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お客様の声
現在811件 掲載中 当日発送可能な在庫商品（現在：3,200 件）、取扱商品（現在：46,740 件）の拡充させ、
卸価格でできるだけ早く商品をお届けできるよう努めています。
遅くなりました。
2020/10/03 ワンスタイル 様
- (満足度)
- ★★★★★
商品を早く取っておきながら、先週に古いのを取り外して付けました。 見違えるように静かになり大変喜んでいます。有難うございました。
ワンスタイル 様へ
ご注文商品につきましては可能な限り最短での発送を心掛けており、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。今後も当店では他店様の価格調査を行った多数の商品を取り扱い・即納可能な在庫商品の強化を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
満足です
2020/09/26 バカボンのパパ 様
- (満足度)
- ★★★★★
商品はキチンと機能し、外観も綺麗でした。 発送の連絡など対応もグッド！！
バカボンのパパ 様へ
商品無事設置完了との事で何よりです。当店では可能な限り最短での発送とご案内を心掛けており、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。今後も当店では価格調査を行った多数の商品を取り扱い・即納可能な在庫商品の充実を予定致しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
納期短縮
2020/09/18 生田英和 様
- (満足度)
- ★★★★★
ロスナイが、当初の納期よりも思いのほか早くにご手配いただいたので、後工程が段取り良くすすめられました。ありがとうございました。
生田英和 様へ
いつも当店をご利用くださり、心よりお礼申し上げます。ご注文商品につきましてはお取り寄せ対応品となっておりましたが、速やかにご案内･お届け出来るよう心掛けており、今回のお取引に関しましては4日程度納期短縮が掛かりましたので、その旨のご案内と前倒しで対応いたしました。当店では他にも卸価格の多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
納期短縮
2020/09/18 生田英和 様
- (満足度)
- ★★★★★
注文から納入までスムーズにいけました。ありがとうございます。
生田英和 様へ
当店のご利用誠にありがとうございます。ご注文商品、お取り寄せ対応品となっておりましたが、速やかにご案内･お届け出来る様最短手配を心掛けており、今回のお取引に関しましては4日程度納期短縮が掛かりましたので、その旨のご案内と前倒しでの発送対応いたしました。当店では卸価格の多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
不良品買わされました
2020/09/15 ＴＯＴＯ憎し 様
- (満足度)
- ★
製品到着時便器の割れが無いことを確認し配達業者に問題無いですと伝えました。ところが設置しようと便器を裏返してみると、裏側に接着されている結露防止の発砲スチロールが割れていました。どこで破損したのか分かりませんが、不良品を納入されてしまいました。ＴＯＴＯもひどい製品を売っているものです。
ＴＯＴＯ憎し 様へ
ご指摘頂いております件につきましては、ご検品時に陶器部には割れ･ヒビ等の欠損が認められず、商品内部の結露防止剤の割れとなりますのでメーカー出荷時点での破損、初期不良の可能性が考えられます。その場合につきましてはお手数おかけしますが下記にてご案内のメーカーメンテナンスにお問い合わせ頂きたく存じます。TOTOメンテナンスhttp://www.tom-net.jp/TOMNET/index.htm0120-1010-059:00-18:00年中無休この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ありません。何卒宜しくお願い致します。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
信頼できるお店です
2020/09/08 taka 様
- (満足度)
- ★★★★★
初めてダイレクトさんとお取引きしました。 ホームページに非常に詳細な商品情報が記載されているので、（一般人には読むのが面倒になるほど）商品を選択する上で非常に有用でした。 商品ページ以外でも、注意事項等実に丁寧でした。コスト削減の観点から電話対応を省略しても知りたいことが全てわかりました。 注文から発送まで、ステップ事にメールを戴けたのもありがたかったです。（メールでお知らせ頂いた到着予定より早かったのも余裕ができてありがたかったです。） こういうお店もあるんだと、改めて感心しました。これからも安心できる事業を展開してください。
taka 様へ
今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。当店では品番通りでの手配となりますので、可能な限りご注文品番の製品仕様･ご注文にあたってのご注意事項をご案内させて頂く事を心掛けており、商品ご選定時のご参考に頂けたとの事で何よりに思います。引き続き当店では卸価格の多数商品を取り扱いと商品情報の発信をさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
