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お客様の声
現在844件 掲載中 当日発送可能な在庫商品（現在：3,116 件）、取扱商品（現在：45,772 件）の拡充させ、
卸価格でできるだけ早く商品をお届けできるよう努めています。
大変、満足です
2025/10/20 ヒデさん 様
- (満足度)
- ★★★★★
価格、発送の早さ、梱包状態、どれをとっても満足です。
ヒデさん 様へ
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。
価格や発送のスピード、梱包状態などすべてにご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
今後も快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、是非またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
L548Uの代替品て購入
2025/10/19 gucciphone 様
- (満足度)
- ★★★★★
10時までの注文で当日発送が目に留まり、利用させて頂きました。 朝方に前からヒビが入っていた洗面台を子供が割り、急遽、注文しました。 実際、当日発送していただけて、最短日数で到着しました。応急処置をしてとりあえずは使えていたので、直ぐに交換作業はしませんでしたが、万が一の時に手元に部品がある安心感はありました。 後日、無事に交換しました。 ありがとうございました。
gucciphone 様へ
このたびはご注文いただき誠にありがとうございます。弊社サービスがお役に立てたことを大変うれしく思います。
その後、無事に交換作業も完了されたとのことで安心いたしました。
今後とも、安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
即発送
2025/10/07 たかおえあーえっじ 様
- (満足度)
- ★★★★★
即発送していただき到着後直ぐに施工に着手出来たので大変助かりました。
たかおえあーえっじ 様へ
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。
お届け後すぐに施工に着手でき、お役に立てたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
今後とも快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
価格
2025/10/01 ころろ 様
- (満足度)
- ★★★
古い部品の調達が正確に完了しましたが かなり価格が大手通販サイトより高い買い物だったと後でわかり後悔しました
ころろ 様へ
このたびはご購入いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご指摘の件につきましては真摯に受け止め、今後の価格設定やサービス向上の参考とさせていただきます。
よりご満足いただけるお取引を目指してまいります。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
トイレ器具購入
2025/09/30 TM建築 様
- (満足度)
- ★★★★★
価格、品質、購入過程全て問題なく助かりました。
TM建築 様へ
このたびはご購入ならびに嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
価格・品質・対応にご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
今後とも安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
L型手摺
2025/09/29 mercy 様
- (満足度)
- ★★★★★
予定納品日より早く届きました 迅速丁寧な対応ありがとうございました
mercy 様へ
このたびはご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
予定より早くお届けでき、ご満足いただけたとのこと大変うれしく存じます。
今後とも丁寧で迅速な対応を心がけてまいりますので、是非またご利用いただけますと幸いです。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
購入して良かった
2025/09/26 こあらくん 様
- (満足度)
- ★★★★
ウォシュレットが故障し、有料修理にするか悩んでいましたがダイレクト社の商品を見つけました。 本当に合うかどうか判断できずメールで問い合わせたところ該当モデルは、旧のモデルとホースの長さに注意が必要ということでメーカへ問い合わせて購入しました。 本当に設置できるか不安でしたが説明書通りに設置することで使用できるようになりました。 機能が以前より良くなっていて良かったです。 以前の商品は、一年で故障が発生し毎年修理していました。 今回は、長く故障し無いことを願っています。 色もパステルピンクで以前の商品と変わり無いので良かったです。 他の商品も機会があれば使用したいと思います。
こあらくん 様へ
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。
設置までご不安もあったとのことですが、問題なくお使いいただけたようで何よりでございます。
機能面の向上やお色味にもご満足いただけたとのお声、大変励みになります。
長く安心してご使用いただけますよう、スタッフ一同願っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
TOTO便座
2025/09/22 マインド 様
- (満足度)
- ★★★★★
迅速な対応と配送に感謝します。
マインド 様へ
このたびはご注文いただきありがとうございます。
お届けにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
御薦めします｡
2025/09/13 chabo 様
- (満足度)
- ★★★★★
注文から発送迄2日とスピーディ｡ 到着時の検品で破損を確認しましたので､返品交換を御願いしたところ､此方も丁寧且つ迅速に御対応頂きました｡ 割引品を送料無料で購入しましたのに｡ トラブル発生時の対応如何で､其の会社の本当の姿勢が判ると思います｡ 信頼出来る会社です｡
chabo 様へ
このたびはご利用いただき、また大変励みになるお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
お届け時の破損につきましてはご迷惑をおかけしましたが、対応にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
「信頼出来る会社」とのお言葉を胸に、今後も丁寧で迅速な対応を心がけてまいります。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
DIYでトイレ交換
2025/09/06 Sog_maki 様
- (満足度)
- ★★★★★
20年ぶりの交換となりました。フラッシュ時の音が静かで、はね水もなく、清掃性も高く、とても感動しております。また、コスト面でも安く購入できたので大変満足しております。
Sog_maki 様へ
このたびは高評価をいただき誠にありがとうございます。
静音性や清掃性にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
今後とも快適にお使いいただけますよう、引き続きよろしくお願いいたします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
商品が卸値で安価であり購入しやすい。
2025/08/29 様
- (満足度)
- ★★★★★
すぐに対応していただけるのが魅力
様へ
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
迅速な対応にご満足いただけてうれしく存じます。
またのご利用をお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
文句無し
2025/08/19 マキタ 様
- (満足度)
- ★★★★★
安いし発送も早いし助かりました
マキタ 様へ
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
価格や発送にご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
今後とも安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】