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お客様の声
現在829件 掲載中 当日発送可能な在庫商品（現在：3,205 件）、取扱商品（現在：47,472 件）の拡充させ、
卸価格でできるだけ早く商品をお届けできるよう努めています。
発送について
2023/09/19 たなか 様
- (満足度)
- ★★★★★
受けメールから発送まで迅速に対応していただき、安心して取引させてもらいました。 ありがとうございました。
たなか 様へ
ご注文商品につきましては、当店在庫となっておりましたのすみやかに発送いたしました。当店では他にも幅広い取り扱いと在庫強化を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
トイレ本体につけといて
2023/08/30 社長 様
- (満足度)
- ★★★★
トイレ設置に必要なものなので、セットにしておいて欲しかったです。一度の買い物にならず、二度に別れた為、備品類に送料がかかることになったので-★1つとしました。
社長 様へ
ご指摘頂いております件につきましては、便座などの関連品一式のセット掲載を検討致します。
当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫強化を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
トイレ本体につけといて
2023/08/30 社長 様
- (満足度)
- ★★★★
トイレ設置に必要なものなので、セットにしておいて欲しかったです。一度の買い物にならず、二度に別れた為、備品類に送料がかかることになったので-★1つとしました。
社長 様へ
ご指摘の件につきましては、床フランジなどの関連品一式のセット掲載を検討致します。
当店では他にも豊富な商品を取り扱いと即納可能な在庫商品の充実を目指しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
やりとりが出来ないのが残念
2023/08/30 社長 様
- (満足度)
- ★★★★
正確に欲しい物が注文出来、届くのはいいのですが、初回クレジット決済のとき、クレジット会社が本人取引かどうかの確認を入れてしまい、決済が完了してない状態になりました。決済が出来てないかどうかの確認をしたかったのですが、電話で確認が出来ないので、クレジット会社に確認することになりました。結果的には事なきを得て欲しい商品が設備屋が入れてくる値段より安く手に入ったので良かったです。
社長 様へ
ご指摘の件につきましては、ご注文・ご決済の取り違え防止の観点により、ご決済完了時点でお送りするご案内メールをもちましてご決済の成否ご確認頂く形を取らせて頂いております。当店では他にもさまざまな商品を取り扱いと在庫在庫商品の強化を致して参りますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
迅速で、しかも安い！
2023/08/29 brain 様
- (満足度)
- ★★★★★
商品は全く問題ありませんでした。 製造年月日も2023年でした。 住宅設備機器のプロストア ダイレクトさんを選んで正解でした。 良い買い物が出来て満足しています。次回の利用では初めに御社のサイトを見る事にします。
brain 様へ
ご注文商品、お取り寄せ対応品となっておりましたが滞りのないよう発送いたしました。今後も当店では商品の取り扱いと在庫の強化をしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
迅速な対応ありがとうございます
2023/08/25 やま 様
- (満足度)
- ★★★★★
この度はありがとうございました。メールでも丁寧な対応をしていただき、郵送も早めに着きました。ありがとうございました。
やま 様へ
当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫ラインナップの拡大を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
迅速な対応
2023/07/04 セイゴ 様
- (満足度)
- ★★★★★
ネットで検索させていただき、金額も他社に比べ低価格での提供と商品の注文から受領まで迅速に対応頂けました。 機会がありましたらまたよろしくお願いいたします。
セイゴ 様へ
当店のご利用誠に有り難う御座います。ご注文商品につきましては、当店在庫のため滞りなく発送いたしました。今後も在庫を含む多数の商品を取り扱いを心掛けてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
浴室換気
2023/06/30 瀬川 宏 様
- (満足度)
- ★★★★★
とても、満足して頂きました。プロストア、ダイレクトさんのお陰です。
瀬川 宏 様へ
ご利用誠にありがとうございます。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫拡大を予定しておりますので、また当店をご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
良いと思います
2023/06/16 Y.Y 様
- (満足度)
- ★★★★
時々利用させていただいておりますが、概ね問題ありません。一点、不満があるとすれば（エリアによって業者は違うかもしれませんが）配送が、郵便局の方なので、大型商品は不慣れなのか運搬は非常に雑で割れていないか心配になることがあります。
Y.Y 様へ
陶器商品につきましてはご指摘の通り発送便ゆうパックでのお届けとさせていただいております。易損品につき当店側にて追加梱包・お届け時検品のお願い・運送店への取り扱いの注意喚起いたしておりますが、荷扱いに関しましてご不安な思いをお掛けする結果となってしまい誠に申し訳ありません。ご指摘頂いております件につきましては検討案件とし、ショップ運営に活かしていきたいと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
取り付けやすかった
2023/05/16 ヒロシ 様
- (満足度)
- ★★★★
到着して箱を開けてから1時間くらいで取付できた。 こんなんでいいのかと不安だったがちゃんと使えたので良かったです。
ヒロシ 様へ
ご注文商品につきましては、タンクレストイレ「サティス」シリーズの取替用機能部となり、
製品同梱の施工説明書をご覧いただければ比較的容易に設置可能となっております。
今後も当店ではさまざまな商品を取り扱うとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
アドバイスが良かった。
2023/05/16 本郷弘義 様
- (満足度)
- ★★★★★
福祉施設のウオッシュレットのみの交換でお世話になりました。当初、本体に適合するかが心配でしたが、問い合わせの結果、適切なアドバイスをいただき、取替設置工事が無事完了いたしました。また、納期の連絡もいただきましたので、工事日程が調整でき、先方様にご迷惑をかけることなく、終了いたしました。ありがとうございました。
本郷弘義 様へ
事前に取替品の適合可否につきましてお問い合わせ頂いておりましたので、適合品のご案内致しました。
※既設品SH30BAの場合、密結形便器用(右側面レバー)自動洗浄ユニットTCA321含む、セット品番TCFTCF6553AMPが適合となります。
当店ではお客様が安心してお買い物頂ける様、納期など都度のご案内を心掛けており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。
今後もさまざまな商品を取り扱うとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
プロストアダイレクトさん最高
2023/05/12 山崎 雅 様
- (満足度)
- ★★★★★
以前からユニットバスに手すりをと思っておりました。そんな折ネットで御社の取り扱い品を目にしました。価格も安かったので注文しました。 すぐにメールで返信があり、その後も発送予定日、発送終了、納品書発送と、他のネット販売で今までこれだけ丁寧な対応をされたことはありませんでした。商品も大変満足しており、気持ち的にも金銭的にも、すごく得をした買い物でした。ありがとうございました。
山崎 雅 様へ
当店ではお客様が安心してお買い物頂ける様、納期など都度のご案内を心掛けており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後もさまざまな商品を取り扱うとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】