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お客様の声
現在811件 掲載中 当日発送可能な在庫商品（現在：2,882 件）、取扱商品（現在：47,328 件）の拡充させ、
卸価格でできるだけ早く商品をお届けできるよう努めています。
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2022/05/20 カワハラ 様
- (満足度)
- ★★★
商品価格には満足しておりますが、記載写真の通りと思い発注・受け取りしましたが、手洗いなしの商品が届きました。 手洗い対応商品に変更は可能でしょうか、不可能であれば蓋のみの発注は可能でしょうか。
カワハラ 様へ
掲載写真の件につきましては、イメージとなっており、品番での手配とさせていただいております。尚、手洗い無から手洗い有へ変更の可否につきましてはお手数おかけしますが下記にてご案内のメーカーお問い合わせ先にてご確認頂きたく存じます。TOTOお客様相談室フリーダイヤル：0120-03-1010携帯電話：093-951-2525https://jp.toto.com/support/qa/access_customer.htm受付時間月曜日～金曜日9:00～17:00（夏季休暇・年末年始・所定休日除く）尚、手洗い付き仕様の蓋部品番につきましては、S233CRとなっております。何卒宜しくお願い致します。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
安いし早いし
2022/05/17 ラーメン大好き 様
- (満足度)
- ★★★★★
GW期間のからむ購入で納期に不安がありましたが、何のストレスもなく予定通り受け取れて助かりました^^ 価格も安く、次回もまたお願いしようとおもいます。ありがとうございました～^^
ラーメン大好き 様へ
平素より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。ご注文商品の他にも当店ではさまざまな商品の取り扱いと在庫充実を目指して参りますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ありがとうございました。
2022/05/17 まつちゃん 様
- (満足度)
- ★★★★★
INAX一体型シャワートイレのウォシュレットより水漏れが発生したため、近隣のホームセンター（ＲやＤ）に相談したところトイレ一式を交換するように勧められた。便器部は損傷もしていないので交換の必要が無く、上の機能部（タンク＋便座部）のみ交換出来ないかメーカーにメールにて問い合わせをしたところ機能部のみ交換できると連絡が入った。早速ネットで調べたところダイレクトさんが最安値（送料無料）であったため注文した。交換は知人と一緒にしたため交換工賃は昼食代位で済んだ。（交換作業も簡単であった）注文したのが連休前だったので多少納期はかかったが（１０連休を除くと３日程）費用的にホームセンターの１／３で済んだので大満足です。
まつちゃん 様へ
ご注文商品につきましてはお取り寄せ対応品となっており、コロナ禍による納期の乖離が発生致しておりましたので、平常時よりお届けまでお時間を要する形となりましたが、今回のお取引でご満足頂けたようで何よりです。当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫品の充実をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
この時期にとてもありがたい
2022/05/16 でぶはん 様
- (満足度)
- ★★★★★
この時期に素早い対応して頂き大変感謝しております。 申し込み後直ぐに対応して頂きました。 ありがとうございました。
でぶはん 様へ
当店のご利用、誠にありがとうございます。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫充実を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
安いうえに親切
2022/05/07 いっし― 様
- (満足度)
- ★★★★★
商品がとても安くて助かりますが、ショップの対応も素晴らしいと思います。
いっし― 様へ
ご利用くださり厚くお礼申し上げます。ご注文商品につきましては、弊社常時在庫品につき速やかに発送いたしました。当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫品の強化をめざしてまいりますのでまたご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
満足しています
2022/05/02 タムラ 様
- (満足度)
- ★★★★★
自宅の洗面台の洗面ボウルが割れてしまったので交換のため注文しました。型が古い為品番で検索しいくつかの販売店の中からこちらから購入しました。送料込みの値段で1番安かった為です。振込案内から発送手続きまで早かったと思います。支払い方法がもう少し選択肢があると良いと思います。追加でもう一つ洗面ボウルを注文しました。
タムラ 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。ご決済法につきましては現状クレジットカード・代金引換・銀行振込の三種とさせて頂いており、その他のご決済法につきましては検討中となっております。当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫品の拡大をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ありがとうございました。
2022/04/28 OWLS 様
- (満足度)
- ★★★★★
探していたこの商品。在庫なしのお店が多い中、ネットで、在庫あり且つ安価！！即、購入。2日後には、着！！質問に関しても、迅速にご対応頂きました。設置も知り合いの業者さんに頼み、新旧交換、2時間程で無事に終わりました。新品！トイレもキレイでスマート、機能も豊富。ついでに床のクッションフロアもリニューアル。大満足です。
OWLS 様へ
当店のご利用、感謝申し上げます。当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫品の拡大をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
相談に乗ってもらえました
2022/04/26 なな 様
- (満足度)
- ★★★★
はじめての購入で素人のため、よく分からず仕様の希望をお伝えしたところすぐにお返事いただけました。 プレゼントした友人も喜んでくれ、とてもよかったです。 ありがとうございました
なな 様へ
当店のご利用、誠にありがとうございます。ご注文商品につきましては、即納可能な当店在庫よりご希望仕様品をご提案いたしました。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品を取り扱うとともに在庫強化を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
大変満足
2022/04/19 kida 様
- (満足度)
- ★★★★★
必要な装備はしっかり付いていて、値段と比べるととてもお得です。 安価で使い勝手が良く、タンクレスのスタイリッシュさを求めるならアラウーノですね。 今回はリフォームで2台購入させていただきましたが、オーナー様も満足していただきました。
kida 様へ
当店のご利用、厚く御礼申し上げます。ご注文商品につきましては、コストパフォーマンスに非常に優れるタンクレストイレとなっており、当店在庫にて確保できましたので滞りのないよう発送いたしました。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品を取り扱うとともに在庫強化を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
大変に良い
2022/04/19 yama 様
- (満足度)
- ★★★★★
商品の納入がとても速くて、ビックリしました。もちろん、商品にも、問題ありませんでした。 とても良いです。
yama 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫拡大を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
速く届きました
2022/04/18 桜子 様
- (満足度)
- ★★★★★
期待どうりのものでした。
桜子 様へ
当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫品の充実をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
やっと届きました
2022/04/18 kiwi 様
- (満足度)
- ★★★
商品注文後メーカー欠品のため納期乖離が発生しているとメール連絡があり、それから１００日経過。少し不安に思い、メールで納期を確認したところ、すぐに納期遅れのお詫びの返事がきました。その5日後に商品が届きました。商品については、問題なく満足しています。納品に時間がかかる商品については、頻繁ではなくても、途中経過のメール連絡がもらえると安心かなと思いました。
kiwi 様へ
当店のご利用、誠にありがとうございます。頂いております件につきまして、ご不便とご不安をおかけしまして誠に申し訳ありません。今後、当店ではより安心してご利用いただけるお店づくりを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】