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お客様の声
現在868件 掲載中 当日発送可能な在庫商品（現在：3,039 件）、取扱商品（現在：48,072 件）の拡充させ、
卸価格でできるだけ早く商品をお届けできるよう努めています。
迅速対応
2026/03/03 おかちゃん 様
- (満足度)
- ★★★★★
無事に予定通り届きました。すぐに取り付けしました。迅速な対応で良かったです。今後もよろしくお願いします。
おかちゃん 様へ
この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
予定通りお届けでき、すぐに取り付けいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
「迅速な対応で良かった」とのお言葉、スタッフ一同の励みになります。またのご利用を心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
速設置
2026/03/03 yasunori 様
- (満足度)
- ★★★★★
商品は注文翌日の午前中に届きました。梱包外観問題なしなので 速、交換スイッチが入った。 古いTCF4711を撤去し2時間くらいで設置完了大変満足してます。
yasunori 様へ
この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
翌日午前中にお届けできたとのこと、またスムーズに設置いただけたとのご報告、大変嬉しく存じます。
TCF4711からの交換作業も2時間ほどで完了されたとのこと、お役に立てて光栄です。今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ダイレクトという会社をつかってみました
2026/02/25 住設修理員 様
- (満足度)
- ★★★★★
定価の50パーセント以下で商品を出すところはあまりありません。 この手の商品は施工が必要なため限られる人になると思いますが リーズナブルにすみます。
住設修理員 様へ
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
価格について高くご評価いただき、嬉しく思っております。
当店はできる限りお求めやすい価格でご案内できるよう心がけておりますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
品揃えがよい
2026/02/10 らいとれーる 様
- (満足度)
- ★★★★★
浄水器を接続するのに利用しました。近隣のホームセンターでは売っていない商品で、ダイレクトさんでも取り寄せとの表示がされていたので時間がかかるかと思っていましたが、数日後には届きました。商品はもちろん問題ナシです。
らいとれーる 様へ
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
浄水器接続用としてお役立ていただけたとのこと、大変嬉しく拝見し、比較的早くお届けできたようで安心いたしました。
商品も問題なくご使用いただけているとのこと、何よりでございます。
またお探しの商品がございましたら、ぜひお気軽にご利用ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
到着が早い
2026/02/10 らいとれーる 様
- (満足度)
- ★★★★
近隣のホームセンターにもありましたが、他の商品とまとめて購入しました。在庫確認の連絡や商品到着も早く、安心できました。商品はもちろん問題なしです。
らいとれーる 様へ
この度はご利用いただきありがとうございます。
他の商品とあわせてお選びいただき嬉しく思っております。
在庫確認のご連絡やお届けについても安心できたとのお言葉をいただき、
商品も問題なくお使いいただけているようで何よりでございます。
また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
便器セット
2026/02/09 ぞーさん 様
- (満足度)
- ★★★★
便器と合わせて便座も一緒に欲しかったけど出来なかった。 電話で注文出来るとありがたいです。
ぞーさん 様へ
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
便器と便座をあわせてご検討いただいていたとのことですが、
誠に恐れ入りますが、現在はご注文内容の行き違い防止のため、お電話でのご注文は承っておりません。
その分、メールやお問い合わせフォームでのご相談にはできる限り迅速に対応しておりますので、組み合わせ等でご不明点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
迅速、丁寧な対応です。
2026/02/09 まこと 様
- (満足度)
- ★★★★
はじめて取り引きさせていただきました。迅速な対応で満足しましたが、既設水栓が排水レバー方式だったので、排水レバーが使えなくなってしまいました。リクシルの説明書にも記載されてないのも悪いですが急ぎの案件だったため、とりあえず交換はしましたが…自分の知識が少なかったのも悪いですが、今後もしアドバイスがあったりしたらすごく助かります。
まこと 様へ
この度はご利用いただきありがとうございます。
対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
排水レバー方式との違いでご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後はより分かりやすいご案内を心がけてまいりますので、気になる点がございましたら事前にお問い合わせください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
満足!
2026/02/04 たまちゃん 様
- (満足度)
- ★★★★
早急に商品が必要だった為、迅速に対応して頂けて梱包もしっかりされており大変満足でした。 ただ、配送業者と商品の確認をしないと後からは返品交換が出来ないとの事で配送業者にその旨を伝えると、配送業者本人は荷物を受け取った時点で配送完了になるので梱包を解いた時点で責任がないと言われました。 その点だけが、少し気になりました。
たまちゃん 様へ
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お急ぎの中、無事にお届けでき、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく思っております。
一方で、陶器製品等の割れ物商品につきましては配送過程での破損の恐れがございますので、ご指摘の通り商品に問題がないかのご検品をお客様にお願い・配送業者に依頼させていただいておりますが、この度はご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後も当店では商品の取り扱いと在庫の強化をしてまいりますので、是非またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
付属品不足?
2026/02/03 栗田 様
- (満足度)
- ★★★
商品には満足です。ただ流すボタンが別梱包されていませんでした。これだけを購入する事は可能ですか?
栗田 様へ
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
商品にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
「流すボタン」は、別売の「ウォシュレット専用便器洗浄ユニット」に同梱されています。
尚、便器洗浄ユニットの品番は、「TCA527」「TCA528」「TCA529」のいずれかとなりますが、
取り付けるロータンクの種類で品番が異なりますので、ご確認くださいませ。
何卒よろしくお願いします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
すごい消雪能力
2026/02/03 key77 様
- (満足度)
- ★★★★
今まで消雪用ホースで散水して消雪していましたが、このスプリンクラーは１台で広い面積の雪を消してくれるため、節水にもつながりました。
key77 様へ
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
これまでの消雪用ホースと比べて、広い面積を効率よく散水できているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
節水にもつながっているとのご感想は、同じ用途でご検討されているお客様にも大変参考になります。
貴重なお声をお寄せいただきありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
換気扇を購入しました
2026/01/27 だいち 様
- (満足度)
- ★★★★
注文から到着まで、問題もなくスムーズに対応して頂きました。 値段も他店よりも良心的で大変満足しております。
だいち 様へ
当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
スムーズなお取引とのお言葉、そして価格にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
BF-25T
2026/01/19 じゅん 様
- (満足度)
- ★★★★
商品に問題はなく安価で購入できました。業者の方に交換していただき快適に使用しています。 ただ、入荷までの期間が長く少し残念でした。
じゅん 様へ
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
商品を快適にご使用いただけているとのこと、大変嬉しく拝見しました。
一方で、お届けにお時間を頂戴してしまい申し訳ございませんでしたが、
今後はよりスムーズにお届けできるよう、
さらなる在庫拡充・納期管理の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】