提案
2020/09/01 阿部孝志 様
- (満足度)
- ★★★
商品としては80％満足している。 ただ個人で取り付けしてみると音はたしかに静音で良いと思いますが、難聴者や高齢者はあまり満足していますせん。 私共の妻が難聴・高齢者です。 感じたことは本体が起動している間は本体にランプを設置している欲しい、消し忘れ多少離れていても目視で確認出来る。 他社もランプの設置されたものはないと思います。是非一度検討してみては。
阿部孝志 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。ご指摘頂いております件につきましては別途コントロールスイッチが取り付ける製品、V-316KSW5+P-04SW2(コントロールスイッチ)等がご希望仕様に近いかと思われます。※本体に電源ランプ有するの製品の有無のご確認につきましては下記にてご案内のメーカーお問い合わせ先にてご確認頂きたく存じます。LIXILお客さま相談センターキッチン製品のお問い合わせ：0120-376-834浴室製品のお問い合わせ：0120-376-837https://www.lixil.co.jp/inquiry/consumer/contact_tel.htm受付時間月曜日～金曜日9:00～18:00土・日・祝日9:00～17:00三菱電機換気送風機技術相談センターフリーダイヤル：0120-726-471受付時間月曜日～金曜日9:00～12:00/13:00～19:00（土・日・祝日除く）パナソニックお客様ご相談センター共通のお問い合わせフリーダイヤル：0120-878-365住まいの設備お問い合わせフリーダイヤル：120-878-709繋がらない場合：06-6906-1109換気扇のお問い合わせフリーダイヤル：0120-878-314https://www.panasonic.com/jp/support/consumer.html受付時間：9:00～18:00（年中無休）当店では他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
良かったです
2020/08/27 Yellow 様
- (満足度)
- ★★★★
商品も、対応も良かったです。HP上では納期詳細がわからず少し迷いましたが、お問い合わせをしてちゃんとご回答いただき、その回答で判断し注文できましたので問題ありませんでした。無駄を排除して、値段も安いので助かります。
Yellow 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚くお礼申し上げます。ご注文商品につきましてはお取り寄せ対応品となっておりましたが、速やかにご案内･お届け出来る発送を心掛けており、今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。当店では他店様の価格調査を行った多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
有難うございました
2020/08/23 さち 様
- (満足度)
- ★★★★★
どこよりもお安いお値段で連絡も発送もスムーズでした。どうも有難うございました。
さち 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご注文商品につきましてはエコシングル仕様の台付シングル混合水栓となっており、弊社在庫常時品につき即納対応といたしました。当店では価格調査を行った多数商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
安く購入できました。
2020/08/22 tahachi 様
- (満足度)
- ★★★★★
商品が安く購入できました。 とても満足しています。 機会がありましたら、また、利用させていただきます。
tahachi 様へ
ご注文商品につきましては台付シングル混合水栓となっており、弊社在庫常時品につきすみやかに発送いたしました。当店では卸価格の多数商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
問題なし
2020/08/14 松浦 様
- (満足度)
- ★★★★★
保育園の幼児用便器に付いていた古い便座が壊れたので、後継となる本製品を購入しました。問題なく設置できました。
松浦 様へ
ご注文商品につきましてはお取り寄せ対応品となっておりましたが、速やかにお届け出来る様心掛けており、今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。当店では他にも卸価格の多数商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
使用できなかった。
2020/08/07 むつやん 様
- (満足度)
- ★
不燃枠石工ボートの様なものでできており、ついているくぎで枠をくみたてようとしたら、割れて枠がくみたてられなかった。結局DYIなので元々ついていた木枠にとりつけました。
むつやん 様へ
当店のご利用誠にありがとうございます。ご注文商品につきましては商品説明にて掲載の通り排気口周りに木枠が使用できない場合に設置する不燃枠となっております。今後も当店では商品ご案内の強化を図り、よりご利用しやすいショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】