討しています。設置の際にコンセントは何個必要でしょうか。

A.

アラウーノVは便座用の電源も必要ですが、便器用電源プラグには差し込み口が付いていますので、コンセントは1つで対応可能です。尚、寒冷地用の場合は2つ以上必要です。

Q.

アラウーノVにアームレストは取り付けられますか？

A.

取り付けできません。
アームレスト対応のアラウーノは、L150シリーズのみとなります。

Q.

アラウーノVのカラーには何色がありますか？

A.

アラウーノVの色はホワイトのみとなります。

Q.

V専用トワレのリモコンについて、スティックリモコンに変更できますか？

A.

アラウーノV専用のトワレには、スティックリモコンは付けられません。 スティックリモコンはアラウーノL150シリーズ・S160シリーズのオプションとなります。

Q.

アラウーノVのリモコンが反応しないのですが、電池の交換方法が分かりません。

A.

アラウーノVリモコンの電池交換については、Panasonicのリモコン（オプション）の電池が切れたらをご参考ください。

Q.

アラウーノV便器のお手入れ方法は、他のアラウーノシリーズと同じですか。

A.

基本的には同じです。アラウーノVには泡洗浄機能が付いていませんが、スゴピカ素材（有機ガラス系）で水アカなどの汚れが落としやすくなっています。詳しくは動画をご覧ください。アラウーノVのお手入れ方法

Q.

アラウーノVの便器ですが「ピーピーピー」という音が鳴り、 電源ランプが点滅していて水が流れないです。
故障でしょうか？修理をお願いできますか？　

A.

恐れ入りますが、パナソニック修理ご相談窓口へお問い合わせください。